Phỏng vấn nhân viên nữ “Nisso Brain Co., Ltd.”

Năm 1986, bộ phận OA của Công ty TNHH Nisso Kosan, một công ty dịch vụ nhân sự toàn diện, được tách ra và Công ty TNHH Nisso Office M2 được thành lập tại Yokohama. Năm 1999, chúng tôi sáp nhập Công ty TNHH Nisso Kuroda Giken, bộ phận điều phối kỹ sư của Tập đoàn Nisso và đổi tên công ty thành Nisso Brain Co., Ltd. với tư cách là một công ty nhân sự tổng hợp. Chúng tôi là một công ty dịch vụ nhân sự hoạt động chủ yếu ở khu vực Yokohama và chúng tôi góp phần tạo ra một xã hội nơi phụ nữ có thể đóng vai trò tích cực. Nhận được Giải thưởng Cân bằng Tốt Yokohama trong ba năm liên tiếp kể từ năm 2008.

Năm 2008, tôi gia nhập một công ty mỹ phẩm lớn khi mới tốt nghiệp và làm trưởng cửa hàng về bán hàng. Nghỉ hưu sau 7 năm. Năm 2016, ông gia nhập Nisso Brain Co., Ltd. và đảm nhận vị trí hiện tại.
Về đời tư, cô kết hôn năm 2016 và sinh con vào năm 2017. Chúng tôi hỏi cô ấy về bí quyết để vừa làm việc chăm chỉ với tư cách là một nhân viên bán hàng vừa cân bằng giữa việc chăm sóc con cái.

“Trường dạy nghề tôi theo học và công ty tôi gia nhập đều liên quan đến mỹ phẩm. Tôi nghĩ việc làm công việc mình yêu thích là điều đương nhiên, nhưng một ngày nọ, một người bạn nói với tôi rằng: “Chỉ có một số ít người làm công việc họ yêu thích” và tôi đã rất ngạc nhiên. Nếu nhiều người đang tìm kiếm công việc để tìm kiếm một môi trường và năng khiếu tốt hơn, tôi muốn hỗ trợ họ. Một công ty nhân sự là tốt nhất cho điều đó! Đó là lý do tại sao tôi quyết định làm việc cho công ty của chúng tôi.”

“Tôi đồng cảm với những gì người điều hành đã phỏng vấn tôi nói, “Sứ mệnh của chúng tôi là hướng dẫn những người không hài lòng với công việc của họ hoặc có những mối lo ngại đi đúng hướng.” Một yếu tố khác khiến tôi quyết định gia nhập công ty là họ chấp nhận ý tưởng của tôi.

Tôi nghe nói rằng có rất nhiều phụ nữ trong đội ngũ bán hàng của chúng tôi và một số người trong số họ đang làm việc chăm chỉ ở cấp cao nhất nên tôi cũng muốn làm việc ở đây."

`` Công việc của tôi là phát triển các công ty mới để điều động tại Bộ phận NB (Doanh nghiệp mới) của Trụ sở Kinh doanh. Trong phòng có một người giám sát và một thành viên khác trong đó có tôi, cả hai đều là những người đàn ông kỳ cựu ở độ tuổi 40. Ngoài bộ phận NB, bộ phận kinh doanh của chúng tôi còn có bộ phận phụ trách các công ty khách hàng hiện tại với khoảng 10 nhân viên. Sư đoàn NB là một đơn vị nhỏ, tinh nhuệ.

Công việc của tôi là phát triển các công ty mới, vì vậy tôi có thể giải thích các sáng kiến của công ty qua điện thoại và đặt lịch hẹn, hoặc tôi ra ngoài và thực hiện một cuộc gọi bán hàng ngẫu hứng. Tôi có thể gặp nhân viên nhân sự ở khoảng ba công ty mỗi ngày. Sau đó, chúng tôi sẽ lắng nghe nhu cầu của bạn và thảo luận vấn đề với bạn, sau đó chấp nhận dự án. Đôi khi chúng tôi nhận được yêu cầu từ các điều phối viên nhân viên tạm thời, họ nói rằng họ có những người muốn làm loại công việc này và chúng tôi giới thiệu họ cho các công ty."

``Khu vực của tôi có nhiều tòa nhà văn phòng nên rất dễ đi lại và hơn hết, tôi thích gặp gỡ mọi người từ nhiều công ty khác nhau.
Điều tôi cảm thấy khó khăn là sự khác biệt trong cách chúng tôi tương tác với khách hàng so với công việc trước đây. Ở công ty mỹ phẩm trước đây của tôi, “khách hàng” là những cá nhân đến mua sản phẩm và phần lớn là phụ nữ. Tôi có thể có được sự đồng cảm bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng bằng trải nghiệm của chính mình.

