Cách đăng ký (Bấm vào đây để đăng ký lại việc gia hạn thẻ, v.v.)
- Khi đăng ký, bạn sẽ cần "số khách hàng" của mình. Vui lòng chuẩn bị sẵn "Thông báo tiêu thụ nước/nước thải, v.v." (phiếu đọc đồng hồ).
- Phải mất khoảng một tháng để xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng của bạn.
- Tùy thuộc vào thẻ tín dụng bạn đang sử dụng, bạn có thể đăng ký thông qua trang web hoặc mẫu đơn đăng ký của công ty phát hành thẻ tín dụng.
"Thủ tục đăng ký thanh toán tín dụng của Cục Công trình Nước Thành phố Yokohama" (trang web bên ngoài)
- Đối với những khách hàng đã đăng ký làm thành viên WEB của Cục Công trình Nước Thành phố Yokohama,Trang chỉ dành cho thành viên WEBBạn cũng có thể nộp đơn từ.
- Đơn đăng ký thanh toán tín dụng từ trang đăng ký tín dụng thành viên của Cục Thủy lợi Thành phố Yokohama hoặc trang web thành viên có thể tạm thời không khả dụng hoặc không thể truy cập được do bảo trì trang web. Nếu không thể truy cập, màn hình lỗi như "không tìm thấy 404" có thể được hiển thị. Trong trường hợp đó, vui lòng đợi một lúc và truy cập lại.
- "Hiện tại đông đúc. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng đợi một lát và thử lại.'' có thể được hiển thị. Trong trường hợp đó, vui lòng đợi một lát và thử lại quy trình.
Đặt mẫu đơn đăng ký (gửi qua đường bưu điện) và nộp đơn.
Các công ty thẻ tín dụng có thể được sử dụng
Vui lòng kiểm tra tên công ty phát hành thẻ ở mặt sau thẻ tín dụng của bạn và đọc các mục sau.
Thẻ tín dụng có thể được sử dụng mà không cần đăng ký lại khi cập nhật thẻ
Đối với thẻ tín dụng do các công ty liệt kê bên dưới phát hành, bạn sẽ không cần phải đăng ký lại ngay cả khi ngày hết hạn thẻ tín dụng của bạn được cập nhật.
・Công ty TNHH JCB
・Công ty TNHH Thẻ UC
・Công ty TNHH JACKS
・Công ty TNHH Mitsubishi UFJ Nicos
・Công ty TNHH UCS
・Công ty TNHH Dịch vụ Tài chính Aeon
・Công ty TNHH Life Card
・Công ty TNHH Credit Saison
(không theo thứ tự cụ thể)
Thẻ tín dụng yêu cầu đăng ký lại khi gia hạn thẻ
Nếu thẻ tín dụng của bạn được phát hành bởi một công ty không phải là "Thẻ tín dụng có thể được sử dụng mà không cần đăng ký lại khi thẻ của bạn được gia hạn" được liệt kê ở trên và có logo bên dưới, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng. bạn sẽ cần phải đăng ký lại để thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Những lưu ý khi sử dụng thanh toán bằng thẻ tín dụng
Thông tin từ công ty thẻ tín dụng
- Việc thanh toán sẽ chỉ được thực hiện một lần.
- Điều này không áp dụng nếu phí nước, v.v. vượt quá giới hạn sử dụng thẻ.
- Do mối quan hệ giữa thời hạn của công ty thẻ tín dụng và ngày đọc đồng hồ của Cục cấp nước Thành phố Yokohama hoặc các trường hợp hành chính khác, hóa đơn của tháng hiện tại có thể bị trì hoãn sang tháng tiếp theo.
Thông tin từ Cục cấp nước thành phố Yokohama
- Ứng dụng không thể được chấp nhận trong các trường hợp sau đây. Cục cấp nước thành phố Yokohama sẽ thông báo địa điểm sử dụng nước, địa chỉ thanh toán đã đăng ký hoặc địa chỉ của chủ thẻ rằng thẻ không thể xử lý được và phương thức thanh toán trước đó sẽ tiếp tục.
- Nếu bạn được lập hóa đơn tổng cộng cho nhiều cơ sở (thanh toán một lần theo nhóm)
- Nếu tính hợp lệ của thẻ tín dụng của bạn không thể được xác nhận
- Nếu có bất kỳ thiếu sót nào trong thông tin được nhập trong mẫu đơn.
- Nếu địa chỉ của chủ thẻ ở ngoài Nhật Bản
- Thủ tục sẽ mất khoảng một tháng.
- Bộ phận phụ trách (045-337-0473) có thể liên hệ với bạn để xác nhận chi tiết hồ sơ của bạn.
Sau khi bắt đầu thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Việc thanh toán sẽ được thực hiện dựa trên các điều khoản và điều kiện thành viên của công ty thẻ.
- Cục cấp nước thành phố Yokohama sẽ không cấp biên lai hoặc tài liệu khác để thông báo rằng nước đã được nhận.
