Về việc hỗ trợ đăng ký thẻ số của tôi

Những người đăng ký Thẻ My Number lần đầu tiên và gặp khó khăn khi đến văn phòng phường hoặc Trung tâm đặc biệt Thẻ My Number để nhận.

• Những người gặp khó khăn khi ra ngoài do khuyết tật về thể chất, bệnh tật, chấn thương hoặc cần được chăm sóc điều dưỡng
• Những người có ít cơ hội ra ngoài do phải chăm sóc con cái, chăm sóc điều dưỡng, v.v.
• Trẻ sơ sinh, trẻ mới biết đi, v.v.

Chúng tôi cũng sẽ đến thăm các công ty và tổ chức ở Thành phố Yokohama để tiếp nhận hồ sơ nếu có trên 5 người nộp đơn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu đăng ký dưới 5 người.
Xin lưu ý rằng nếu bạn tự mình đăng ký Thẻ Mã số Cá nhân, bạn có thể ủy quyền biên lai cho đại lý của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang về việc nhận Thẻ Mã số Cá nhân của bạn bằng proxy.

※Nếu bạn làm mất mẫu đơn đăng ký Thẻ My Number, vui lòng liên hệ với Bộ phận Đăng ký của Phòng Đăng ký Gia đình tại văn phòng phường của bạn.

1. Đặt chuyến thăm

Chúng tôi chấp nhận đặt phòng qua điện thoại hoặc fax.

2. Chuẩn bị các tài liệu cần thiết

Vui lòng kiểm tra phần "Chuẩn bị những gì".

3. Nhân viên của Thành phố Yokohama sẽ đến thăm bạn vào ngày và giờ đã đặt trước (khoảng 30 phút mỗi người)

• Một nhân viên chụp ảnh khuôn mặt của bạn bằng máy ảnh kỹ thuật số, v.v.
• Trợ giúp điền mẫu đơn đăng ký Thẻ My Number
• Kiểm tra tài liệu xác minh danh tính, v.v.
• (Chỉ dành cho những người có nó) Thu thập thẻ thông báo và thẻ Đăng ký thường trú cơ bản.

Bốn. Nhận thẻ số của tôi qua thư

Chúng tôi sẽ gửi nó đến địa chỉ đăng ký cư trú của bạn thông qua "Thư đã đăng ký" hoặc "Thư đã đăng ký". (1 tháng đến 1 tháng rưỡi sau)

• Ngày viếng thăm

Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Sáu, Thứ Bảy, Chủ Nhật (kể cả ngày lễ). Tuy nhiên, điều này không bao gồm Chủ nhật tiếp theo Thứ Bảy thứ ba. )

• Giờ thăm viếng
• Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Sáu: Từ 11:00 đến 18:00
• Thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ: Từ 9:00 đến 16:00

(Khi đặt chỗ, chúng tôi sẽ lắng nghe mong muốn của bạn và có những điều chỉnh.)

• Ứng dụng dành cho người dưới 15 tuổi

Nếu bạn sống cùng nhà với người đại diện hợp pháp (cha mẹ) của bạn thì bạn không cần phải xuất trình. Nếu bạn đến từ một hộ gia đình khác, bạn sẽ cần xuất trình sổ hộ khẩu của mình (đối với người nước ngoài, giấy khai sinh và bản dịch của nó).

• Đơn xin vào khu dành cho người lớn

Cần có giấy chứng nhận đăng ký quyền giám hộ của người lớn.

Vui lòng liên hệ với bộ phận quay số dành riêng cho Thẻ My Number của Thành phố Yokohama.

• số điện thoại: 0120-321-590
• Thời gian đón tiếp
  • các ngày trong tuần: 8:30～20:00
  • Thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ: 9:00～17:30

Chúng tôi cũng chấp nhận fax cho người khiếm thính hoặc khuyết tật ngôn ngữ.
Nếu bạn đang đặt chỗ cho một cơ sở cho 5 người trở lên, bạn sẽ cần phải gửi danh sách.

Vui lòng đặt chỗ trước hoặc liên hệ với chúng tôi bằng fax.

