[Cập nhật thông tin thứ hai] [Ecohama (Chiến dịch hỗ trợ thiết bị gia dụng sinh thái tại thành phố Yokohama)] Câu hỏi thường gặp

Thời gian chiến dịch dành cho Ecohama (Chiến dịch hỗ trợ thiết bị gia dụng sinh thái thành phố Yokohama lần thứ 2) là từ ngày 6 tháng 6 năm 2024 (Thứ Năm) đến ngày 26 tháng 12 năm 2024 (Thứ Năm).
Xin lưu ý rằng chương trình sẽ kết thúc sớm khi đạt đến giới hạn ngân sách, vì vậy vui lòng đăng ký ngay khi bạn chuẩn bị sẵn tài liệu.

Đó là Thứ Năm, ngày 26 tháng 12 năm 2024. Xin lưu ý rằng các đơn đăng ký gửi qua đường bưu điện phải được đóng dấu bưu điện.
※Nó sẽ kết thúc sớm ngay khi đạt đến giới hạn ngân sách.

Ngân sách để đổi điểm là 1,4 tỷ yên.

Điều kiện là bạn phải mua sản phẩm đủ điều kiện trong thời gian diễn ra chiến dịch, lắp đặt sản phẩm đủ điều kiện tại nhà của bạn trong thành phố và xin hoàn tiền.
Hãy nhớ đăng ký trong thời gian chiến dịch sau khi quá trình cài đặt hoàn tất.
※Ngay cả khi bạn mua các sản phẩm đủ điều kiện trong thời gian diễn ra chiến dịch, nếu ngày cài đặt hoặc ngày đăng ký hoàn tiền diễn ra sau ngày cuối cùng của chiến dịch, bạn sẽ không đủ điều kiện.

Cư dân thành phố được định nghĩa là cá nhân được đăng ký là người cư trú tại thành phố. Khi yêu cầu hoàn lại tiền, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng các giấy tờ tùy thân của bạn.

Người ta cho rằng người dân sẽ lắp đặt nó tại nhà của họ trong thành phố, vì vậy việc lắp đặt tại các khu dân cư bên ngoài thành phố sẽ không được bảo hiểm.

Nếu bạn lắp đặt sản phẩm đủ điều kiện tại nhà của mình trong thành phố và là cư dân thành phố tại thời điểm đăng ký hoàn tiền, bạn sẽ đủ điều kiện.
Xin lưu ý rằng khi đăng ký hoàn lại tiền, bạn sẽ cần có giấy tờ tùy thân xác nhận rằng bạn là cư dân thành phố.

Không đủ điều kiện cho chiến dịch. Bạn sẽ không thể đăng ký cho đến khi sản phẩm được cài đặt, vì vậy hãy nhớ kiểm tra ngày cài đặt dự kiến tại thời điểm mua.

Mỗi người có thể đăng ký mua một máy điều hòa không khí/tủ lạnh và tối đa hai thiết bị chiếu sáng LED cho mỗi người.

Nếu bạn là thành viên gia đình và có thể cung cấp các tài liệu đăng ký như tài liệu xác minh danh tính, bạn có thể đăng ký với tư cách là người nộp đơn bất kể tuổi tác của bạn.

Về nguyên tắc, đơn đăng ký phải được nộp trực tuyến, nhưng đơn đăng ký cũng có thể được gửi qua đường bưu điện. Vui lòng tham khảo phần sau để biết quy trình đăng ký.

Một máy điều hòa không khí/tủ lạnh cho mỗi người và hai bộ đèn LED cho mỗi người là đủ điều kiện, vì vậy mỗi người có thể đăng ký tối đa bốn lần.

Những người đã đăng ký tham gia chiến dịch năm 2023 cũng có thể đăng ký vào vòng thứ hai. Số lượng đơn đăng ký tối đa cho vòng 2 là một máy điều hòa, một tủ lạnh cho mỗi người và hai thiết bị chiếu sáng LED.

