Đây là văn bản chính.
Thắc mắc về Thẻ My Number
Vui lòng kiểm tra trang Câu hỏi thường gặp.
Cập nhật lần cuối vào ngày 30 tháng 7 năm 2024
Các câu hỏi chung về hệ thống My Number
| số điện thoại | 0120-95-0178
|
|---|---|
| Chi tiết lễ tân | Khi gọi đến số điện thoại miễn phí, hãy làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và chọn menu thông tin bạn muốn nghe.
|
| Giờ tiếp tân |
※Tạm ngừng sử dụng do mất hoặc trộm Thẻ My Number (hướng dẫn bằng giọng nói số 2) hoạt động 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. |
| Câu hỏi thường gặp | https://www.kojinbango-card.go.jp/faq/ (trang web bên ngoài) |
| Mẫu liên hệ | https://www.kojinbango-card.go.jp/contact/inquiry/ (trang web bên ngoài) |
| Số FAX | 0120-601-785 (Chỉ dành cho người khiếm thính) |
Các thắc mắc về việc nhận thẻ số, cập nhật chứng chỉ điện tử, v.v.
| số điện thoại | 0120-321-590 |
|---|---|
| Giờ tiếp tân |
|
| Trò chuyện có người quản lý | https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/guestchat (trang web bên ngoài) |
| Số FAX | 045-350-8484 (Chỉ dành cho người khiếm thính và ngôn ngữ) |
người khác
Để biết thông tin sau, vui lòng liên hệ với Bộ phận Đăng ký của Phòng Đăng ký Gia đình của văn phòng phường nơi bạn sinh sống.
- Trạng thái ứng dụng Thẻ My Number và trạng thái vận chuyển thông báo phát hành
- Đề nghị cấp lại thông báo phát hành (bưu thiếp)
- Những người đã mất ID đặt chỗ để nhận Thẻ My Number hoặc gia hạn chứng chỉ điện tử.
- Về các tài liệu xác minh danh tính có thể được sử dụng khi nhận Thẻ My Number (các tài liệu khác với những tài liệu được liệt kê trên trang liên quan đến việc nhận)
- Về các giấy tờ có thể dùng để chứng minh người được đề cập không thể đến cơ quan để nhận Thẻ My Number theo ủy quyền
- Nếu có thắc mắc nào khác muốn trao đổi trực tiếp với văn phòng phường.
Giờ tiếp tân
các ngày trong tuần: Từ 8 giờ 45 sáng đến 5 giờ chiều
Thứ Bảy thứ 2 và thứ 4: 9 giờ sáng đến trưa
※Có thể khó kết nối qua điện thoại trong các khung giờ các ngày trong tuần từ 12:00 đến 14:00 và vào Thứ Bảy của tuần thứ 2 và thứ 4 trong tháng.
| Văn phòng phường | số điện thoại |
|---|---|
| Văn phòng phường Tsurumi | 045-510-1705 |
| Văn phòng phường Kanagawa | 045-411-7037 |
| Văn phòng phường Nishi | 045-320-8335 |
| Văn phòng phường Naka | 045-224-8299 |
| Văn phòng phường Minami | 045-341-1118 |
| Văn phòng phường Konan | 045-847-8335 |
| Văn phòng phường Hodogaya | 045-334-6234 |
| Văn phòng phường Asahi | 045-954-6161 |
| Văn phòng phường Isogo | 045-750-2345 |
| Văn phòng phường Kanazawa | 045-788-7734 |
| Văn phòng phường Kohoku | 045-540-2254 |
| Văn phòng phường Midori | 045-930-2254 |
| Văn phòng phường Aoba | 045-978-2233 |
| Văn phòng phường Tsuzuki | 045-948-2255, 2256 |
| Văn phòng phường Izumi | 045-800-2345 |
| Văn phòng phường Sakae | 045-894-8345 |
| Văn phòng phường Totsuka | 045-866-8335 |
| Văn phòng phường Seya | 045-367-5645, 5646 |
Thắc mắc tới trang này
Cục Dịch vụ Công dân Phòng Dịch vụ Quầy
điện thoại: 045-671-2176
điện thoại: 045-671-2176
Fax: 045-664-5295
địa chỉ email: sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp
ID trang: 911-945-575
