Hỏi đáp điều trần công khai

1. Để lắng nghe tiếng nói của người dân, Thành phố Yokohama thực hiện các dự án như ``Gợi ý của Công dân'' và ``Đơn kiến nghị của Thị trưởng.'' Hãy sử dụng nó.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng nó, vui lòng xem "Gợi ý từ Công dân" và "Đơn thỉnh nguyện của Thị trưởng".

2. Ý kiến đóng góp của người dân được tiếp nhận 24/24 thông qua mẫu gửi trên trang chủ hoặc qua email. Chúng tôi cũng chấp nhận gửi bằng fax 24 giờ một ngày.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng nó, vui lòng xem "Gợi ý từ công dân".

3. ``Gợi ý của Công dân'' là một dự án cho phép các cá nhân thoải mái đưa ra ý kiến và yêu cầu của mình về chính quyền thành phố. Chúng tôi tiếp nhận ý kiến và yêu cầu qua thư, fax, internet hoặc email. Hãy gửi “tiếng nói” chân thật của bạn đến văn phòng phường nơi bạn sinh sống.

"Đơn kiến nghị của thị trưởng" là ý kiến hoặc yêu cầu được gửi bằng văn bản tới thị trưởng từ một tổ chức có tên đại diện được chỉ định. Câu trả lời sẽ được gửi bằng văn bản dưới tên của thị trưởng.

Ngoài ra, Kiến nghị của Thị trưởng phải tuân theo các yêu cầu tiết lộ như một tài liệu hành chính. Vì vậy, về nguyên tắc, tên tổ chức và tên người đại diện sẽ được công khai. Tuy nhiên, thông tin cá nhân có trong nội dung văn bản hoặc trong sổ chữ ký sẽ không được tiết lộ.

4. Bộ phận xúc tiến hành chính phường và bộ phận tư vấn điều trần công khai của văn phòng công dân của văn phòng phường đã nhận được `` tiếng nói '' của bạn sẽ được bộ phận phụ trách kiểm tra và nội dung của `` tiếng nói '' sẽ được thông báo cho bạn . Bộ phận phụ trách có trách nhiệm phản hồi các “tiếng nói” nhận được, tích lũy chúng và sử dụng chúng làm dữ liệu có giá trị khi xem xét các dự án và biện pháp của thành phố.

Vì Thành phố Yokohama không thể phản hồi "tiếng nói" liên quan đến các vấn đề không thuộc thẩm quyền của Thành phố Yokohama nên chúng tôi sẽ chuyển chúng cho các tổ chức khác sau khi xem xét việc bảo vệ thông tin cá nhân.

Xin lưu ý rằng trong khi chúng tôi trả lời phản hồi của bạn, bộ phận phụ trách có thể liên hệ với bạn để xác nhận thông tin chi tiết.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem luồng "Tiếng nói" từ mọi người.

5. Tất cả ``gợi ý của người dân'' và ``khiếu nại với thị trưởng'' đều được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mà thị trưởng có thể xem bất cứ lúc nào từ máy tính của mình. Ngoài ra, bộ phận liên quan có trách nhiệm phản hồi các ý kiến và yêu cầu cá nhân nhận được.

6.Chúng tôi không chỉ chấp nhận "gợi ý" mà còn chấp nhận các ý kiến, yêu cầu, khiếu nại, v.v.

Xin lưu ý rằng chúng tôi không chấp nhận việc bán sản phẩm, v.v.

7. Ý kiến và yêu cầu của mọi người được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu và được sử dụng làm dữ liệu có giá trị cho các dự án và xem xét chính sách của thành phố. Khi điều tra và phân tích dữ liệu, bạn càng biết nhiều về các nhóm tuổi và nghề nghiệp thì phân tích của bạn sẽ càng chính xác. Xin hãy lắng nghe nếu bạn không phiền.

Hãy yên tâm rằng chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để đảm bảo rằng thông tin cá nhân đó không bị rò rỉ ra bên ngoài.

Phòng Xúc tiến Hành chính Phường của Văn phòng Phường 8 và Phòng Tư vấn và Điều trần Công cộng của Văn phòng Dân sự không phải là những phòng ban duy nhất lắng nghe tiếng nói của bạn. Chúng tôi sẽ lắng nghe ý kiến và yêu cầu của bạn về chính quyền thành phố tại bất kỳ bộ phận nào tại tòa thị chính.

Tại Thành phố Yokohama, mỗi nhân viên đều cố gắng có được "tư duy lắng nghe công chúng" và khiêm tốn lắng nghe "tiếng nói" của mọi người.

Ngoài ra, "gợi ý của người dân" và "kiến nghị với thị trưởng" đều được chấp nhận tại Phòng Xúc tiến Hành chính Phường của Văn phòng Phường và Phòng Tư vấn và Điều trần Công cộng của Văn phòng Công dân.