Vui lòng kiểm tra báo cáo sử dụng từ công ty thẻ tín dụng của bạn. - Đối với các khoản phí nước, v.v. đã được đọc trước khi hoàn tất thủ tục đăng ký, vui lòng thanh toán bằng phương thức thanh toán thông thường.
- Nếu thẻ tín dụng của bạn đã được gia hạn do hết hạn, v.v., vui lòng đăng ký thanh toán lại bằng thẻ tín dụng bằng thẻ tín dụng đã gia hạn.
- Trong các trường hợp sau, Cục cấp nước thành phố Yokohama sẽ trực tiếp gửi hóa đơn cho bạn bằng thông báo giao hàng.
- Nếu số tiền thanh toán một lần vượt quá 100.000 yên
- Nếu bạn không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng do các quy định của công ty thẻ tín dụng, chẳng hạn như vượt quá giới hạn sử dụng thẻ.
- Các trường hợp hành chính khác
- Trong các trường hợp sau, chúng tôi sẽ ngừng xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi hóa đơn trực tiếp cho bạn từ Cục cấp nước thành phố Yokohama bằng thông báo giao hàng.
- Nếu thẻ tín dụng của bạn không bị tính phí trong một thời gian dài
- Nếu tính hợp lệ của thẻ tín dụng của bạn không thể được xác nhận
- Các trường hợp hành chính khác
※Theo quyết định của công ty thẻ tín dụng, tính hợp lệ và giới hạn của thẻ tín dụng có thể được kiểm tra.
Khi đổi thẻ tín dụng đã đăng ký sang thẻ tín dụng khác (bao gồm thay đổi số thẻ và cập nhật ngày hết hạn)
- Một ứng dụng mới là cần thiết.
- Thẻ tín dụng hiện tại của bạn sẽ bị tính phí cho đến khi thẻ tín dụng mới của bạn được đăng ký. Sau khi bạn hoàn tất việc đăng ký thẻ tín dụng mới, địa chỉ thanh toán của bạn sẽ tự động chuyển sang thẻ tín dụng mới.
- Nếu cần xác nhận chi tiết đơn đăng ký của bạn, bộ phận phụ trách (045-337-0473) có thể liên hệ với bạn.
Thông báo tới khách hàng nhận được thông báo thanh toán (hình thức thanh toán) sau khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Trong trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng, mỗi lần thanh toán được thực hiện bằng thẻ đã đăng ký, công ty phát hành thẻ tín dụng sẽ kiểm tra tính hợp lệ/không hợp lệ, hạn mức, v.v. của thẻ, xử lý dữ liệu như đảm bảo hạn mức tín dụng (hạn mức sử dụng) và sau đó xử lý thẻ. Việc xử lý thanh toán được thực hiện dựa trên kết quả do công ty xác định.
Lần này, công ty phát hành thẻ của bạn xác định thẻ của bạn không thể sử dụng để thanh toán và đã gửi thông báo thanh toán cho bạn.
Trước đây, khi thanh toán qua thẻ quốc tế (VISA/Master), kể cả khi thẻ đăng ký đã hết hạn sử dụng, nếu số tiền ghi trên hóa đơn nhỏ hơn một mức nhất định, công ty phát hành thẻ sẽ kiểm tra tính hợp lệ, v.v. Việc thanh toán đã hoàn tất. Tuy nhiên, do yêu cầu từ công ty thẻ tín dụng, chúng tôi đã quyết định kiểm tra tính hợp lệ của tất cả số tiền được lập hóa đơn bắt đầu từ phí nước tháng 9 năm 2020.
Do đó, nếu công ty thẻ tín dụng kiểm tra tính hợp lệ của khoản thanh toán và không thể thực hiện thanh toán, Cục Công trình Nước sẽ gửi thông báo thanh toán.
Yêu cầu của Cục Thủy lợi tới khách hàng
Khách hàng nhận được thông báo giao hàng vui lòng thực hiện như sau:
- Vui lòng thanh toán cho hóa đơn này bằng cách sử dụng thông báo thanh toán.
- Vui lòng kiểm tra xem thông tin thẻ bạn đăng ký tại thời điểm đăng ký đã hết hạn hay chưa.
- Nếu thẻ đã hết hạn và bạn muốn tiếp tục thanh toán bằng thẻ thì bạn cần phải đăng ký lại. (Không bao gồm thẻ tín dụng có hợp đồng trực tiếp với cơ quan cấp nước)
※Vui lòng tham khảo Cách đăng ký thanh toán bằng thẻ tín dụng (Click vào đây để đăng ký lại việc gia hạn thẻ, v.v.).
※Cho đến khi hoàn tất thủ tục gia hạn, vui lòng thanh toán bằng thông báo thanh toán (hình thức thanh toán).
※Các hóa đơn như tiền nước phát sinh cho đến khi hoàn tất thủ tục sẽ không được tính vào thẻ đăng ký mới.
Nếu có thắc mắc về việc cung cấp nước, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Cục Công trình Nước
