Phỏng vấn nhân viên nữ “Zoho Japan Co., Ltd.”

Năm 2001, AdventNet Inc., một tập đoàn Nhật Bản, được thành lập tại Yokohama với tư cách là chi nhánh Nhật Bản của AdventNet Inc., có trụ sở chính tại Hoa Kỳ. Năm 2009, tên công ty được đổi thành Công ty TNHH Zoho Japan cùng với việc thay đổi tên công ty của trụ sở chính (ZOHO Corporation). Do việc tái tổ chức Tập đoàn ZOHO vào năm 2011, trụ sở chính của tập đoàn đã chuyển đến Ấn Độ và công ty mẹ đổi thành Zoho Corporation Pte.Ltd ( Singapore). Chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ để giúp các công ty nâng cao hiệu quả và năng suất của hoạt động bán hàng cũng như quản lý cơ sở hạ tầng CNTT.

Gia nhập công ty vào năm 2008 với tư cách là sinh viên mới tốt nghiệp. Làm việc trong lĩnh vực quản lý sản phẩm cho doanh nghiệp Zoho. Từ năm 2011, ông phụ trách các đơn đặt hàng dự án mới và quản lý dự án tại bộ phận bán hàng của doanh nghiệp Managed Engine. Ông giữ chức vụ hiện tại từ năm 2013.
Về đời tư, cô kết hôn trong nội bộ công ty vào năm 2011. Cô sinh con trai đầu lòng vào năm 2013 và con trai thứ hai vào năm 2017. Cô Taira đã nghỉ chăm con thay chồng cả hai lần. Chúng tôi hỏi cô về bí quyết để có thể giải quyết công việc, việc nhà và chăm sóc con cái một cách linh hoạt bằng cách sử dụng “hệ thống làm việc từ xa” và “hệ thống siêu linh hoạt”, một phong cách làm việc không phụ thuộc vào địa điểm.

``Ở bộ phận hỗ trợ bán hàng, tôi thực hiện các dự án sau khi đội ngũ bán hàng nhận được đơn đặt hàng. Cụ thể, điều này bao gồm việc tạo và gửi phiếu giao hàng và hóa đơn, trả lời các ước tính và yêu cầu đối với các dự án gia hạn cũng như ban hành thuế khi bán giấy phép. Tôi là trưởng nhóm và có 4 phụ nữ khác. Có 2 nhân viên toàn thời gian và 2 nhân viên bán thời gian. Cả bốn người đều ở độ tuổi 40.”

“Cứ 4 người chúng tôi thì có 3 người là mẹ đi làm nên thường xuyên phải nghỉ việc vì ốm đau đột ngột như con ốm. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi tạo và sử dụng một ứng dụng quản lý doanh nghiệp mà tất cả nhân viên có thể xem để công việc không bị gián đoạn.
Khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng cho một dự án, các thành viên của chúng tôi sẽ hành động và bắt đầu công việc. Bạn có thể đăng ký tiến trình như ``Đang làm việc'', ``Đã hoàn thành'' và ``Đã kiểm tra'', để bạn có thể xem công việc đã tiến triển đến mức nào bằng cách xem ứng dụng. Khi ai đó nghỉ phép, các nhân viên khác sẽ kiểm tra ứng dụng và tiếp quản công việc. Nó hiệu quả vì mọi người đều phân bổ công việc và đảm nhận nhiệm vụ mà không cần tôi đưa ra bất kỳ chỉ dẫn đặc biệt nào.”

``Làm việc độc lập là một hành động dựa trên triết lý của công ty chúng tôi. Triết lý này được tạo ra bởi tất cả nhân viên của chúng tôi. Khi tôi gia nhập công ty, tôi có cảm giác như ``công ty Nhật Bản''. Thời gian làm thêm giờ trung bình của toàn thể nhân viên hiện nay là khoảng 12 giờ/tháng, tuy nhiên thời đó họ thường làm việc đến tận đêm khuya.
Công ty đã thay đổi sau khi chủ tịch hiện tại nhậm chức vào năm 2011. Chúng tôi đã thực hiện nhiều cải cách khác nhau, nhưng điều đầu tiên chúng tôi làm là thiết lập triết lý doanh nghiệp. Nhân viên tụ tập trước và sau giờ làm việc và dành khoảng tám tháng để tạo ra nó. Vào thời điểm đó, tôi nghĩ rằng mình muốn sử dụng những từ ngữ sẽ trở thành cốt lõi cho sự phát triển của công ty và làm kim chỉ nam cho nhân viên của mình. Đây là cách mà triết lý “giúp đỡ người khác và chia sẻ niềm vui” hiện tại của chúng tôi ra đời.''

“Khi sinh con trai đầu lòng, tôi nghỉ thai sản từ tháng 4/2013 và sinh con vào tháng 5. Sau đó, tôi nghỉ việc trông con và trở lại làm việc vào tháng 4 năm sau. Tháng 4 là giai đoạn “làm quen” chuẩn bị vào nhà trẻ nên chồng tôi xin nghỉ việc ở nhà để chăm con. Khi sinh con trai thứ hai, tôi đã tận dụng hệ thống làm việc từ xa, hệ thống này không có khi con trai đầu lòng của tôi chào đời.
Ngày dự kiến của tôi là tháng 11 năm 2017 nên tôi trở về nhà bố mẹ đẻ vào tháng 9 và bắt đầu làm việc từ xa. Tôi làm việc đến hai tuần trước khi sinh con. Lúc đó, chồng tôi đang sống với con trai lớn ở Yokohama. Tôi cũng nhờ mẹ chồng hỗ trợ. Tôi trở lại làm việc vào tháng 4 năm 2018 bằng cách làm việc từ xa tại nhà. Tháng đó là thời gian con trai thứ hai của tôi 'làm quen với nhà trẻ' nên chồng tôi xin nghỉ chăm con thêm một tháng nữa".

