Bạn có thể sử dụng tính năng trò chuyện để hoàn tất mọi việc, từ kiểm tra phí đối với rác thải cồng kềnh cho đến đăng ký.

Bạn có thể sử dụng tính năng trò chuyện để kiểm tra phí rác quá khổ và ngày thu gom sớm nhất cũng như đăng ký.
Chúng tôi cũng cung cấp thông tin về cách phân loại rác ngoài rác cồng kềnh.
Hơn nữa, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể hỏi nhà điều hành thông qua trò chuyện.
Hãy sử dụng mọi phương tiện.

Hình ảnh sử dụng

1. Vui lòng truy cập vào màn hình trò chuyện.
2. Vui lòng chọn nội dung bạn muốn sử dụng từ màn hình trò chuyện. Nếu trước đây bạn đã từng nộp đơn xin rác cồng kềnh, trực tuyến hoặc qua điện thoại, vui lòng nộp đơn từ quầy tiếp tân trực tuyến (trang bên ngoài), vì khi nộp đơn cần điền ít mục hơn.

Hình ảnh sử dụng

1. Chọn Tìm kiếm theo tên.
2. Nếu bạn muốn biết mức phí đối với rác thải cồng kềnh, vui lòng nhập nội dung như "phí xe đạp" và chúng tôi sẽ cho bạn biết mức phí.
3. Chúng tôi cũng có thể cung cấp hướng dẫn cách phân loại rác ngoài rác cồng kềnh. Vui lòng nhập tên rác bạn muốn xử lý.
4. Khi đã biết mức phí đối với rác thải cồng kềnh, bạn có thể nộp đơn trực tiếp.
5. Nếu bạn không hiểu điều gì đó, bạn có thể hỏi trực tiếp người điều hành.

1. Vui lòng chọn Tìm kiếm bằng ảnh.
2. Nếu bạn gửi ảnh chụp bằng điện thoại thông minh của mình bằng nút ở phía dưới bên trái màn hình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khoản phí.
3. Khi đã biết mức phí đối với rác thải cồng kềnh, bạn có thể áp dụng ngay.
4. Nếu bạn không hiểu điều gì đó, bạn có thể hỏi trực tiếp người điều hành.

Hình ảnh sử dụng

1. Chọn “Tìm ngày thu sớm nhất”.
2. Vui lòng nhập mã bưu chính và địa chỉ của bạn.
3. Sự sẵn có của ngày thu thập gần đây nhất sẽ được hiển thị.
4. Khi bạn đã xác nhận ngày thu thập, bạn có thể đăng ký ngay lập tức.

1. Chọn “Tìm ngày giao hàng sớm nhất”.
2. Vui lòng chọn cơ sở giao hàng mong muốn của bạn.
3. Tình trạng sẵn có cho ngày giao hàng gần đây nhất sẽ được hiển thị.
4. Sau khi xác nhận ngày giao hàng, bạn có thể đăng ký ngay.

Hình ảnh sử dụng

1. Vui lòng chọn "Xác nhận/Thay đổi/Hủy đơn đăng ký".
2. Vui lòng chọn tùy chọn mong muốn từ xác nhận, thay đổi hoặc hủy chi tiết đơn đăng ký.
3. Một URL chuyên dụng sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký tại thời điểm đăng ký, vì vậy vui lòng làm theo các bước trên màn hình xác nhận, thay đổi và hủy.

1. Nếu bạn gặp vấn đề mà chatbot không thể giải quyết được trong quá trình làm thủ tục, bạn có thể tham khảo ý kiến của nhân viên điều hành.
2. Chọn "Tham khảo nhà điều hành".
3. Khi bạn đã kết nối với một nhà điều hành, hãy nói chuyện với họ.
4. Thời gian kết nối với nhà điều hành là từ 8h30 đến 17h00, trừ Chủ Nhật và các ngày lễ, tết.