Lời thỉnh cầu của thị trưởng

Cập nhật lần cuối vào ngày 15 tháng 3 năm 2024

　Ý kiến được gửi đến thị trưởng bằng văn bản từ các nhóm được chấp nhận là "kiến nghị của thị trưởng".
　Chúng tôi sẽ chuyển ý kiến của bạn đến các bộ phận liên quan và phản ánh chúng với chính quyền thành phố.

　※Kiến nghị của thị trưởng chỉ được chấp nhận bằng văn bản. Ngoài ra, nếu bạn muốn nhận ý kiến từ các cá nhân liên quan đến chính quyền thành phố Yokohama, vui lòng sử dụng phần "Gợi ý từ người dân".
　　

1 Phương thức nộp đơn

　Vui lòng mang hồ sơ trực tiếp đến bộ phận phụ trách nội dung góp ý,… hoặc gửi qua đường bưu điện.
　
　Nếu bạn không chắc chắn về cơ quan phụ trách, vui lòng liên hệ với Phòng Xúc tiến Hành chính Phường của văn phòng phường nếu ý kiến của bạn liên quan đến một phường (địa điểm) cụ thể hoặc trực tiếp đến Phòng Tư vấn và Điều trần Công cộng của Văn phòng Công dân nếu nó mở rộng nhiều phường (địa điểm). Vui lòng mang theo hoặc gửi qua đường bưu điện.
　Vui lòng xem danh sách liên hệ "Đơn thỉnh nguyện của Thị trưởng" để biết địa chỉ gửi thư.

　Mặc dù không có định dạng quy định cho tài liệu nhưng hãy lưu ý những điểm sau.

Tài liệu phải được gửi rõ ràng tới “Thị trưởng thành phố Yokohama”
Tên của tổ chức, chức danh, tên người đại diện và các thông tin liên hệ như địa điểm (địa chỉ) phải được ghi rõ.
Nội dung ý kiến,… phải được nêu rõ ràng.
Là một tài liệu hành chính, nó phải tuân theo yêu cầu tiết lộ và về nguyên tắc, "tên tổ chức", "chức danh và tên của người đại diện" và "văn bản" sẽ được tiết lộ (thông tin cá nhân được viết trong văn bản, v.v.). , về nguyên tắc sẽ không được tiết lộ).

　※　Nếu bạn gửi qua thư, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua điện thoại để xác nhận nội dung, vì vậy vui lòng gửi kèm theo số điện thoại của bạn.
　

2 câu trả lời

　Theo nguyên tắc chung, chúng tôi sẽ trả lời ý kiến của bạn trước ngày làm việc thứ 10 của văn phòng, tính từ ngày sau ngày nhận được.
　Chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn bằng cách gửi tài liệu và nếu chúng tôi cần thêm thời gian để trả lời, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để giải quyết vấn đề đó.

Tiêu chí ngày tiếp nhận là ngày tài liệu đến. Tuy nhiên, nếu đơn đăng ký được nhận sau 4 giờ chiều của ngày văn phòng mở cửa hoặc vào ngày văn phòng đóng cửa thì ngày hôm sau văn phòng mở cửa sẽ được chấp nhận như một quy luật chung.
Để xử lý các phản hồi khác, vui lòng tham khảo Hướng dẫn triển khai dự án “Tiếng nói công dân”Vui lòng tham khảo.

3 thông báo

　Ba mục tiêu là "đảm bảo tính minh bạch của chính quyền thành phố", "giải quyết những nghi ngờ về chính quyền thành phố và chia sẻ thông tin giữa người dân" và "thúc đẩy một vòng tròn đạo đức về tham vấn cộng đồng và các biện pháp sẽ phản ánh sâu hơn ý kiến của người dân, v.v. trong các biện pháp. " Đối với các phản hồi mà thành phố nhận được bằng văn bản hoặc qua email, bản tóm tắt các ý kiến nhận được và phản hồi của thành phố đối với các ý kiến đó sẽ được đăng trong "" Ấn phẩm sẽ được thực hiện trên "Trang ấn phẩm Tiếng nói của Người dân" (trang web bên ngoài) (trang web bên ngoài).

　Việc xuất bản sẽ được xử lý như sau.

Thành phố Yokohama sẽ tóm tắt các ý kiến và nhận xét nhận được và công khai chúng sau khi cân nhắc việc bảo vệ thông tin cá nhân.
Chúng tôi sẽ công bố thông tin chậm nhất trong vòng bốn tuần sau khi chúng tôi trả lời người đăng thông tin đó. Về nguyên tắc, thời gian xuất bản là một năm.
Chúng tôi sẽ không tiết lộ danh tính của các ý kiến được công bố, v.v.

Tuy nhiên, nếu xác định rằng những điều sau đây được áp dụng, thông tin sẽ không được công khai.
ví dụ	Những gì không được tiết lộ
1	Các mục mà bạn không muốn xuất bản hoặc các mục mà bạn không thể xác nhận ý định xuất bản của mình.
2	Các mục trong đó một cá nhân cụ thể có thể được xác định dựa trên ý chính của các ý kiến nhận được và phản hồi của thành phố đối với chúng.
3	Bài viết nhận được nhiều bài viết có cùng mục đích từ người đăng và đã có câu trả lời.
4	Các bài viết có cùng mục đích được nhận nhiều lần từ người đăng, và những công dân xem trang xuất bản sẽ không thể hiểu được trừ khi có lịch sử trong quá khứ.
5	Tôi đã gửi thư trả lời cho người đăng nhưng chưa nhận được.

　
　※Để xử lý các thông báo công khai khác, vui lòng xem hướng dẫn xử lý liên quan đến việc thực hiện các thông báo công khai của "Tiếng nói của Công dân".
　

4 Xử lý thông tin cá nhân

　Thông tin cá nhân như tên đã gửi sẽ được quản lý phù hợp theo quy định của "Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân". Ngoài ra, những thông tin này sẽ chỉ được sử dụng bởi bộ phận phụ trách nội dung các ý kiến, v.v. và các phòng ban phường liên quan, v.v. để tham khảo trong công việc và nhằm mục đích phản hồi các ý kiến, v.v.
　Xin lưu ý rằng các ý kiến, v.v. nằm ngoài thẩm quyền của Thành phố có thể được truyền đạt tới các tổ chức bên ngoài, có tính đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.
　