Tuy nhiên, “khách hàng” ngày nay chính là các công ty. Hơn nữa, phần lớn các nhà quản lý nhân sự đều lớn tuổi hơn bạn nên khó có được sự đồng cảm. Những lúc như vậy, tôi đọc những tin tức nóng hổi liên quan đến ngành nhân sự thời vụ được lan truyền trong nội bộ công ty, tham khảo ý kiến cấp trên và áp dụng những kiến thức đã học được vào công việc bán hàng. Ngoài ra, khi tôi không hiểu điều gì đó, tôi thành thật nói, “Tôi không hiểu,” và tôi lắng nghe cẩn thận điều gì người khác nói và cố gắng hiểu.’’

``Sau khi chúng tôi đã có một số cuộc họp với công ty đối tác và nhận được đề xuất, cuối cùng chúng tôi cũng đã đến điểm xuất phát. Tiếp theo, chúng tôi sẽ gặp điều phối viên nội bộ và chọn ra những nhân viên tạm thời phù hợp nhất. Khi một nhân viên tạm thời quyết định làm việc cho một công ty nói: “Cảm ơn,” tôi cảm thấy rất hạnh phúc, và điều đó khiến tôi cảm thấy “Tôi vui mừng vì đã làm điều đó”.

“Tôi nghỉ thai sản từ tháng 2/2017 và sinh con vào tháng 3. Sau đó, tôi nghỉ chăm con và trở lại làm việc vào tháng 5/2018. Từ tháng 6/2016 cho đến khi nghỉ thai sản, tôi được chuyển sang làm văn phòng và làm việc ở bộ phận tuyển dụng. Công việc của tôi là liên hệ với những người muốn thay đổi công việc và lên lịch phỏng vấn. Trong thời gian tôi nghỉ chăm con, nhân viên nội bộ thường xuyên liên lạc với tôi, điều đó giúp tôi có động lực quay trở lại làm việc."

“Khi mang thai, đôi khi tôi lo lắng không biết liệu mình có thể cân bằng được cả hai công việc hay không. Tuy nhiên, khi tôi hỏi ý kiến của một bà mẹ đang làm việc cùng tôi tại bộ phận tuyển dụng trước khi nghỉ thai sản, cô ấy nói với tôi rằng: “Ông Kogure có thể làm được”, điều này khiến tôi cảm thấy tích cực. Hiện tại, cô cùng chồng đi đưa đón con ở trường mẫu giáo. Tôi chịu trách nhiệm hầu hết các công việc gia đình khác và chăm sóc con cái, nhưng chồng tôi giao việc đó cho tôi mà không nói gì nên tôi dễ dàng làm theo ý mình.

Tại nơi làm việc, tôi xử lý ngay những vấn đề cần chuyển cho điều phối viên, chẳng hạn như yêu cầu từ khách hàng đến nhân viên tạm thời. Để tránh việc tự mình tích lũy công việc, tôi làm việc với điều phối viên để phản hồi nhanh chóng, để dù phải nghỉ làm sớm vì con ốm đột ngột cũng không gây bất tiện cho những người xung quanh”.

“Như trường hợp công việc trước đây của tôi, tôi muốn đạt được những con số được giao. Đó là lý do tại sao tôi nghĩ công việc bán hàng phù hợp với mình và tôi muốn xây dựng sự nghiệp của mình trong công việc này.

Tôi háo hức tìm hiểu mọi thứ tôi cần biết khi xây dựng sự nghiệp của mình. Ví dụ: tôi muốn tiếp thu kiến thức để có thể giao dịch với bất kỳ công ty nào tôi đến thăm và đạt được các bằng cấp liên quan đến máy tính như MOS (Chuyên gia Microsoft Office) để phát huy thế mạnh của mình. Tôi sẽ luôn nỗ lực hết mình trong cả công việc lẫn việc chăm sóc con cái".

Nằm gần lối vào công ty, không gian này chào đón khách hàng và có nội thất đầy phong cách giống như một quán cà phê, khiến nó trở nên nổi tiếng không chỉ với những người bên ngoài công ty mà còn với cả những người trong công ty. Đó là một không gian thư giãn khiến bạn cảm thấy nhẹ nhõm chỉ cần nhìn vào nó, chẳng hạn như khi bạn đi làm về.

Tên công ty: Công ty TNHH Nisso Brain
vị trí: Tầng 16, Tòa nhà TS Plaza, 2-23-2 Tsuruyacho, Kanagawa-ku, Yokohama
URL: https://www.nsbrain.jp/ (trang bên ngoài)
Thành lập: Ngày 13 tháng 3 năm 1986
Thủ đô: 50 triệu yên
Số lượng nhân viên: 68 người
Ngành công nghiệp: Kinh doanh nhân sự, kinh doanh tuyển dụng, kinh doanh gia công phần mềm
Hệ thống hỗ trợ phụ nữ: Phổ biến chế độ nghỉ thai sản trước và sau khi sinh con/Khuyến khích chế độ làm việc ngắn giờ/Nghỉ chăm con
Thông tin tuyển dụng: https://www.nsbrain.jp/recruit/ (trang web bên ngoài)