Trung tâm dịch vụ khách hàng

Bạn có thể kiểm tra các thủ tục sau đây trực tuyến.
　・Ứng dụng bắt đầu/ngưng sử dụng dịch vụ nước
　・Gửi đơn yêu cầu chuyển khoản ngân hàng và đơn xin thanh toán tín dụng
　・Đơn xin thanh toán tín dụng trực tuyến (trang web bên ngoài)
　・Các câu hỏi thường gặp có thể được tìm thấy ở đây (Hỏi đáp các câu hỏi thường gặp).

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục Waterworks.
Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào thời gian trong ngày, việc kết nối qua điện thoại có thể khó khăn.
Trong trường hợp đó, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng gọi lại cho chúng tôi sau.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của bạn.
điện thoại: 045-847-6262
số fax: 045-848-4281
　※Hãy cẩn thận để không phạm sai lầm khi quay số.
　※Tại trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi ghi âm các cuộc gọi điện thoại để cải thiện chất lượng phản hồi qua điện thoại.
　※Hình thức quản lý: Gia công tư nhân (gia công cho Altius Link Co., Ltd.)　
　※Đối với khách hàng đã chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng và đã nhận được thông báo thanh toán (hình thức thanh toán) vui lòng xem trang tiếp theo.
　[Thông báo cho khách hàng nhận được thông báo thanh toán (hình thức thanh toán) sau khi thanh toán bằng thẻ tín dụng]

• Quy trình bắt đầu và ngừng sử dụng nước khi di chuyển, v.v.
• Thắc mắc về việc sử dụng nước và giá nước
• Các thắc mắc về các phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, v.v.
• Đơn xin kiểm tra chất lượng nước
• Lễ tân cho các chuyến tham quan cơ sở nước
• Các thắc mắc về tình trạng nguồn nước, công trình nước, tình trạng mất nước, v.v.
• Tất cả các yêu cầu khác liên quan đến cấp nước

　　※Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn, bộ phận phụ trách có thể liên hệ lại với bạn.