- Trang đầu của Thành phố Yokohama
- Sức khỏe/Y tế/Phúc lợi
- Phúc lợi/chăm sóc điều dưỡng
- Phúc lợi cộng đồng
- Ủy ban điều phối phúc lợi thành phố Yokohama
- Thu thập các trường hợp khiếu nại trong quá khứ
Văn bản chính bắt đầu ở đây.
Thu thập các trường hợp khiếu nại trong quá khứ
Dưới đây là một số khiếu nại được nộp trong quá khứ. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ hiểu sâu hơn về việc gửi khiếu nại thông qua các nghiên cứu điển hình và sử dụng chúng làm gợi ý để xử lý và ngăn ngừa khiếu nại. Mỗi nghiên cứu điển hình đều dựa trên các ví dụ thực tế, tuy nhiên một số nội dung đã bị xóa hoặc thay đổi dưới góc độ bảo vệ thông tin cá nhân.
Cập nhật lần cuối vào ngày 24 tháng 8 năm 2023
Lĩnh vực bảo hiểm phúc lợi người cao tuổi/chăm sóc điều dưỡng
[Trường hợp 1] Không có sự liên lạc hay giải thích nào từ tổ tập thể đến gia đình (PDF: 393KB)
[Trường hợp 2] Có thắc mắc về quyết định rời cơ sở chăm sóc người cao tuổi (PDF: 222KB)
[Trường hợp 3] Tôi muốn thấy sự cải thiện trong việc hỗ trợ tại nhà nhóm (PDF: 237KB)
[Trường hợp 4] Viện dưỡng lão người già bị từ chối nhập học ngắn hạn (PDF: 211KB)
[Trường hợp 5] Không hài lòng với cách xử lý phát ban của nhà tập thể (PDF: 215KB)
[Trường hợp 6] Hợp đồng bị văn phòng quản lý chăm sóc đơn phương hủy bỏ (PDF: 206KB)
[Trường hợp 7] Từ chối nhập viện ngắn hạn vào viện dưỡng lão đặc biệt (PDF: 217KB)
[Trường hợp 10] Việc sử dụng người trợ giúp chăm sóc thăm viếng đã bị từ chối (PDF: 206KB)
[Trường hợp 11] Đơn phương hủy hợp đồng khỏi cơ sở cai nghiện trong ngày (PDF: 221KB)
[Trường hợp 13] Tôi muốn yêu cầu cải thiện dịch vụ chăm sóc cuối đời (PDF: 194KB)
Lĩnh vực phúc lợi người khuyết tật
[Trường hợp 2] Cơ sở nơi tôi ở không phản hồi khiếu nại (PDF: 198KB)
[Trường hợp 3] Về phản hồi của nhân viên (PDF: 191KB)
Lĩnh vực bảo vệ sự sống
[Trường hợp 1] Về hỗ trợ việc làm cho cán bộ (PDF: 220KB)
[Trường hợp 2] Nhân viên cần thận trọng khi xử lý thư từ, thăm viếng (PDF: 216KB)
Có thể cần có trình đọc PDF riêng để mở tệp PDF.
Nếu chưa có, bạn có thể tải xuống miễn phí từ Adobe.
Tải xuống Adobe Acrobat Reader DC
Thắc mắc tới trang này
Cục Y tế và Phúc lợi, Phòng Tổng hợp, Phòng Tư vấn và Điều phối
điện thoại: 045-671-4045
điện thoại: 045-671-4045
Fax: 045-681-5457
địa chỉ email: kf-fukushisodan@city.yokohama.lg.jp
ID trang: 268-728-156