Về việc xử lý thẻ đi lại của người đi tàu điện ngầm trong thành phố do sự lây lan của virus Corona mới (liên quan đến tình trạng khẩn cấp được ban bố vào tháng 4 năm 2021)

　Để đáp lại tuyên bố của chính phủ về tình trạng khẩn cấp đối với Tokyo và ba quận khác, chúng tôi sẽ phản hồi việc hoàn tiền cho vé đi lại bằng tàu điện ngầm trong thành phố như sau.

　Do tình trạng khẩn cấp được ban bố ở Tokyo và ba quận khác, những khách hàng muốn được hoàn tiền vì họ sẽ không sử dụng thẻ đi lại của mình.

(1)　Thẻ đi lại có hiệu lực trước ngày 24 tháng 4 năm 2021

(2)　Vé đi lại có hiệu lực sau ngày 25 tháng 4 năm 2021

　※Nếu ngày yêu cầu hoàn tiền nằm trong vòng 7 ngày kể từ ngày bắt đầu có hiệu lực hoặc nếu còn hơn một tháng kể từ ngày yêu cầu hoàn tiền đến hết thời hạn hiệu lực.
　　chỉ nếu có
　※Tất cả các mặt hàng được mua trước ngày 24 tháng 4 năm 2021 và từ ngày 25 tháng 4 năm 2021 đến ngày 20 tháng 6 năm 2021, khi tình trạng khẩn cấp được ban bố.
　　Hoặc giới hạn ở thẻ đi lại bao gồm một phần vé trong thời hạn hiệu lực của vé.
　※Vé phiếu giảm giá và thẻ đi lại bằng xe buýt thành phố cá nhân không đủ điều kiện.

■Thẻ đi lại bằng tàu điện ngầm và thẻ đi lại bằng xe buýt chỉ được áp dụng trong các trường hợp sau.

　　Số tiền hoàn lại = Số tiền mua - Giá vé hành khách thông thường một chiều x 2 x Số ngày sử dụng - Phí 220 yên

　　Số tiền hoàn lại = Số tiền mua - Giá vé hành khách thông thường cho số tháng sử dụng - Phí xử lý 220 yên
　　※Trong số tháng sử dụng, những ngày nhỏ hơn một tháng sẽ được làm tròn thành một tháng.
　　※Thẻ đi lại 1 tháng không thể được hoàn lại nếu sử dụng trong hơn 8 ngày.

Đến ngày 20/6/2020 (một năm kể từ ngày dỡ bỏ tình trạng khẩn cấp)

　Ga tàu điện ngầm thành phố và trung tâm dịch vụ khách hàng (Trung tâm Minami, Shin-Yokohama, Yokohama, Kamiooka)

　(1)　Vui lòng mang theo thẻ đi lại, giấy tờ tùy thân (bằng lái xe, hộ chiếu, thẻ sinh viên, v.v.) và con dấu (chữ ký).
　(2)　Không cần phải nộp bất kỳ bằng chứng đặc biệt nào từ nơi làm việc của bạn, v.v.