Đặt chỗ cho nhà hỏa táng và nhà tang lễ

　Thành phố Yokohama chấp nhận đặt chỗ thông qua hệ thống đặt chỗ tang lễ.

　Để sử dụng hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ, vui lòng đăng ký kinh doanh trước tại Phòng Cơ sở Môi trường của Cục Y tế và Phúc lợi.

　Vui lòng điền các thông tin cần thiết vào Mẫu đơn đăng ký hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ mới (Excel: 12KB) và gửi qua email đến địa chỉ bên dưới.
Sau khi đăng ký, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email hoàn thành.

　　　[Đích email] kf-kankyo@city.yokohama.jp
　　　[Chủ đề email] Hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ đăng ký mới (○○ công ty tang lễ)

　Vui lòng điền các thông tin cần thiết vào Mẫu đơn đăng ký thay đổi hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ (Excel: 13KB) và gửi qua email đến địa chỉ bên dưới.
Sau khi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email hoàn thành.

　　　[Đích email] kf-kankyo@city.yokohama.jp
　　　[Chủ đề email] Thay đổi thông tin đăng ký hệ thống đặt nhà tang lễ (○○ công ty tang lễ)

　　※Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email và mật khẩu ban đầu mà bạn đã đăng ký để sử dụng dịch vụ đặt chỗ qua Internet,
　　　Sau khi đăng nhập vào dịch vụ đặt chỗ qua Internet, hãy thay đổi từ "Đăng ký/Thay đổi địa chỉ email" và "Đổi mật khẩu" trên thanh menu.
　　　Vui lòng.

　Vui lòng điền các thông tin cần thiết vào Mẫu đơn xin xóa đăng ký hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ (Excel: 12KB) và gửi qua email đến địa chỉ bên dưới.
Sau khi xóa, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email hoàn thành.

　　　[Đích email] kf-kankyo@city.yokohama.jp
　　　[Chủ đề email] Xóa đăng ký hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ (○○ công ty tang lễ)

　Sẽ mất một thời gian để hoàn tất đăng ký sau khi nhận được đơn đăng ký của bạn. Hãy nộp đơn với nhiều thời gian.
　Chúng tôi không thể đáp ứng các yêu cầu đăng ký đột ngột.

1. Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ hoặc thông tin liên hệ của mình, vui lòng đảm bảo đăng ký qua email và nêu rõ mã nhà cung cấp cũng như chi tiết về thay đổi.
2. Giờ làm việc của Ban Cơ sở Môi trường là 8:45 sáng đến 5:15 chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ).
3. Xin lưu ý rằng nếu bạn gửi email ngoài những giờ trên, nó sẽ được trả lời vào ngày làm việc tiếp theo.

　Hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ cho phép bạn sử dụng dịch vụ đặt chỗ trên Internet hoặc dịch vụ đặt chỗ qua điện thoại bằng đường dây đẩy.

　 Thời gian sử dụng: Từ 0:00 đến 23:29
　(Hệ thống sẽ ngừng hoạt động để bảo trì ngoài khung giờ trên.)　

• Đầu tiên,Trang hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ (trang bên ngoài)Vui lòng ghé thăm và kiểm tra tình trạng sẵn có của phòng tang lễ mà bạn muốn sử dụng. Tiếp theo, nhấn nút đăng nhập ở giữa màn hình (bạn sẽ cần nhập mã đăng ký gồm 4 chữ số và mật khẩu bạn đã nhập khi đăng ký làm doanh nghiệp).
• Nếu bạn muốn kiểm tra quy trình vận hành của dịch vụ đặt chỗ qua Internet, vui lòngHướng dẫn vận hành hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ (PDF: 3,206KB)Vui lòng tham khảo.

　 số điện thoại: 045-507-1656

• Đầu tiên, trước khi đặt chỗ, vui lòng kiểm tra tình trạng sẵn có của phòng tang lễ mà bạn muốn sử dụng. Để kiểm tra phòng trống, vui lòngTrang hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ (trang bên ngoài)Vui lòng truy cập hoặc chọn Hỏi thông tin về tình trạng sẵn có từ menu dịch vụ đặt chỗ qua điện thoại.
• Khi sử dụng dịch vụ đặt chỗ qua điện thoại, vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin chính xác về người đã khuất, chẳng hạn như giấy phép hỏa táng và làm theo lời nhắc của tin nhắn tự động. (Bạn sẽ cần nhập mã đăng ký gồm 4 chữ số. Mã xác nhận tại thời điểm đặt chỗ là bốn chữ số cuối của số điện thoại bạn nhập khi đăng ký làm nhà cung cấp. )
• Nếu bạn muốn kiểm tra luồng phản hồi bằng giọng nói được nghe trên điện thoại,Giới thiệu về hướng dẫn bằng giọng nói tự động cho dịch vụ đặt chỗ qua điện thoại (PDF: 142KB)Vui lòng tham khảo.

　Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc thắc mắc nào về hệ thống đặt chỗ, chẳng hạn như khi xảy ra lỗi hệ thống với dịch vụ đặt chỗ qua điện thoại hoặc dịch vụ đặt chỗ qua internet, vui lòng liên hệ với Phòng Cơ sở Môi trường (số điện thoại: 045-671-2449).

