Tôi muốn mang rác cồng kềnh vào.

Việc bảo trì hệ thống sẽ được thực hiện vào những ngày sau.
Dịch vụ có thể không khả dụng trong thời gian này.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.

　
Thời gian thực hiện: (Thời gian được biểu thị bằng ký hiệu 24 giờ)
Thứ Tư, ngày 8 tháng 5 năm 2024 22:00-25:00　
Thứ hai, ngày 13 tháng 5 năm 2024 22:00-24:00
Thứ ba, ngày 14 tháng 5 năm 2024 01:00 - 02:00
Thứ ba, ngày 28 tháng 5 năm 2024 02:00 - 04:00

Phạm vi tác động: Câu hỏi thường gặp về rác quá khổ (FAQ)

※Tùy theo tình hình công việc mà thời gian có thể thay đổi đôi chút.
※Trình duyệt của bạn có thể hiển thị màn hình lỗi giao tiếp hoặc màn hình chờ phản hồi.
Vui lòng đợi một lát và thử truy cập lại trang.

Trong số rác thải cồng kềnh mà chúng tôi thu gom, vẫn còn rất nhiều thứ có thể sử dụng được.
Thành phố Yokohama đã ký kết thỏa thuận với các doanh nghiệp tư nhân thực hiện tái sử dụng và đang thúc đẩy việc tái sử dụng chất thải cồng kềnh.
Nếu bạn có thể tái sử dụng nó bằng dịch vụ do doanh nghiệp điều hành, bạn có thể vứt bỏ nó trong một khoảng thời gian ngắn.
Tại sao không xem xét việc tái sử dụng cơ hội này?

Vui lòng kiểm tra các liên kết bên dưới để biết thông tin về các dịch vụ của mỗi công ty.
(Lưu ý) Ngoài rác cồng kềnh, nó còn bao gồm nhiều loại rác không cần thiết. Vui lòng xem từng trang web bên dưới để biết chi tiết.
(Lưu ý) Xin lưu ý rằng thành phố không chịu trách nhiệm về bất kỳ rắc rối hoặc thiệt hại nào xảy ra khi sử dụng từng nhà khai thác kinh doanh.

Ngoài ra, mỗi văn phòng phường còn tham gia vào các sáng kiến tái sử dụng như “Tặng bảng thông báo” và phối hợp với các doanh nghiệp.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem "Vào trang dành cho từng văn phòng phường" ở cuối trang này.

Nếu bạn muốn mang rác cồng kềnh đến bãi giao hàng của mình thì phải đăng ký trước với Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.
Vui lòng đăng ký qua LINE, chat, internet hoặc điện thoại.
Xin lưu ý rằng có một số mặt hàng không thể đăng ký qua LINE, trò chuyện hoặc internet.
Đối với những vật dụng không có trong danh sách (trang web bên ngoài), vui lòng đăng ký bằng cách gọi đến Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.
Ngoài ra, vui lòng kiểm tra trước "Ghi chú liên quan đến ứng dụng".

Về việc tiếp nhận LINE, để phản hồi báo cáo vào tháng 3 năm 2021 về việc xử lý thông tin cá nhân của LINE Corporation, chính phủ đã ban hành các hướng dẫn liên quan đến việc xử lý LINE và chúng tôi sẽ thực hiện các thay đổi đối với việc xử lý. Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra trang về những thay đổi trong việc xử lý rác cồng kềnh trong các ứng dụng LINE, v.v.

Thứ Hai đến Thứ Bảy (kể cả ngày lễ) 8:30 sáng đến 5 giờ chiều.
※Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ năm mới (31 tháng 12 đến 3 tháng 1).

Từ điện thoại thuê bao thông thường, v.v.
0570-200-530 (Quay số Navi)
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ giảm giá như dịch vụ gọi cố định hoặc miễn phí cho điện thoại di động hoặc điện thoại IP,
045-330-3953

• Có rất nhiều cuộc gọi sai. Vui lòng kiểm tra kỹ số trước khi gọi.
• Đường dây điện thoại vô cùng bận rộn vào các ngày Thứ Hai, Thứ Ba và các ngày sau ngày lễ.
• Ngay cả khi đông người, bạn cũng sẽ không bận rộn nói chuyện. Chúng tôi sẽ kết nối bạn theo thứ tự số lượng cuộc gọi đổ chuông lâu nhất.
• Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi ghi âm các cuộc gọi điện thoại.
• Các đồ vật được thải bỏ từ các hộ gia đình và có cạnh dài nhất từ 30 cm trở lên đối với các sản phẩm kim loại và các đồ vật khác (sản phẩm nhựa, sản phẩm gỗ, v.v.) có chiều dài từ 50 cm trở lên có thể được thu phí khi nộp đơn trước. Vui lòng kiểm tra chất liệu và kích thước của các đồ vật cần xử lý như rác thải cồng kềnh trước khi đăng ký.

