Những người muốn thu gom rác cồng kềnh

Việc bảo trì hệ thống sẽ được thực hiện vào những ngày sau.
Dịch vụ có thể không khả dụng trong thời gian này.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.

Thời gian thực hiện: (Thời gian được biểu thị bằng ký hiệu 24 giờ)
Thứ Tư, ngày 8 tháng 5 năm 2024 22:00-25:00　
Thứ hai, ngày 13 tháng 5 năm 2024 22:00-24:00
Thứ ba, ngày 14 tháng 5 năm 2024 01:00 - 02:00
Thứ ba, ngày 28 tháng 5 năm 2024 02:00 - 04:00

Phạm vi tác động: Câu hỏi thường gặp về rác quá khổ (FAQ)

※Tùy theo tình hình công việc mà thời gian có thể thay đổi đôi chút.
※Trình duyệt của bạn có thể hiển thị màn hình lỗi giao tiếp hoặc màn hình chờ phản hồi.
Vui lòng đợi một lát và thử truy cập lại trang.

Thành phố Yokohama đã ký kết thỏa thuận với các doanh nghiệp tư nhân thực hiện tái sử dụng và đang thúc đẩy việc tái sử dụng chất thải cồng kềnh.
Để hiện thực hóa một xã hội bền vững. Tại sao không xem xét việc tái sử dụng nó thay vì vứt nó đi?

Vui lòng kiểm tra các liên kết bên dưới để biết thông tin về các dịch vụ của mỗi công ty.
(Lưu ý) Ngoài rác cồng kềnh, nó còn bao gồm nhiều loại rác không cần thiết. Vui lòng xem từng trang web bên dưới để biết chi tiết.
(Lưu ý) Xin lưu ý rằng thành phố không chịu trách nhiệm về bất kỳ rắc rối hoặc thiệt hại nào xảy ra khi sử dụng từng nhà khai thác kinh doanh.

Từ ngày 25/10/2020, có thể thanh toán phí xử lý rác thải cồng kềnh bằng điện tử.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang về thanh toán điện tử.

Để thu gom rác cồng kềnh, bạn phải đăng ký trước với trung tâm tiếp nhận rác cồng kềnh.
Vui lòng đăng ký qua LINE, chat, internet hoặc điện thoại.
Xin lưu ý rằng có một số mặt hàng không thể đăng ký qua LINE, trò chuyện hoặc internet.
Đối với những vật dụng không có trong danh sách (trang web bên ngoài), vui lòng đăng ký bằng cách gọi đến Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.
Ngoài ra, vui lòng kiểm tra trước "Ghi chú liên quan đến ứng dụng".

Về việc tiếp nhận LINE, để phản hồi báo cáo vào tháng 3 năm 2021 về việc xử lý thông tin cá nhân của LINE Corporation, chính phủ đã ban hành các hướng dẫn liên quan đến việc xử lý LINE và chúng tôi sẽ thực hiện các thay đổi đối với việc xử lý. Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra trang về những thay đổi trong việc xử lý rác cồng kềnh trong các ứng dụng LINE, v.v.

Thứ Hai đến Thứ Bảy (kể cả ngày lễ) 8:30 sáng đến 5 giờ chiều.
※Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ năm mới (31 tháng 12 đến 3 tháng 1).

Từ điện thoại thuê bao chung, v.v.
0570-200-530 (Quay số Navi)
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ giảm giá như dịch vụ gọi cố định hoặc miễn phí cho điện thoại di động hoặc điện thoại IP,
045-330-3953

• Có rất nhiều cuộc gọi sai. Vui lòng kiểm tra kỹ số trước khi gọi.
• Đường dây điện thoại vô cùng bận rộn vào các ngày Thứ Hai, Thứ Ba và các ngày sau ngày lễ.
• Ngay cả khi đông người, bạn cũng sẽ không bận rộn nói chuyện. Chúng tôi sẽ kết nối bạn theo thứ tự số lượng cuộc gọi đổ chuông lâu nhất.
• Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi ghi âm các cuộc gọi điện thoại. Vui lòng kiểm tra chất liệu và kích thước của các đồ vật cần xử lý như rác thải cồng kềnh trước khi đăng ký.
• Các đồ vật được thải bỏ từ các hộ gia đình và có cạnh dài nhất từ 30 cm trở lên đối với các sản phẩm kim loại và các đồ vật khác (sản phẩm nhựa, sản phẩm gỗ, v.v.) có chiều dài từ 50 cm trở lên có thể được thu phí khi nộp đơn trước. Vui lòng kiểm tra chất liệu và kích thước của các đồ vật cần xử lý như rác thải cồng kềnh trước khi đăng ký.

045-550-3599

• Những người khiếm thính và ngôn ngữ có thể nộp đơn bằng fax.
• Vui lòng bao gồm địa chỉ, tên, số fax, tên, chất liệu, kích thước, số lượng mặt hàng, v.v.