　Nhân viên nhà tang lễ thành phố không thể hỗ trợ các công việc ngoài dịch vụ hỏa táng, chẳng hạn như vận chuyển thi thể, sắp xếp quan tài, đặt thi thể vào nơi an nghỉ cho đến khi hỏa táng và đặt thi thể vào quan tài.
　Các cá nhân cũng có thể đặt chỗ trước miễn là người nộp đơn có thể lo liệu mọi việc, bao gồm cả việc sắp xếp thích hợp cho đến ngày hỏa táng.　
　Nếu bạn muốn tự mình đặt chỗ mà không thông qua nhà cung cấp dịch vụ tang lễ, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà tang lễ mà bạn muốn sử dụng qua điện thoại.

・ Nộp giấy chứng nhận thai chết lưu do bác sĩ hoặc nữ hộ sinh cấp cho văn phòng phường (không bắt buộc nếu trẻ dưới 12 tuần tuổi)
・ Hãy liên hệ với nhà tang lễ mà bạn muốn sử dụng và đặt chỗ.

[Những gì cần mang theo trong ngày]
① Giấy phép hỏa táng thai nhi chết (giấy chứng nhận của bệnh viện, v.v. nếu thai nhi dưới 12 tuần tuổi)
②　Đơn xin phép sử dụng nhà tang lễ/nhà tang lễ (PDF: 766KB)
　　Hoặc đơn xin phép sử dụng nhà tang lễ (đối với thai nhi chết dưới 12 tuần) (PDF: 93KB)
③ Phí hỏa táng
④ Hộp đựng xương cháy về nhà (Nếu không chắc chắn về kích thước, bạn có thể mua ngay trong ngày.)
⑤ Thi thể được đặt trong quan tài không thấm nước, v.v.

・ Sau phẫu thuật nhận giấy chứng nhận của bác sĩ
・ Hãy liên hệ với nhà tang lễ mà bạn muốn sử dụng và đặt chỗ.

[Những gì cần mang theo trong ngày]
① Đơn xin phép sử dụng nhà tang lễ (đối với các bộ phận cơ thể người) (PDF: 255KB)
② Giấy chứng nhận của bác sĩ, vv
③ Một tài liệu có thể xác nhận địa chỉ của người nộp đơn (bằng lái xe, v.v.)
④ Phí hỏa táng
⑤ Hộp đựng xương cháy về nhà (Nếu không chắc chắn về kích thước, bạn có thể mua ngay trong ngày.)
⑥ Một bộ phận của cơ thể con người được đặt trong quan tài không thấm nước, v.v.

・ Nộp giấy báo tử cho văn phòng phường
・ Hãy liên hệ với nhà tang lễ mà bạn muốn sử dụng và đặt chỗ.

[Những gì cần mang theo trong ngày]
① Giấy phép hỏa táng thi thể
② Đơn xin phép sử dụng nhà tang lễ/nhà tang lễ (PDF: 766KB)
③ Phí hỏa táng
④ Hộp đựng xương cháy về nhà (chẳng hạn như bình đựng tro cốt, về nguyên tắc là 7 cm)
⑤ Thi thể được đặt trong quan tài không thấm nước

　Tại Thành phố Yokohama, nhu cầu hỏa táng ngày càng tăng hàng năm và việc đặt chỗ ngày càng trở nên khó khăn đối với người dân, vì vậy chúng tôi chấp nhận việc đặt chỗ trước của người dân cho lễ hỏa táng và phòng tang lễ.
　Ngoài ra, công dân là người có địa chỉ trong hồ sơ cư trú tại thời điểm người chết nằm trong Thành phố Yokohama.

　Nếu chỉ muốn đặt chỗ để hỏa táng, cư dân có thể đặt chỗ trước 7 ngày kể từ ngày sử dụng (ngày hỏa táng), còn những người sống ngoài thành phố có thể đặt chỗ trước 3 ngày.
　Xin lưu ý rằng việc đặt chỗ mới và thay đổi đặt chỗ (bao gồm cả việc hủy bỏ) không thể được thực hiện sau 3 giờ chiều của ngày trước ngày sử dụng.

• Khi đặt chỗ cho nhà tang lễ, tang lễ, tang lễ và hỏa táng đều được đặt cùng một lúc (nếu bạn sử dụng nhà tang lễ thì điều kiện là tang lễ, tang lễ và hỏa táng phải được tổ chức trong cùng một nhà tang lễ).
• Khi đặt sảnh tang lễ, ngày sử dụng là ngày giỗ (ngày trước ngày hỏa táng).
• Việc đặt phòng tang lễ bắt đầu 6 ngày trước ngày sử dụng (ngày thức giấc) đối với cư dân và 2 ngày trước ngày sử dụng đối với những người sống ngoài thành phố.
  Xin lưu ý rằng việc đặt chỗ mới và thay đổi đặt chỗ (bao gồm cả việc hủy bỏ) không thể được thực hiện sau 3 giờ chiều của ngày trước ngày sử dụng.

　Trong những năm gần đây, do nhu cầu hỏa táng tăng lên do dân số già đi, nếu bất kỳ hành vi đặt chỗ gian lận nào sau đây được xác nhận, chúng tôi có thể hủy việc đặt chỗ của bạn hoặc không sử dụng hệ thống đặt chỗ nhà tang lễ. Xin lưu ý rằng điều này có thể xảy ra. .

1. Đặt nhiều chỗ cho lễ hỏa táng của một người.
2. Đặt chỗ không thực sự tồn tại.
3. Vì lý do 1 và 2 ở trên nên nhiều lần hủy chuyến được thực hiện nhiều lần.　　vân vân

　Chúng tôi yêu cầu bạn kiềm chế những hành động này vì chúng có tác động đáng kể đến sự dè dặt của tang quyến, những người yêu cầu hỏa táng và các nhà cung cấp dịch vụ tang lễ khác.