045-550-3599

• Những người khiếm thính và ngôn ngữ có thể nộp đơn bằng fax.
• Vui lòng bao gồm địa chỉ, tên, số fax, tên, chất liệu, kích thước, số lượng mặt hàng, v.v.

Vui lòng thanh toán khoản phí được xác nhận tại thời điểm đăng ký tại tổ chức tài chính, bưu điện hoặc cửa hàng tiện lợi do thành phố chỉ định. 【thẩm quyền giải quyết】 Bảng phí xử lý rác thải quá khổ
Ngoài ra, vui lòng nhận nhãn dán biên lai/nhận hàng khi thanh toán. Hãy nhớ lưu lại biên lai của bạn cho đến khi việc thu thập hoàn tất.

• Bộ sưu tập nhãn dán không có ngày hết hạn nên những nhãn dán không còn cần thiết có thể được sử dụng vào lần tiếp theo. Nếu bạn không có kế hoạch sử dụng nó trong tương lai, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cũng xin lưu ý rằng nhãn dán bộ sưu tập không thể được phát hành lại nếu chúng bị hỏng hoặc bị mất.
• Các mặt hàng không có tem ngày nhận hàng đều không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra khi nhận.
• Các cửa hàng tiện lợi bao gồm 3F, Seikatsu Saika, 7-Eleven, Daily Yamazaki, FamilyMart, Poplar, Ministop và Lawson.

Vui lòng mang rác cồng kềnh của bạn trực tiếp đến cơ sở giao nhận vào ngày và giờ bạn đăng ký.
Để biết chi tiết về từng cơ sở, vui lòng xem trang "Sân tự vận chuyển rác quá khổ".

• Nếu không nộp đơn trước sẽ không được mang đồ vào.
• Theo nguyên tắc chung, người nộp đơn có trách nhiệm mang rác cồng kềnh đến. Nếu người khác không phải bạn mang đồ thì phải có giấy ủy quyền.
• Bãi tự giao hàng không xử lý tem phí. Vui lòng thanh toán trước phí tại tổ chức tài chính, bưu điện hoặc cửa hàng tiện lợi và dán nhãn dán lên đồ vật trước khi mang vào.
• Theo nguyên tắc chung, bạn có trách nhiệm dỡ bỏ mọi rác cồng kềnh mà bạn tự mang vào.
• Nếu bạn không thể đến bãi tự giao trong giờ làm việc, vui lòng đăng ký lại.

※Bạn không thể vào cơ sở tự phân phối rác cồng kềnh trước 9 giờ sáng. Hãy nhớ đến sau 9:00 để tránh ùn tắc trên các con đường gần đó.
※Nếu bạn muốn mang rác của mình đến cơ sở, bạn phải đăng ký trước với Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ. Lưu ý nếu không nộp đơn sẽ không được mang đồ vào.

• Câu hỏi thường gặp về rác quá khổ (Trang web bên ngoài)
• Lưu ý về ứng dụng

info@sodai.city.yokohama.lg.jp (để được giải đáp thắc mắc)

• Địa chỉ email của Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ chỉ dùng để hỏi đáp.
• Không thể chấp nhận đơn đăng ký xử lý chất thải cồng kềnh bằng địa chỉ email này. Vui lòng nộp đơn qua điện thoại hoặc trực tuyến.
• Nếu bạn không nhận được phản hồi trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu qua email, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng liên hệ lại với chúng tôi hoặc liên hệ với Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.

Chúng tôi sẽ tiến hành thử nghiệm trình diễn để cho phép thanh toán phí xử lý rác thải cồng kềnh bằng thanh toán điện tử tại chỗ, cho phép mọi người mang rác thải đến mà không cần đăng ký trước.

• Giai đoạn 25/10/2020 (Thứ Tư) - 31/3, Reiwa 6 (Chủ Nhật)　※Thí nghiệm trình diễn đã kết thúc.

※Đóng cửa vào Chủ Nhật và ngày lễ Năm Mới (từ trưa Thứ Bảy ngày 30 tháng 12 đến Thứ Tư ngày 3 tháng 1).

• địa điểm　Trại chăn nuôi Sakae (1570-1 Kamigocho, Sakae-ku, Yokohama)

※Để biết chi tiết về thí nghiệm trình diễn, vui lòng xem Giới thiệu về thí nghiệm trình diễn thanh toán điện tử tại cơ sở tự giao rác thải cồng kềnh.