Tập 9 “Hãy nói chuyện với thị trưởng!”

Hiệp hội Thị trấn Oguchi Nakamachi Ikeshita có hình dạng giống như những công cụ bằng đá được tổ tiên chúng ta sử dụng, chẳng hạn như đầu mũi tên và rìu đá. Vì nằm trên vùng đồi núi nên có sự chênh lệch về độ cao, chênh lệch tối đa khoảng 30m. Nhà cửa chen chúc nhau, đường lại chật hẹp. Hầu hết các con đường không cho phép bạn quay đầu xe khi đi vào và cũng có cầu thang. Chỉ có một con đường có thể đi từ chân đồi lên đỉnh.
Kể từ khi tôi trở thành chủ tịch thị trấn, hỏa hoạn đã nhiều lần bùng phát ở hội đồng thị trấn, nhưng ngay cả khi hỏa hoạn bùng phát, xe cứu hỏa cũng khó tiếp cận khu vực, đội cứu hỏa cũng khó tiếp cận hiện trường. Quá trình này mất rất nhiều thời gian và tôi có thể không thực hiện kịp thời nên tôi cảm thấy rất nguy hiểm.
Cách đây đúng 10 năm, chúng tôi bắt đầu nghĩ đến ``(xác nhận) nhu cầu hỗ trợ'' ``(xây dựng) hệ thống hoạt động,'' `hiểu những người cần hỗ trợ'' ``tạo mối quan hệ hàng ngày ,'' và ``xác định cách hỗ trợ những người cần hỗ trợ.'' Hiệp hội khu phố đã tổ chức một nhóm hỗ trợ thiên tai với tám sáng kiến: ``chuẩn bị cho các tình huống thiên tai'' ``tuyển dụng những người ủng hộ'' và ``xác định những người ủng hộ .'' Lúc đó chưa có ứng dụng nên tôi đã dùng hết trí tuệ của mình và cùng mọi người nói: ``Hãy làm cái này, hãy làm cái này.'' Nhưng để tự mình làm được, chúng tôi đã thành lập một nhóm hỗ trợ. đội trong khi tuyển người tham gia. Kể từ đó, với việc giới thiệu các ứng dụng, tổ chức của chúng tôi đã trở nên mạnh mẽ hơn và hiện có 81 thành viên.
Đồng thời, chúng tôi cũng thực hiện hỏi thăm mỗi năm một lần về những người cần hỗ trợ. Tất cả các hộ gia đình trong khu phố được yêu cầu giơ tay vì những người cần hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp, từ bà mẹ mang thai, gia đình có con nhỏ cho đến ông bà 100 tuổi.
Khi "người cần hỗ trợ" và "thành viên nhóm hỗ trợ" gặp nhau và phân công một thành viên phụ trách một người cụ thể cần hỗ trợ, nhóm hỗ trợ sẽ tạo ra một hệ thống trong đó ít nhất hai thành viên sẽ ghép đôi để cung cấp hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp tôi đã làm.

Tôi muốn nói về cách nhóm hỗ trợ sử dụng ứng dụng. Trong thời gian bình thường, nó được sử dụng như một công cụ liên lạc giữa các sĩ quan và gia đình họ cũng như giữa các sĩ quan, nhưng khi thảm họa xảy ra, khi quản trị viên đặt chế độ sang chế độ thảm họa, các thành viên thị trấn đã đăng ký có thể nhận được thông tin như ``an toàn' ' ``yêu cầu liên hệ'' và ``yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp.'' Hệ thống cho phép tất cả các thành viên khác trong thị trấn đã đăng ký ứng dụng kiểm tra thông tin an toàn được nhập từ ba tùy chọn. Không có vấn đề gì khi để nguyên những người đã nhập `` An toàn '', vì vậy bây giờ bạn có thể thực hiện hành động chống lại những người đã nhập `` Tôi muốn được liên hệ '' hoặc `` Tôi muốn được hỗ trợ khẩn cấp.'' Trước khi ứng dụng ra đời, ngay cả khi các thành viên trong nhóm hỗ trợ đã trực tiếp đến nhà người cần hỗ trợ và lấy thông tin thì cũng không có cách nào để tổng hợp những thông tin đó. Tôi nghĩ sẽ mất khoảng ba giờ để đưa thông tin về trụ sở chính và củng cố nó.

3 tiếng là một khoảng thời gian khá dài.

Bằng cách sử dụng ứng dụng, bạn có thể nhanh chóng tổng hợp thông tin miễn là người đăng ký nhập thông tin chính xác.

Chúng tôi được biết trong hiệp hội khu phố có khoảng 120 người trong 100 hộ gia đình cần được hỗ trợ, chẳng hạn như người già sống một mình hoặc sống theo cặp. Chúng tôi đã quyết định cung cấp tài khoản ứng dụng cho những người này, bất kể họ có điện thoại thông minh hay không và đối với những người không có điện thoại thông minh, một người phụ trách nhóm hỗ trợ sẽ thay mặt họ cung cấp thông tin đầu vào.

Khi bạn nói người phụ trách hỗ trợ, điều đó có nghĩa là một thành viên cụ thể phụ trách một người cụ thể cần hỗ trợ?

