Phỏng vấn quản lý “Wakukangumi Co., Ltd.”

WAKUWAKU.Inc được thành lập vào năm 2013 với chủ đề "Sự phấn khích chưa từng có!" Với ``Mua hàng đã qua sử dụng + Cải tạo'', chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện cho phép bạn sống theo cách riêng của mình, từ lập kế hoạch tài chính đến mua bất động sản, thiết kế không gian để cải tạo, xây dựng, đề xuất nội thất, cho vay thế chấp độc quyền và dịch vụ sau bán hàng. “Hãy làm cho cuộc sống ở Nhật Bản trở nên thú vị!” Với chủ đề ``Tối đa hóa QOL (Chất lượng cuộc sống)!'', chúng tôi hỗ trợ tạo ra những ngôi nhà phù hợp với phong cách sống cá nhân của từng khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi đã phát triển Mạng lưới cải tạo bất động sản toàn quốc, một trong những nền tảng cải tạo lớn nhất tại Nhật Bản, để cung cấp dịch vụ cho khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi đang mở rộng tới 170 địa điểm tại 38 tỉnh trên toàn quốc từ Hokkaido đến Okinawa (tính đến tháng 2 năm 2018). Hiện tại có 50 nhân viên. Khoảng một nửa trong số họ là phụ nữ. Lần này, chúng tôi đã nói chuyện với Tomokazu Kamata, giám đốc đại diện, người đang mang lại luồng gió mới cho ngành, về việc tuyển dụng phụ nữ và tầm nhìn của ông về tương lai.

Kể từ khi thành lập, chúng tôi chưa bao giờ ý thức được vấn đề giới tính khi nói đến việc làm. Hơn 60% điều phối viên cải tạo của chúng tôi là phụ nữ. Nhìn chung, vị trí, số phòng, diện tích của tòa nhà và gần đây các thông số kỹ thuật về chức năng như trang thiết bị thường được cho là thước đo của sự hấp dẫn và hoạt động kinh doanh có xu hướng trở thành một hình thức ''bán hàng' lỗi thời. '. Điều này đương nhiên dẫn đến thời gian làm việc kéo dài hơn và đòi hỏi sự dẻo dai về thể chất, dẫn đến số lượng nhân viên nam ngày càng tăng. Tuy nhiên, tại công ty chúng tôi, các điều phối viên của chúng tôi lắng nghe khách hàng về phong cách sống và cách sống lý tưởng của chính họ, sau đó chúng tôi cải tạo lại từ đầu để hiện thực hóa phong cách sống mà họ hình dung, không chỉ về mặt chức năng mà còn về mặt thiết kế không gian. yêu cầu. Hơn nữa, cảm giác đồng cảm này cao hơn ở phụ nữ. Kết quả là tôi nghĩ công ty chúng tôi có số lượng nhân viên nữ ngày càng tăng. Đầu tiên, khi tôi đang nghĩ đến việc bắt đầu kinh doanh, tôi đã nghe thấy từ hấp dẫn “wakuwaku” và quyết định “thành lập một công ty mang lại giá trị thú vị cho khách hàng”. Chúng tôi muốn mở ra một lỗ hổng mới trong ngành bất động sản và nhà ở của Nhật Bản, nơi hiệu quả được ưu tiên ở khía cạnh kinh doanh và mở rộng hoạt động kinh doanh của chúng tôi thành ngành chất lượng cuộc sống (QOL) nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân. Những suy nghĩ này vào thời điểm thành lập có thể là lý do khiến cơ cấu nhân viên của chúng tôi khiến chúng tôi khác biệt với các công ty xây dựng và bất động sản thông thường.

Ví dụ, những điều phối viên thành công nhất hiện nay cũng là phụ nữ. Nhân tiện, hầu hết các điều phối viên của chúng tôi, bao gồm cả nhân viên nữ đó, đều không có kinh nghiệm trong ngành. Chúng tôi cố tình thuê những người từ các ngành khác, chẳng hạn như ngành may mặc, đại lý ô tô và người mua phụ kiện. Lý do cho điều này là vì chúng tôi muốn tự mình tạo ra các dịch vụ và giá trị mới mà không bị ràng buộc bởi những định kiến trong ngành. Ngoài ra, phụ nữ còn hoạt động ở các vị trí khác ngoài điều phối viên. Vì phụ nữ thường đứng đầu trong việc xây dựng nhà nên bộ phận thiết kế đánh giá cao sự quan tâm chi tiết và ý tưởng từ góc độ phụ nữ. Tại công ty của chúng tôi, chúng tôi hiện đang thử nghiệm ý tưởng có thể mở rộng không chỉ địa điểm làm việc mà còn cả cách thức chúng tôi làm việc. Không cần phải đến văn phòng mỗi ngày và tôi nghĩ bạn có thể tập trung làm công việc mà mình muốn ở nhà hoặc ở quán cà phê yêu thích. Hơn nữa, chúng tôi không đặc biệt quan tâm đến việc trở thành nhân viên toàn thời gian. Trên thực tế, hầu hết nhân viên nữ làm việc ở bộ phận marketing đều là nhân viên bán thời gian. Chúng tôi tin rằng miễn là nhân viên của chúng tôi là những chuyên gia có thể tự quản lý công việc của mình và tạo ra kết quả thì nhân viên có thể có nhiều tự do và linh hoạt hơn trong cách làm việc.

