Áp dụng cho rác thải cồng kềnh qua trò chuyện

Cập nhật lần cuối vào ngày 13 tháng 6 năm 2024

Bấm vào đây để bắt đầu trò chuyện

Tính năng trò chuyện

・Xác nhận phí và ngày thu gom rác cồng kềnh sớm nhất
・Ứng dụng xử lý rác thải cồng kềnh
・Xác nhận/thay đổi/hủy đơn đăng ký chất thải cồng kềnh
・Bạn có thể tham khảo trực tiếp với nhà điều hành

Cách sử dụng

Chọn chi tiết sử dụng
Hình ảnh sử dụng

Vui lòng truy cập vào màn hình trò chuyện.
Vui lòng chọn nội dung bạn muốn sử dụng từ màn hình trò chuyện. Nếu trước đây bạn đã từng nộp đơn xin rác cồng kềnh, trực tuyến hoặc qua điện thoại, vui lòng nộp đơn từ quầy tiếp tân trực tuyến (trang web bên ngoài), vì khi nộp đơn cần điền ít mục hơn.

Lệ phí/phương pháp tách
Kiểm tra phí và phương thức tách

Ngày thu/ngày giao hàng
Kiểm tra ngày nhận hàng/ngày giao hàng

Ứng dụng
Áp dụng

Xác nhận/thay đổi/hủy đơn đăng ký

Kiểm tra phí rác cồng kềnh theo tên hoặc ảnh

Tìm kiếm theo tên hoặc ảnh
Hình ảnh sử dụng

Tìm kiếm theo tên

Chọn Tìm kiếm theo tên.
Nếu bạn muốn biết mức phí đối với rác thải cồng kềnh, vui lòng nhập nội dung như "phí xe đạp" và chúng tôi sẽ cho bạn biết mức phí.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp hướng dẫn cách phân loại rác ngoài rác cồng kềnh. Vui lòng nhập tên rác bạn muốn xử lý.
Khi đã biết mức phí đối với rác thải cồng kềnh, bạn có thể nộp đơn trực tiếp.
Nếu bạn không hiểu điều gì đó, bạn có thể hỏi trực tiếp người điều hành.

Kiểm tra bằng hình ảnh

Vui lòng chọn Tìm kiếm bằng ảnh.
Nếu bạn gửi ảnh chụp bằng điện thoại thông minh của mình bằng nút ở phía dưới bên trái màn hình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khoản phí.
Khi đã biết mức phí đối với rác thải cồng kềnh, bạn có thể áp dụng ngay.
Nếu bạn không hiểu điều gì đó, bạn có thể hỏi trực tiếp người điều hành.

Tìm hiểu ngày thu gom và giao hàng sớm nhất đối với rác thải cồng kềnh.

Kiểm tra ngày lấy hàng và ngày giao hàng sớm nhất
Hình ảnh sử dụng

Tìm ngày thu gom sớm nhất

Chọn “Tìm ngày thu sớm nhất”.
Vui lòng nhập mã bưu chính và địa chỉ của bạn.
Sự sẵn có của ngày thu thập gần đây nhất sẽ được hiển thị.
Khi bạn đã xác nhận ngày thu thập, bạn có thể đăng ký ngay lập tức.

Tìm ngày giao hàng sớm nhất

Chọn “Tìm ngày giao hàng sớm nhất”.
Vui lòng chọn cơ sở giao hàng mong muốn của bạn.
Tình trạng sẵn có cho ngày giao hàng gần đây nhất sẽ được hiển thị.
Sau khi xác nhận ngày giao hàng, bạn có thể đăng ký ngay.

Đăng ký nhận hàng hoặc tự giao hàng

Áp dụng

Vui lòng chọn "Áp dụng".
Vui lòng làm theo hướng dẫn của chatbot để chọn và nhập các thông tin được yêu cầu.
Sau khi nhập đầy đủ thông tin, một "Email hoàn thành tiếp nhận tạm thời" sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Xin lưu ý rằng đơn đăng ký của bạn vẫn chưa hoàn tất vào thời điểm này.
Sau khi nhận được email hoàn tất đăng ký tạm thời, bạn sẽ nhận được ``email hoàn thành đăng ký'' trong vòng 3 ngày, vì vậy hãy nhớ kiểm tra nó. Thủ tục sẽ được hoàn tất khi bạn nhận được email hoàn tất đăng ký này.

Ứng dụng
Hình ảnh sử dụng

người khác

Xác nhận/thay đổi/hủy, liên hệ với nhà điều hành
Hình ảnh sử dụng

Xác nhận, thay đổi hoặc hủy chi tiết ứng dụng

Vui lòng chọn "Xác nhận/Thay đổi/Hủy đơn đăng ký".
Vui lòng chọn tùy chọn mong muốn từ xác nhận, thay đổi hoặc hủy chi tiết đơn đăng ký.
Một URL chuyên dụng sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký tại thời điểm đăng ký, vì vậy vui lòng làm theo các bước trên màn hình xác nhận, thay đổi và hủy.

Tham khảo ý kiến với nhà điều hành

Nếu bạn gặp vấn đề mà chatbot không thể giải quyết được trong quá trình làm thủ tục, bạn có thể tham khảo ý kiến của nhân viên điều hành.
Chọn "Tham khảo nhà điều hành".
Khi bạn đã kết nối với một nhà điều hành, hãy nói chuyện với họ.
Thời gian kết nối với nhà điều hành là từ 8h30 đến 17h00, trừ Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.