Ứng dụng xử lý rác thải cồng kềnh

Việc bảo trì hệ thống sẽ được thực hiện vào những ngày sau.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.

Thời gian thực hiện: Thứ Năm, ngày 25 tháng 4 năm 2024 1: 00 đến 5: 00 (ký hiệu 24 giờ)
Phạm vi tác động: Thanh toán phí xử lý rác thải cồng kềnh bằng điện tử (chỉ áp dụng cho PayPay)
※Các khoản thanh toán được thực hiện trong thời gian bảo trì nêu trên có thể dẫn đến việc xử lý chậm trễ hoặc ngắt kết nối tạm thời nhiều lần.
※Thanh toán bằng thẻ tín dụng không bị ảnh hưởng.

Thời gian thực hiện: Thứ Năm, ngày 25 tháng 4 năm 2024 18:00 - 21:00 (đồng hồ 24 giờ)
Phạm vi tác động: Tiếp nhận Internet, hệ thống tiếp nhận trò chuyện (bao gồm cả qua LINE)
※Dịch vụ này sẽ không được cung cấp trong thời gian này.
※Tùy theo tình hình công việc mà thời gian có thể thay đổi đôi chút.
※Nếu truy cập vào link chatbot trên trang web sẽ xuất hiện màn hình báo lỗi.

Thành phố Yokohama đã ký kết thỏa thuận với các doanh nghiệp tư nhân thực hiện tái sử dụng và đang thúc đẩy việc tái sử dụng chất thải cồng kềnh.
Để hiện thực hóa một xã hội bền vững. Tại sao không xem xét việc tái sử dụng nó thay vì vứt nó đi?

Vui lòng kiểm tra các liên kết ở trên để biết thông tin về các dịch vụ của mỗi công ty.
(Lưu ý) Xin lưu ý rằng thành phố không chịu trách nhiệm về bất kỳ rắc rối hoặc thiệt hại nào xảy ra khi sử dụng từng nhà khai thác kinh doanh.

　Đơn xin xử lý rác thải cồng kềnh có thể được thực hiện 24 giờ một ngày, thuận tiện thông qua LINE, trò chuyện hoặc internet.
(Có một số mặt hàng không thể đăng ký qua LINE, chat hoặc internet.)
Đối với những vật dụng không có trong danh sách (trang web bên ngoài), vui lòng đăng ký qua điện thoại đến Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.
Vui lòng kiểm tra trước "Ghi chú liên quan đến ứng dụng".

Về việc tiếp nhận LINE, để phản hồi báo cáo vào tháng 3 năm 2021 về việc xử lý thông tin cá nhân của LINE Corporation, chính phủ đã ban hành các hướng dẫn về việc xử lý LINE và chúng tôi sẽ thực hiện các thay đổi đối với việc xử lý. Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra trang về những thay đổi trong việc xử lý rác cồng kềnh khi đăng ký LINE.

Thứ Hai đến Thứ Bảy (kể cả ngày lễ): Từ 8 giờ 30 sáng đến 5 giờ chiều.
※Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ năm mới (31 tháng 12 đến 3 tháng 1).

Từ điện thoại thuê bao chung, v.v.
0570-200-530 (Quay số Navi)

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ giảm giá như dịch vụ gọi cố định hoặc miễn phí cho điện thoại di động hoặc điện thoại IP,
045-330-3953

• Có rất nhiều cuộc gọi sai. Vui lòng kiểm tra kỹ số trước khi gọi.
• Đường dây điện thoại vô cùng bận rộn vào các ngày Thứ Hai, Thứ Ba và các ngày sau ngày lễ.
• Ngay cả khi đông người, bạn cũng sẽ không bận rộn nói chuyện. Chúng tôi sẽ kết nối bạn theo thứ tự số lượng cuộc gọi đổ chuông lâu nhất.
• Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi ghi âm các cuộc gọi điện thoại.
• Các đồ vật được thải bỏ từ các hộ gia đình và có cạnh dài nhất từ 30 cm trở lên đối với các sản phẩm kim loại và các đồ vật khác (sản phẩm nhựa, sản phẩm gỗ, v.v.) có chiều dài từ 50 cm trở lên có thể được thu phí khi nộp đơn trước. Vui lòng kiểm tra chất liệu và kích thước của các đồ vật cần xử lý như rác thải cồng kềnh trước khi đăng ký.

045-550-3599

• Những người khiếm thính và ngôn ngữ có thể nộp đơn bằng fax.
• Vui lòng bao gồm địa chỉ, tên, số fax, tên, chất liệu, kích thước, số lượng mặt hàng, v.v.

info@sodai.city.yokohama.lg.jp (để được giải đáp thắc mắc)

• Địa chỉ email của Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ chỉ dùng để hỏi đáp.
• Không thể chấp nhận đơn đăng ký xử lý chất thải cồng kềnh bằng địa chỉ email này. Vui lòng nộp đơn qua điện thoại hoặc trực tuyến.
• Nếu bạn không nhận được phản hồi trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu qua email, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng liên hệ lại với chúng tôi hoặc liên hệ với Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.

Những người đăng ký thu gom rác cồng kềnh qua Internet, trò chuyện hoặc LINE có thể thanh toán phí xử lý rác cồng kềnh bằng điện tử.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Phí xử lý rác thải quá khổ hiện có thể được thanh toán điện tử.

Rác quá khổ có thể được thu gom theo đơn đặt hàng trước và có thể được thu gom gần nhà hoặc mang đến một trong 4 bãi tự giao trong thành phố.
Vui lòng xem bên dưới để biết chi tiết về cách đăng ký và cách thanh toán phí.

Đối với những người không thể mang rác thải cồng kềnh ra ngoài, chẳng hạn như người già sống một mình, người khuyết tật và những người được chứng nhận cần được chăm sóc dài hạn, có hệ thống thu gom rác thải cồng kềnh từ trong nhà.
Về việc thu gom rác cồng kềnh