Trước hết, bên trong công ty sẽ tươi sáng hơn rất nhiều. Suy cho cùng, phụ nữ có một tài năng mà đàn ông không thể thể hiện được. Ngoài ra, tôi nghĩ việc tuyển dụng phụ nữ sẽ thay đổi đáng kể cách mọi người nghĩ về quản lý. Nam giới có xu hướng nhấn mạnh mối quan hệ theo chiều dọc giữa cấp trên và cấp dưới và cách họ giao tiếp bằng cách “quay lưng” là đặc trưng của nam giới. Mặt khác, để quản lý được phụ nữ, tôi nghĩ cần tạo được sự “thuyết phục” và “đồng cảm”. Hơn nữa, phụ nữ không ngần ngại nói rõ suy nghĩ của mình, nói rằng “Cái gì tốt là tốt, cái gì xấu là xấu”. (cười) Với ý nghĩa đó, một nơi làm việc có nhiều phụ nữ có thể nói là nơi làm việc mà cấp trên có thể phát triển kỹ năng quản lý của mình. Nó cũng đào tạo không chỉ ông chủ mà còn cả những người quản lý chúng tôi. Bạn có đang tạo và quản lý các dịch vụ mà những phụ nữ này có thể đồng cảm không? Tôi tin rằng một môi trường không có chỗ cho sự lừa dối sẽ củng cố các nhà quản lý và công ty.

Nhìn vào nội bộ công ty, tôi mong muốn cải thiện hệ thống hỗ trợ phù hợp hơn với lối sống của nhân viên, không phân biệt giới tính. Vì chúng tôi có nhiều nhân viên trẻ nên chúng tôi vẫn còn một số ít nhân viên phải đối mặt với các sự kiện trong cuộc sống như sinh con, nhưng chúng tôi muốn nghĩ đến và thực hiện hỗ trợ riêng cho từng tình huống phát sinh của công ty chúng tôi. Nhân tiện, gần đây chúng tôi đã tạo ra một hệ thống có tên là "Hệ thống 39", trong đó những nhân viên nghỉ thai sản sẽ nhận được tã lót trị giá 39.000 yên. Điều này thể hiện lòng biết ơn của toàn thể nhân viên. Ngoài ra, chúng tôi tin rằng công ty của chúng tôi không hoạt động trong lĩnh vực bất động sản hay xây dựng mà hoạt động trong ngành QOL, cung cấp các dịch vụ tạo ra sự phấn khích, vì vậy chúng tôi sẽ tạo ra giá trị mới không chỉ về nhà ở mà còn trong mọi lĩnh vực của phong cách sống. muốn tiếp tục truyền tải thông tin. Và đó cũng là nơi tôi yêu quý và trân trọng, Yokohama. Để làm cho cuộc sống ở Nhật Bản trở nên tự do và cá nhân hơn, tôi muốn tạo ra sự phấn khích chưa từng có trước đây và cuối cùng chia sẻ nó với thế giới với tên gọi ``WAKUWAKU'' đến từ Yokohama, Nhật Bản.

Tôi đã làm việc trong ngành may mặc kể từ khi tôi tốt nghiệp. Tôi đã có nhiều kinh nghiệm trong 10 năm qua, từ làm việc cho các công ty lớn đến thành lập công ty liên doanh, và tôi đang tìm kiếm sự thay đổi nghề nghiệp với mong muốn thử sức ở một ngành khác ngoài ngành may mặc. Khi được một công ty nhân sự giới thiệu đến công ty chúng tôi, tôi đã nói: “Thành thật mà nói, tôi không muốn làm công ty liên doanh nữa”.…Tuy nhiên, tôi quyết định gia nhập công ty vì bị thu hút bởi niềm đam mê sôi nổi và thái độ làm việc nhiệt tình của chủ tịch. Tôi đoán cá nhân tôi thích những công ty nơi tôi có thể vui vẻ và làm việc hết mình (haha). Hiện tại, tôi làm việc với khách hàng hàng ngày với tư cách là điều phối viên. Tất nhiên, điều quan trọng là tạo ra kết quả với tư cách là một nhân viên bán hàng, nhưng tôi thích quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng và cùng nhau hoàn thiện một ngôi nhà. Kết quả là chúng tôi đã đạt được doanh thu cao nhất ngay từ năm đầu tiên, điều này mang lại cho chúng tôi sự tự tin rất lớn. Một điểm thu hút lớn khác của công ty này là các đồng nghiệp. Đó là một môi trường thoải mái, nơi mọi người làm việc với niềm đam mê và mục tiêu, đồng thời đó là nơi bạn có thể thực sự là chính mình. Trong tương lai, tôi muốn xem xét thử thách trở thành người quản lý và tiếp tục phát triển bản thân. Cuối cùng, dành cho những bạn đang có ý định thay đổi công việc. Chúng tôi khuyên bạn nên tưởng tượng mình đang tận hưởng công việc của mình và tiến thêm một bước mới. Những ngày làm việc của tôi tràn ngập sự phấn khích và lấp lánh.

Công ty TNHH WAKUWAKU (WAKUWAKU)
1-1-2 Tsuruyacho, Kanagawa-ku, Yokohama INUYAMA.BLDG.1F,2F
http://wakuwaku0909.co.jp/(trang web bên ngoài)
Ngành công nghiệp: Dịch vụ phong cách sống / Mua bán bất động sản / Môi giới bất động sản / Thiết kế và xây dựng cải tạo / Nội thất / Dịch vụ tư vấn
Số lượng nhân viên: 50 người
Hệ thống hỗ trợ phụ nữ: Hệ thống 39 / Hệ thống nghỉ thai sản / Hệ thống thời gian làm việc ngắn hơn để chăm sóc trẻ em / Hệ thống nghỉ chăm sóc trẻ em