Nếu người nộp đơn là trẻ vị thành niên, vui lòng nhận được sự đồng ý của người đại diện hợp pháp của bạn và tự mình nộp đơn xin hoàn lại tiền.
Tuy nhiên, nếu có những lý do không thể tránh khỏi như khó khăn khi tự mình nộp đơn, người đại diện theo pháp luật có thể thay mặt bạn nộp đơn.

Đề cập đến tài liệu do cửa hàng mua hàng phát hành có ghi "địa điểm lắp đặt/địa chỉ giao hàng".
ví dụ: Mẫu đơn đặt hàng giao hàng, mẫu đơn đặt hàng công việc lắp đặt, v.v.

Bảo hành sản phẩm là tài liệu dùng để xác nhận xem sản phẩm có đủ điều kiện hay không, vì vậy bạn có thể đăng ký ngay cả khi không có tên hoặc ngày cửa hàng ghi trên đó.

Điểm tương đương với 20% giá mua (chưa bao gồm thuế) của sản phẩm mục tiêu (tối đa 30.000 yên mỗi đơn vị).

Chi phí lắp đặt và chi phí vận chuyển không được bao gồm.

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện dưới dạng điểm "Ecohama Pay" hoặc phiếu quà tặng có thể đổi lấy nhiều điểm không dùng tiền mặt thay vì tiền mặt.
※Đơn đăng ký qua đường bưu điện sẽ được hoàn trả dưới dạng phiếu quà tặng.

Mỗi đơn vị có giá trị điểm là 30.000 yên.

Nếu bạn chọn điểm "Ecohama Pay", không có số tiền tối thiểu để quy đổi.
Nếu bạn chọn phiếu quà tặng, nếu số tiền quy đổi điểm từ 500 yên trở lên nhưng dưới 1000 yên thì số tiền 500 yên sẽ được hoàn lại.
Các đơn đăng ký có số tiền hoàn lại điểm ít hơn 500 yên sẽ không hợp lệ.

Thời gian xử lý khoảng 2 tuần đến 1 tháng, trừ khi có vấn đề với chi tiết đơn đăng ký.
Những người đăng ký trực tuyến sẽ có thể kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của họ trên trang web chiến dịch sau khi đăng ký.

Không cần tải xuống ứng dụng. Vui lòng nộp đơn trực tuyến từ trang web của chiến dịch hoặc qua đường bưu điện.

Vé đăng ký không đảm bảo hoàn lại điểm. Chiến dịch sẽ kết thúc sớm ngay khi đạt đến giới hạn ngân sách.
Ngoài ra, ngay cả khi bạn có vé đăng ký, tiền hoàn lại sẽ được cung cấp trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước, vì vậy vui lòng đăng ký càng sớm càng tốt.

Những điểm này có thể được đổi thành nhiều điểm không dùng tiền mặt khác nhau dành riêng cho chiến dịch này.
Xin lưu ý hạn chót trao đổi là Chủ Nhật, ngày 02/02/2025 nên các bạn vui lòng trao đổi càng sớm càng tốt.
※Điểm "Ecohama Pay" không được đổi trong thời hạn trao đổi sẽ lần lượt được tự động đổi thành "QUO Card Pay".
　Xin lưu ý rằng 10 điểm trở lên sẽ được đổi theo gia số 1 điểm và nếu có từ 1 đến 9 điểm chưa được đổi sẽ không được đổi và sẽ không có giá trị.
[Quy trình trao đổi điểm “Ecohama Pay”]

Điểm "Ecohama Pay" là điểm có thể đổi lấy nhiều điểm không dùng tiền mặt khác nhau và không thể sử dụng để thanh toán trực tiếp. Vui lòng tự mình trao đổi trước hạn chót trao đổi là ngày 2 tháng 2 năm 2025 (Chủ Nhật).