“Về cơ bản, đó là sự tương tác qua trò chuyện. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy lo lắng vì đang vào mùa bận rộn, bạn chỉ cần nói điều gì đó như "Bây giờ bạn ổn không?" trước khi đề nghị công việc. ” Tôi cố gọi anh ấy. Tôi cũng gọi điện cho mọi người khi có một chủ đề phức tạp để tránh bất đồng. Tôi từng tham gia các cuộc họp mỗi tuần một lần từ máy tính của mình."

"Đúng. Hiện tại, giờ làm việc tiêu chuẩn là 8:30-16:30, với thời gian làm việc giảm đi một giờ. Chồng tôi đưa bọn trẻ đến nhà giữ trẻ vào buổi sáng và tôi chịu trách nhiệm đón chúng. Gần đây, con trai lớn của tôi bắt đầu đi học nên tôi làm việc từ xa mỗi tuần một lần để đi cùng con.
Bạn có thể báo cáo nơi bạn sẽ làm việc, thời gian bắt đầu và kết thúc, thời gian nghỉ giải lao, v.v. cho sếp vào ngày làm việc qua email hoặc trò chuyện. Cũng có những ngày chồng tôi đi làm xa nhà. Những ngày đó, tôi nhờ người đón con từ trường mẫu giáo về chăm sóc, sau khi tan sở, thỉnh thoảng tôi ra ngoài ăn tối với một người bạn để xả hơi. Ưu điểm của công ty chúng tôi là dễ dàng duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống ”.

“Khi nói đến công việc, các thành viên đều chăm chỉ nên cũng không có gì khó khăn, thực tế thì tôi có thể tin cậy được. Vì vậy, tôi luôn kiểm tra các thành viên và theo dõi chặt chẽ xem họ có quá tải công việc hay gặp khó khăn gì không.
Nuôi con vất vả nhưng chồng tôi rất tận tâm, giúp đỡ nấu ăn và chăm sóc con”.

``Gần đây, chúng tôi đã bắt đầu giới thiệu mô hình ``các cuộc họp 1 đối 1 (một đối một).'' Đây là một hệ thống trong đó nhân viên có các cuộc gặp riêng với cấp dưới khoảng hai tuần một lần để trao đổi và hỗ trợ sự phát triển của cấp dưới. Tôi muốn sử dụng cuộc họp này để xác định các vấn đề và vấn đề cũng như tìm ra những gì chúng ta có thể làm để giúp các cá nhân phát triển và làm cho nhóm tốt hơn."

“Tôi nghĩ bây giờ nên thử nó là một ý tưởng hay. Bạn sẽ không biết khó khăn là gì cho đến khi bạn thử nó. Nếu bạn gặp khó khăn, đừng lo lắng về điều đó một mình, hãy nói chuyện với đồng nghiệp hoặc sếp của bạn và vượt qua nó. Tôi không nghĩ có bức tường nào mà bạn không thể vượt qua nếu ở bên những người bạn mà bạn tin tưởng.”

Văn phòng có địa chỉ miễn phí nên bạn có thể làm việc ở bất cứ đâu bạn thích, nhưng đây là phần tôi thích nhất. Bạn có thể làm việc thoải mái vì có thể ngắm nhìn khung cảnh ngoạn mục của biển và những khách sạn chỉ có thể tìm thấy ở Minato Mirai từ cửa sổ lớn.

Tên công ty: Công ty TNHH Zoho Nhật Bản
vị trí: Tầng 13, Tòa nhà Trung tâm Minato Mirai, 3-6-1 Minato Mirai, Nishi-ku, Yokohama
URL: http://www.zoho.co.jp/ (trang web bên ngoài)
Thành lập: Ngày 6 tháng 9 năm 2001
Thủ đô: 90 triệu yên (Zhoho Corporation Pte. Ltd. Singapore 100%)
Số lượng nhân viên: 80 người
Ngành công nghiệp: Dịch vụ phát triển, bán hàng và bảo trì cho các sản phẩm phần mềm gốc (Zoho Corporation Pvt. Ltd.
<Trụ sở chính: Giám đốc điều hành của Chennai, Tamil Nadu, Ấn Độ: Sridhar Vembu＞Chúng tôi cung cấp các công cụ phát triển quản lý mạng, phần mềm quản lý hoạt động CNTT của doanh nghiệp và các dịch vụ đám mây doanh nghiệp do Nhật Bản phát triển/sản xuất cho thị trường Nhật Bản, cũng như hỗ trợ, tư vấn liên quan, v.v.)
Hệ thống hỗ trợ phụ nữ: Siêu linh hoạt/thời gian làm việc ngắn/làm việc tại nhà/làm việc từ xa/hệ thống hoàn trả công việc
Thông tin tuyển dụng: http://www.zoho.co.jp/recruit/ (trang web bên ngoài)