- Trang đầu của Thành phố Yokohama
- Sinh hoạt/thủ tục
- Nhà ở/sinh hoạt
- Rác thải/Tái chế
- Cách phân loại và xử lý rác và tài nguyên
- Những gì cần thu thập trong thành phố
- rác cồng kềnh
- Lưu ý về ứng dụng
- Về những thay đổi trong việc xử lý các ứng dụng LINE rác thải cồng kềnh…
Phần chính bắt đầu từ đây.
Về những thay đổi trong việc xử lý các ứng dụng LINE rác thải cồng kềnh…
Để phản hồi các báo cáo liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của LINE Corporation được báo cáo vào tháng 3 năm 2021, chính phủ đã ban hành các hướng dẫn liên quan đến việc xử lý LINE và theo đó, liên quan đến việc đăng ký LINE đối với rác thải cồng kềnh trong thành phố, v.v. Chúng tôi sẽ thay đổi cách xử lý như theo sau.
Cập nhật lần cuối vào ngày 1 tháng 4 năm 2023
Về bối cảnh của sự thay đổi
Về việc xử lý thông tin cá nhân của LINE Corporation, được báo cáo vào tháng 3 năm 2021, các dịch vụ được cung cấp bởi tài khoản chính thức LINE của Thành phố Yokohama là "các công ty liên kết ở Trung Quốc có quyền xem thông tin", như đã nêu trong báo cáo. đã xác nhận với LINE Corporation rằng nội dung và thông tin cá nhân do người dùng nhập trên màn hình trò chuyện của tài khoản LINE chính thức của Thành phố Yokohama không thể truy cập được từ Trung Quốc. Chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ cho các ứng dụng LINE dành cho rác thải cồng kềnh thông qua tài khoản chính thức của LINE.
Tuy nhiên, vào tháng 4 năm 2021, Ban Thư ký Nội các, v.v. đã ban hành hướng dẫn sử dụng LINE trong các cơ quan chính phủ, chính quyền địa phương, v.v. (Trung tâm An ninh Mạng Nội các) (trang bên ngoài) và người dân. Theo nguyên tắc chung, việc xử lý thông tin cá nhân đã bị cấm và tài khoản chính thức của Thành phố Yokohama LINE cũng sẽ tuân thủ các nguyên tắc này.
(thẩm quyền giải quyết) Giới thiệu về tài khoản chính thức của Thành phố Yokohama LINE
Về tài khoản chính thức của LINE (Bạn sẽ được chuyển đến trang của Phòng Quan hệ công chúng, Văn phòng Xúc tiến Xúc tiến Thành phố, Cục Quản lý Chính sách)
Về những thay đổi
Nếu bạn nhấn vào menu phong phú ``Đơn xin xử lý rác thải cồng kềnh'' trên tài khoản LINE chính thức của thành phố, bạn sẽ được chuyển hướng đến một chatbot do một doanh nghiệp được thành phố thuê ngoài quản lý để đăng ký xử lý rác thải cồng kềnh.
Ngay cả khi bạn truy cập vào chatbot do một công ty được thành phố thuê ngoài qua LINE quản lý, thông tin trao đổi trên chatbot sẽ không được lưu trên máy chủ của LINE Corporation.
Ngoài ra, không có thay đổi nào về nội dung dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Các dịch vụ có sẵn là:
- Kiểm tra phí và phương thức tách
- Kiểm tra ngày nhận hàng/ngày giao hàng
- Áp dụng
- Xác nhận/thay đổi/hủy đơn đăng ký
- Tham khảo ý kiến với nhà điều hành
- Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Bấm vào đây để đăng ký xử lý rác thải cồng kềnh
・Tiếp nhận Internet
・Tiếp nhận trò chuyện
・Tiếp nhận điện thoại
Từ điện thoại thuê bao thông thường, v.v., hãy gọi 0570-200-530 (Navi Dial)
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ giảm giá như gọi cố định hoặc miễn phí cho điện thoại di động, điện thoại IP, v.v., vui lòng gọi 045-330-3953.
※Thứ Hai đến Thứ Bảy (kể cả ngày lễ): Từ 8 giờ 30 sáng đến 5 giờ chiều.
※Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ năm mới (31 tháng 12 đến 3 tháng 1).
・Nhận fax (chỉ dành cho người khuyết tật về thị giác và ngôn ngữ)
045-550-3599
Thắc mắc tới trang này
Cục Tài nguyên và Tái chế, Phòng Biện pháp đối phó với rác thải sinh hoạt, Phòng Điều hành
điện thoại: 045-671-3815
điện thoại: 045-671-3815
số fax: 045-662-1225
địa chỉ email: sj-gyomu@city.yokohama.jp
ID trang: 980-565-091