Vui lòng liên hệ với từng nhà cung cấp dịch vụ vì nó thay đổi tùy thuộc vào các điểm không dùng tiền mặt khác nhau.

Bạn có thể sử dụng nó tại các cửa hàng chấp nhận nhiều điểm không dùng tiền mặt và phiếu quà tặng.

Bạn có thể sử dụng nhiều điểm không dùng tiền mặt và phiếu quà tặng tại các cửa hàng chấp nhận chúng, không chỉ để mua đồ gia dụng.

Đây là thẻ trả trước có tên "Thẻ quà tặng Vanilla Visa" có thể được sử dụng tại các cửa hàng có nhãn hiệu VISA hoặc mua sắm trực tuyến.
Nếu số điểm được trả lại là 1.000 yên trở lên, số điểm sẽ được trả lại theo gia số 1 yên.
Ngày hết hạn được ghi trên thẻ, vì vậy vui lòng kiểm tra khi nhận được.
※Nếu số điểm được trả lại lớn hơn 500 yên nhưng dưới 1000 yên, số điểm trị giá 500 yên sẽ được hoàn trả vào thẻ QUO.
※Các đơn đăng ký có số tiền hoàn lại điểm ít hơn 500 yên sẽ không hợp lệ.

Các sản phẩm được mua trong thời gian diễn ra chiến dịch và lắp đặt tại nhà trong thành phố đều đủ điều kiện.
Xin lưu ý rằng bạn phải chuẩn bị các giấy tờ cần thiết và nộp đơn xin hoàn tiền trong thời gian diễn ra chương trình.

Điều hòa, tủ lạnh, thiết bị chiếu sáng LED.
※Tủ đông từ 450L trở xuống cũng đủ điều kiện.
※Thiết bị chiếu sáng LED bao gồm đèn trần và đèn treo. Bóng đèn LED không đủ điều kiện.

Điều này áp dụng cho đèn trần, đèn treo, v.v. Bóng đèn không bao gồm.

Trong số các sản phẩm có hiệu suất tiết kiệm năng lượng dưới đây, những sản phẩm được liệt kê trên “Trang thông tin sản phẩm tiết kiệm năng lượng (trang bên ngoài)” do Cục Tài nguyên và Năng lượng cung cấp đều đủ điều kiện.
Xin lưu ý rằng ngay cả khi tên kiểu máy (số kiểu máy) của một sản phẩm được liệt kê trên Trang thông tin sản phẩm tiết kiệm năng lượng có khác một phần (khác màu, v.v.), sản phẩm đó vẫn đủ điều kiện nếu hiệu suất tiết kiệm năng lượng giống nhau.

Bạn có thể kiểm tra danh sách các sản phẩm đủ điều kiện trên trang web của chiến dịch sau ngày 28 tháng 5 (Thứ Ba).
Ngoài ra, tại các cửa hàng, chúng tôi đã dán “nhãn sản phẩm mục tiêu” lên sản phẩm mục tiêu làm dấu hiệu. Vui lòng kiểm tra kỹ các sản phẩm đủ điều kiện trên trang web chiến dịch và tại cửa hàng, đồng thời chọn sản phẩm phù hợp với ngôi nhà của bạn.　

[Mẫu nhãn sản phẩm mục tiêu]

Điều này cũng áp dụng cho tủ đông. Tuy nhiên, các mặt hàng trên 451L không đủ điều kiện.

Máy làm mát không khí và quạt làm mát không được che chắn.

Giao dịch mua tại các cửa hàng đã đăng ký có cửa hàng thực tế trong thành phố và được đăng ký là cửa hàng đủ điều kiện cho chiến dịch này đều đủ điều kiện. Các cửa hàng thương mại điện tử và cửa hàng đặt hàng qua thư không đủ điều kiện.
Tuy nhiên, nếu bạn đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng, bạn sẽ đủ điều kiện tham gia chiến dịch nếu biên nhận cho sản phẩm đủ điều kiện được phát hành tại cửa hàng đã đăng ký.
Danh sách các cửa hàng đã đăng ký sẽ có trên trang chiến dịch sau ngày 28 tháng 5 (Thứ Ba). Ngoài ra, nhãn dán sẽ được phân phối đến các cửa hàng đã đăng ký.