Vui lòng thanh toán khoản phí được xác nhận tại thời điểm đăng ký tại tổ chức tài chính, bưu điện hoặc cửa hàng tiện lợi do thành phố chỉ định. 【thẩm quyền giải quyết】 Phí rác quá khổ (danh sách vật phẩm) (trang web bên ngoài)
Ngoài ra, vui lòng nhận nhãn dán biên lai/nhận hàng khi thanh toán. Hãy nhớ lưu lại biên lai của bạn cho đến khi việc thu thập hoàn tất.

• Bộ sưu tập nhãn dán không có ngày hết hạn nên những nhãn dán không còn cần thiết có thể được sử dụng vào lần tiếp theo. Nếu bạn không có kế hoạch sử dụng nó trong tương lai, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cũng xin lưu ý rằng nhãn dán bộ sưu tập không thể được phát hành lại nếu chúng bị hỏng hoặc bị mất.
• Các mặt hàng không có tem ngày nhận hàng đều không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra khi nhận.
• Các cửa hàng tiện lợi bao gồm 3F, Seikatsu Saika, 7-Eleven, Daily Yamazaki, FamilyMart, Poplar, Ministop và Lawson.

Nếu bạn đăng ký thu tiền qua LINE, chat hoặc Internet, bạn có thể chọn thanh toán điện tử (thanh toán không dùng tiền mặt).
Vui lòng hoàn tất thanh toán ít nhất 3 ngày làm việc trước ngày nhận tiền bằng cách sử dụng URL thanh toán được cung cấp trong email hoàn tất tiếp nhận này.
Ngoài ra, trong các trường hợp sau, vui lòng mua miếng dán thu gom rác cồng kềnh như mô tả ở (1) ở trên.

• Không thực hiện thanh toán điện tử 　
• Thời hạn thanh toán đã qua 　
• Đã xảy ra lỗi trong quá trình thanh toán và việc thanh toán chưa được hoàn tất.

1. Viết tên, tên viết tắt hoặc ký hiệu mà bạn đã khai báo tại thời điểm nộp đơn lên nhãn dán thu gom rác cỡ lớn.
2. Dán nhãn thu gom vào những vị trí dễ nhìn thấy trên thùng rác cồng kềnh.
3. Vứt bỏ đồ đạc trước 8 giờ sáng trong ngày thu gom tại địa điểm mà bạn đã xác nhận tại thời điểm nộp đơn.

1. Viết rõ ràng số tiếp nhận gồm 6 chữ số trên bất kỳ tờ giấy nào (tập ghi nhớ, bản in, tờ rơi, v.v.) có chiều dài và chiều rộng tối thiểu 10 cm.
2. Dán chắc chắn bốn cạnh của mỗi loại rác cồng kềnh cần xử lý ở vị trí dễ nhìn thấy bằng băng keo hoặc băng keo Sellotape.
3. Vứt bỏ đồ đạc trước 8 giờ sáng trong ngày thu gom tại địa điểm mà bạn đã xác nhận tại thời điểm nộp đơn.

• Rác quá khổ sẽ được thu gom ngay cả trong những ngày mưa. Vui lòng viết rõ số quầy lễ tân, tên, v.v. của bạn bằng bút đánh dấu vĩnh viễn.
• Rác quá khổ được thu gom và xử lý riêng thành rác cháy được, rác tái chế được và rác không cháy được. Ngay cả với một ứng dụng duy nhất, các vật phẩm có thể được thu thập vào những thời điểm khác nhau tùy thuộc vào vật liệu.
• Một vụ tai nạn cháy xe thu gom đã xảy ra. Đảm bảo loại bỏ dầu hỏa và pin khỏi bếp, bếp ga, v.v. trước khi tắt.
• Khi vứt bỏ đồ vật như rác cồng kềnh, vui lòng lấy chúng ra khỏi hộp hoặc túi và tập hợp lại hoặc buộc bằng dây để bạn có thể nhìn rõ bộ sản phẩm hoàn chỉnh.

• Câu hỏi thường gặp về rác quá khổ (Trang web bên ngoài)
• Lưu ý về ứng dụng

info@sodai.city.yokohama.lg.jp (để được giải đáp thắc mắc)

• Địa chỉ email của Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ chỉ dùng để hỏi đáp.
• Không thể chấp nhận đơn đăng ký xử lý chất thải cồng kềnh bằng địa chỉ email này. Vui lòng nộp đơn qua điện thoại hoặc trực tuyến.
• Nếu bạn không nhận được phản hồi trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu qua email, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng liên hệ lại với chúng tôi hoặc liên hệ với Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.

Đối với những người không thể mang rác thải cồng kềnh ra ngoài, chẳng hạn như người già sống một mình, người khuyết tật và những người được chứng nhận cần được chăm sóc dài hạn, có hệ thống thu gom rác thải cồng kềnh từ trong nhà.

• Thu gom rác cồng kềnh