• Số fax: 045-350-8484
• Mẫu truyền FAX (đối với yêu cầu) (Excel: 17KB)

Chúng tôi chấp nhận đặt chỗ từ một tháng trước ngày bạn có thể đến thăm. (Ví dụ: Đặt chỗ cho chuyến tham quan vào ngày 4 tháng 5 bắt đầu từ ngày 4 tháng 4, đặt chỗ cho chuyến tham quan vào ngày 5 tháng 5 bắt đầu từ ngày 5 tháng 4)

Vui lòng gửi các tài liệu ứng dụng sau đây tại thời điểm bạn đến thăm. Hãy chuẩn bị trước.

• Danh sách ứng viên tiềm năng (Excel: 18KB)
• Phiếu yêu cầu cài đặt mã PIN (PDF: 91KB)
• Phiếu phản hồi thắc mắc (PDF: 49KB)
• Thông báo mất thẻ thông báo (PDF: 64KB)(Việc này chỉ bắt buộc đối với những người bị mất thẻ thông báo)

Thẻ được tạo tại Viện Hệ thống Thông tin Chính quyền Địa phương Nhật Bản (J-LIS) và được gửi đến Trung tâm Đặc biệt Thẻ My Number có thẩm quyền đối với khu vực bạn sinh sống. Sau khi giao hàng, nhân viên Thành phố Yokohama sẽ đặt số PIN và vận chuyển sản phẩm, nhưng sẽ mất khoảng một đến một tháng rưỡi kể từ khi đến nơi giao hàng.
Nếu có bất kỳ thiếu sót nào trong đơn đăng ký Thẻ My Number, người nộp đơn sẽ nhận được thông báo từ Viện Hệ thống thông tin chính quyền địa phương Nhật Bản (J-LIS), nơi thẻ được đăng ký (được tạo). Nếu bạn nhận được thông báo, vui lòng kiểm tra nội dung.
　
※Nếu bạn cần bằng chứng về Số của tôi trước khi nhận Thẻ My Number, vui lòng yêu cầu một bản sao thẻ cư trú có Số của tôi (300 yên mỗi bản) tại văn phòng phường hoặc góc dịch vụ hành chính của bạn.

Thẻ My Number sẽ được gửi bằng "Thư đã đăng ký" (loại đặc biệt) hoặc "Thư đã đăng ký" (nếu người đó đồng ý), trong đó chỉ có chính người đó mới có thể nhận được thư. Vui lòng xem trang bưu điện (trang bên ngoài) để biết chi tiết về thư mà chỉ người được đề cập mới có thể nhận được.
Về nguyên tắc, Thẻ My Number sẽ được gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ ghi trong hồ sơ cư trú của người nộp đơn mà không cần chuyển tiếp.

• Mã PIN sẽ được đặt cho thẻ My Number của bạn. Vào một ngày sau đó, khi Thẻ My Number của bạn được hoàn thành, nhân viên quầy sẽ đặt số PIN cho bạn, vì vậy vui lòng gửi biểu mẫu có ghi số PIN trên đó khi bạn đăng ký. Xin lưu ý.
• Khi sử dụng dịch vụ này, bạn có thể được đặt chỗ bởi người nào đó thay mặt bạn, nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không thể chấp nhận đặt chỗ nếu chúng tôi không thể xác nhận ý định của người nộp đơn.
• Nếu người nộp đơn yêu cầu hỗ trợ trong chuyến thăm, chúng tôi yêu cầu người chăm sóc phải có mặt.
• Sẽ mất khoảng một tháng đến một tháng rưỡi để Thẻ My Number của bạn được giao. Nếu có khả năng địa chỉ hoặc tên của bạn sẽ thay đổi do di chuyển hoặc kết hôn trong thời gian này, vui lòng đăng ký sau khi thực hiện thay đổi.
• Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chấp nhận đặt chỗ trong các trường hợp sau.
  • Không đáp ứng được yêu cầu về đồ đạc hoặc đồ đạc bị thiếu
  • Rất khó để nhận thẻ cư trú tại địa chỉ của bạn (ví dụ: bạn đã thiết lập chuyển tiếp tại bưu điện)
• Do số lượng lớn người đã đặt chỗ, chúng tôi có thể không chấp nhận đặt chỗ của bạn vào ngày và giờ bạn mong muốn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn sự thông cảm của bạn.
• Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bất kỳ khoản tiền nào để hỗ trợ đơn đăng ký truy cập Thẻ My Number của bạn. Hãy cẩn thận với những trò lừa đảo lợi dụng hệ thống My Number.