[Mẫu nhãn dán cửa hàng đã đăng ký]

Trong số các cửa hàng thực tế (bao gồm văn phòng bán hàng, v.v.) đặt tại Thành phố Yokohama, đây là những cửa hàng đã đăng ký đủ điều kiện tham gia chiến dịch (không bao gồm cửa hàng thương mại điện tử, cửa hàng đặt hàng qua thư, v.v.).
Ngoài ra, các cửa hàng đã đăng ký sẽ được cấp "Nhãn dán cửa hàng đã đăng ký" để đánh dấu.

[Mẫu nhãn dán cửa hàng đã đăng ký]

Chúng tôi sẽ bắt đầu nhận đơn đăng ký cửa hàng từ 10h sáng thứ Hai ngày 13/5.
Các cửa hàng đăng ký trong thời gian chiêu đãi tăng cường từ ngày 13 tháng 5 (Thứ Hai) đến ngày 20 tháng 5 (Thứ Hai) sẽ nhận được tài liệu đăng ký cửa hàng và khuyến mãi vào thời điểm chiến dịch bắt đầu.
Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ tiếp tục chấp nhận đơn đăng ký bất cứ lúc nào ngay cả sau khi thời gian đăng ký chuyên sâu kết thúc.
Để biết chi tiết về cách đăng ký, vui lòng kiểm tra trang web của chiến dịch (dự kiến mở cửa vào lúc 10 giờ sáng ngày 13 tháng 5).

Các cửa hàng đã đăng ký vào năm 2023 sẽ phải nộp đơn lại nếu muốn đăng ký vào vòng hai.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng vui lòng đăng ký từ "Nhấp vào đây để đăng ký cửa hàng" trên trang web chiến dịch.

Không có tài liệu cần thiết để đăng ký, nhưng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi chúng.

Đăng ký cửa hàng là miễn phí.

Dự kiến sẽ mất khoảng 3 ngày.

Đơn đăng ký sẽ được chấp nhận bất cứ lúc nào ngay cả sau khi thời gian đăng ký chuyên sâu kết thúc.
Các cửa hàng đăng ký trong thời gian tiếp nhận tăng cường sẽ nhận được tài liệu khuyến mãi trước ngày 30 tháng 5 (Thứ Năm).

Tài liệu quảng cáo là miễn phí.
Bạn cũng có thể tải xuống tờ rơi, logo, v.v. từ trang chiến dịch dự kiến mở vào lúc 10 giờ sáng thứ Hai, ngày 13 tháng 5.
※Để tải xuống, bạn sẽ cần mật khẩu được ghi trong email hoàn tất đăng ký cửa hàng.

Không cần phải đăng ký thanh toán không dùng tiền mặt tại cửa hàng.

Nó có thể được tải xuống từ trang web của chiến dịch dự kiến mở vào lúc 10 giờ sáng thứ Hai, ngày 13 tháng 5.
Các hướng dẫn được bao gồm trong tệp tải xuống, vì vậy vui lòng kiểm tra chúng trước khi sử dụng.
※Để tải xuống, bạn sẽ cần mật khẩu được ghi trong email hoàn tất đăng ký cửa hàng.

Vé đăng ký không thể được cấp lại cho những người đã mua trước ngày hoàn tất đăng ký cửa hàng.

Hình dưới đây cho thấy mức giảm phát thải CO2 hàng năm của máy điều hòa không khí, tủ lạnh và thiết bị chiếu sáng LED, những thiết bị gia dụng đủ điều kiện tham gia Ecohama, so với các sản phẩm từ 10 năm trước (2012).

Nó kết thúc vào Thứ Tư, ngày 31 tháng 1 năm 2020.