Về tiền nước và số lượng khách hàng

Thành phố Yokohama đã áp dụng một hệ thống tỷ lệ tăng theo tầm cỡ.
Hệ thống tỷ lệ tăng dựa trên đường kính là một hệ thống tỷ lệ trong đó tỷ lệ cơ bản khác nhau tùy thuộc vào đường kính của đồng hồ và đơn giá tăng khi lượng nước sử dụng tăng, dựa trên ý tưởng rằng đơn giá nước thấp sử dụng hàng ngày.

Lượng nước sử dụng có thể tăng lên do thay đổi cơ cấu gia đình hoặc thay đổi các thiết bị sử dụng nước (nhà vệ sinh, bồn tắm, v.v.).
Nếu không có sự thay đổi như vậy thì có thể đã xảy ra rò rỉ nước. (Xem cách đọc đồng hồ)

``Trang thành viên WEB'' của trang web này cung cấp dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ nước của Thành phố Yokohama hỏi về lượng nước họ đã sử dụng và chi phí nước của họ trong hai năm qua.
Để sử dụng dịch vụ, vui lòng đăng ký trên trang web thành viên.
Chúng tôi cũng chấp nhận thông tin qua điện thoại, vì vậy nếu bạn muốn, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Waterworks Bureau.

Mã số khách hàng của bạn là một dãy số có 9 chữ số được ghi trên thông báo chỉ số đồng hồ, v.v. ví dụ: 12-34-56789
Nếu có thắc mắc về số điện thoại, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Cục Waterworks.
※Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ hỏi bạn một số câu hỏi khi liên hệ với chúng tôi. Xin lưu ý rằng nếu người gọi là người khác không phải bạn, chúng tôi có thể không tiết lộ thông tin của bạn tùy theo mối quan hệ.