Đăng ký trực tuyến các chứng chỉ (hộ khẩu, thẻ cư trú, v.v.) Các câu hỏi thường gặp

Bạn có thể áp dụng nhiều mẫu cùng một lúc. Nếu bạn muốn có một chứng chỉ không thể cài đặt trên màn hình ứng dụng, vui lòng yêu cầu qua đường bưu điện hoặc đến quầy tại văn phòng phường hoặc góc dịch vụ hành chính của bạn.

Ngoài việc yêu cầu một bản sao hồ sơ cư trú (chỉ dành cho người nộp đơn), hãy yêu cầu ba bản sao hồ sơ cư trú (một phần của hộ gia đình) và điền tên của ba người vào cột "Bạn cần bằng chứng của ai?" (mỗi chữ 〇, △, □ một bản sao).

Ngoài việc yêu cầu một bản sao giấy chứng nhận nhân thân sổ hộ khẩu (chỉ dành cho người nộp đơn), hãy yêu cầu ba bản sao giấy chứng nhận nhân thân sổ hộ khẩu (một phần của sổ hộ khẩu) và ghi tên 3 người vào cột "Cần có giấy chứng nhận của ai? " Vui lòng viết tên (〇, △, □ vào mỗi bản một bản).

Bất kỳ thẻ hợp lệ có thể được sử dụng.

Chúng tôi hỗ trợ chuyển phát nhanh, thư đặc biệt và thư bảo đảm đơn giản. Xin lưu ý rằng phí sẽ do người nộp đơn chịu.

Để đảm bảo rằng nó được gửi chính xác đến người được đề cập, nó không thể được gửi đến bất kỳ địa điểm nào khác ngoài nơi đăng ký cư trú.

Để xin cấp giấy chứng nhận hộ khẩu, cần xác định rõ địa chỉ thường trú và người đứng đầu sổ hộ khẩu, vì vậy vui lòng xác nhận địa chỉ thường trú bằng các giấy tờ như thẻ cư trú trước khi nộp đơn.

Giấy chứng nhận duy nhất có thể đăng ký trực tuyến là sổ đăng ký gia đình nơi người nộp đơn hiện đang được liệt kê. Nếu bạn muốn đăng ký nhiều hộ khẩu, vui lòng yêu cầu qua đường bưu điện hoặc đến quầy văn phòng phường.

Có thể. Có một nút lựa chọn trên màn hình ứng dụng, vì vậy hãy chọn nó và áp dụng.

Vì hiện tại chúng tôi yêu cầu xác nhận địa chỉ nên chúng tôi không thể cấp bản sao hồ sơ cư trú, giấy chứng nhận các mục được liệt kê trong hồ sơ cư trú và giấy chứng nhận đăng ký con dấu. Các chứng chỉ khác có thể được áp dụng.

Thẻ My Number của bạn có thể không được đặt đúng vị trí trên điện thoại thông minh của bạn. Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra trang Mynaportal (trang bên ngoài).

Vui lòng hủy đơn đăng ký của bạn, cập nhật đăng ký người dùng của bạn thành địa chỉ email chính xác và đăng ký lại.

Bạn có thể rút đơn đăng ký khỏi Trang của tôi trước khi thanh toán phí.
Xin lưu ý rằng bạn không thể hủy đơn đăng ký sau khi thanh toán phí.

Vui lòng xóa nó khỏi Trang của tôi và đăng ký lại với thông tin chính xác.
Xin lưu ý rằng bạn không thể hủy đơn đăng ký sau khi thanh toán phí.

Nếu đơn đăng ký của bạn được hoàn thành thành công, một email hoàn thành đơn đăng ký sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký tại thời điểm đăng ký.
Ngoài ra, khi bạn kiểm tra trạng thái đơn đăng ký trên Trang của tôi, thông báo "Đã gửi đơn đăng ký" sẽ hiển thị. Nếu Trung tâm yêu cầu bưu chính thành phố Yokohama đã bắt đầu xem xét, thông báo "Xác nhận chi tiết đơn đăng ký" sẽ được hiển thị.

Các khả năng sau đây là có thể.
・Khả năng bị phân loại là thư rác
Tùy thuộc vào cài đặt email của bạn, email có thể bị phân loại là thư rác. Email sẽ được gửi từ địa chỉ "auto-yokohama@shinsei.city.yokohama.lg.jp", vì vậy vui lòng kiểm tra cài đặt spam email của bạn.
・Có thể có lỗi nhập địa chỉ email
Có thể bạn đã nhập sai địa chỉ email của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng hủy đơn đăng ký của bạn, cập nhật đăng ký người dùng của bạn thành địa chỉ email chính xác và đăng ký lại.

Bạn sẽ cần phải hoàn thành các thủ tục cần thiết tại văn phòng chính quyền địa phương. Nếu bạn sống ở Thành phố Yokohama, vui lòng chọn phần "Đặt lại mã PIN cho Thẻ My Number".

Bạn sẽ cần phải hoàn thành các thủ tục cần thiết tại văn phòng chính quyền địa phương. Nếu bạn sống ở Thành phố Yokohama, vui lòng chọn phần "Đặt lại mã PIN cho Thẻ My Number".

Nếu địa chỉ hoặc tên của bạn thay đổi do di chuyển, kết hôn, v.v., bạn sẽ cần phải đăng ký lại chứng chỉ điện tử của mình, nhưng thủ tục này chưa được hoàn tất và thông tin vẫn cũ. Trong trường hợp này, vui lòng đăng ký lại chứng chỉ điện tử của bạn tại văn phòng thành phố địa phương.