Đúng rồi. Nếu bạn chỉ định điều này trong ứng dụng, chức năng sẽ hiển thị tên của người chịu trách nhiệm hỗ trợ, người có thể thay mặt bạn nhập thông tin trong trường hợp xảy ra thảm họa.
Mặt khác, nếu thông tin đầu vào từ người hỗ trợ không thể được xác nhận thì điều đó cho thấy người hỗ trợ không thể phản hồi nên có thể thực hiện các biện pháp khác như yêu cầu các thành viên khác trong nhóm hỗ trợ đến gặp người đó. đang cần sự giúp đỡ.
Chức năng xác nhận an toàn không chỉ cho phép bạn nhập ba mục tôi đã đề cập trước đó mà còn cho phép bạn đăng thông tin vị trí, thông tin hình ảnh và âm thanh và tất cả người đăng ký cũng có thể kiểm tra điều này. Chúng tôi tin rằng bằng cách hiểu chính xác tình hình tại thời điểm xảy ra thảm họa, chúng tôi có thể thiết lập một hệ thống cho phép chúng tôi tập trung các nguồn lực hỗ trợ vào những nơi cần thiết.
Sự ra đời của CNTT đã giúp các cuộc họp hội đồng khu phố có thể diễn ra không cần giấy tờ và tổ chức các cuộc họp từ xa. Tôi cũng nghĩ rằng giao tiếp hai chiều đã trở nên nhanh hơn. Chúng tôi đã bãi bỏ bảng lưu hành của hội trẻ em và chúng tôi tin rằng đây là bước đệm để đưa hiệp hội khu phố không cần giấy tờ trong tương lai.
Trong trường hợp xảy ra thảm họa, có thể nhanh chóng thu thập thông tin xác nhận an toàn và bảo đảm phương tiện liên lạc. Ngoài ra, bằng cách cho phép tất cả những người đăng ký ứng dụng hiểu được tình hình thảm họa trong hiệp hội khu dân cư theo thời gian thực, ngay cả những người không phải là thành viên của nhóm hỗ trợ cũng có thể hành động tùy theo tình huống. Có nhiều người ban ngày không có mặt ở khu vực này nhưng nếu chúng ta biết rằng có người khác phải làm thay họ thì tôi nghĩ điều đó sẽ giúp các nhà điều hành ứng phó với thảm họa dễ dàng hơn.

Một số người nói rằng kết nối Internet và SNS có nhược điểm là làm giảm khả năng giao tiếp giữa mọi người, nhưng mặt khác, như bạn vừa đề cập, đây là một ví dụ điển hình về cách chúng thực sự có thể giúp mọi người kết nối dễ dàng hơn.

Tôi nghĩ ngày nay ngay cả những người lớn tuổi cũng có thể sử dụng tốt điện thoại thông minh.
Cho đến bây giờ, tôi không biết phải đi đâu khi cần báo cáo điều gì đó đang xảy ra trong thị trấn, chẳng hạn như tắt đèn, vì vậy tôi sẽ phải liên hệ với chủ tịch về mọi thứ, nhưng bây giờ khi tôi đăng một cái gì đó lên ứng dụng, người phụ trách hiện có thể phản hồi ngay sau khi nhìn thấy nó.

Vì bạn đang hỏi một số lượng người không xác định, điều đó có nghĩa là sẽ có người trả lời. tuyệt vời. Đó là một ví dụ thực sự tốt. Nó rất tốt phải không?
Tuy nhiên, lý do tại sao các hội đồng khu phố khác không thể đạt được nhiều tiến bộ trong việc giới thiệu hệ thống này có lẽ là do họ không quan tâm đến nó. Tôi nghĩ khả năng cao là gánh nặng sẽ được giảm bớt nếu công nghệ số được đưa vào sử dụng.

Việc vận hành ứng dụng cần có người quản lý nên có thể khó chỉ định quản trị viên. Ngay cả khi bạn muốn giới thiệu, tôi nghĩ có một sự khác biệt lớn giữa việc có một người như vậy và không có, và nếu không có người đó, tôi nghĩ sẽ rất khó để giới thiệu.

Điều đó có nghĩa là luôn có người am hiểu về kỹ thuật số ở hiệp hội khu phố phải không?

Tôi nghĩ có một người. Tôi có nhiều cơ hội tham dự nhiều cuộc họp khác nhau và một số người có ý kiến tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi nghĩ rất khó để tiếp cận được những người như vậy.

Với tư cách là một chính phủ, tôi muốn truyền đạt những lợi ích của việc giới thiệu những ứng dụng như vậy và suy nghĩ về cách giải quyết các vấn đề với các quản trị viên mà tôi đã đề cập trước đó.
Từ quan điểm của bạn với tư cách là ủy viên phúc lợi địa phương, bạn thấy những thay đổi nào do việc giới thiệu ứng dụng này? Nếu bạn có bất kỳ ví dụ hay quan sát hay nào, xin vui lòng cho tôi biết.

Đã hơn một năm kể từ khi tôi trở thành ủy viên phúc lợi dân sự, nhưng tôi không nghĩ ứng dụng này thực sự hữu ích về mặt nào. Công việc của nhân viên phúc lợi địa phương là tiếp nhận nhiều loại thông tin từ người dân địa phương. Tôi phải hạn chế chia sẻ những thông tin như vậy với hiệp hội khu phố, nhưng khi thiên tai xảy ra, tôi tự đăng ký trên ứng dụng nên nếu biết tình hình thiệt hại trong khu vực, ủy ban phúc lợi có thể giúp đỡ tôi nghĩ bạn có thể hình dung được tình hình. của những người bạn làm việc cùng hàng ngày. Khi đó, tôi nghĩ mình cũng có thể ra tay giúp đỡ bằng cách hợp tác với các thành viên hỗ trợ khác. Khi một thảm họa như vậy xảy ra, tôi nghĩ rằng tôi có thể cung cấp thông tin mà tôi có với tư cách là nhân viên phúc lợi cho hiệp hội khu phố và giúp đỡ lẫn nhau.
Tuy nhiên, chẳng hạn, tôi nghĩ sẽ là một trở ngại rất lớn nếu giới thiệu CNTT cho toàn bộ ủy ban phúc lợi cộng đồng của Hội đồng Ủy ban Trẻ em Cán bộ Phúc lợi Cộng đồng Quận.