Kết quả khảo sát về lối sống của người tiêu dùng thành phố Yokohama và giải quyết tranh chấp

Bản tóm tắt (PDF: 337KB)

Báo cáo (PDF: 7.217KB)

※Kể từ năm tài chính 2012, chúng tôi đã sử dụng Khảo sát điện tử Yokohama làm tài liệu tham khảo để thúc đẩy các dự án chính sách.
Bạn có thể xem kết quả tổng hợp của “Bảng câu hỏi về đời sống người tiêu dùng” được thực hiện năm 2020 tại đây.

(1) “Tranh chấp liên quan đến việc mua thiết bị làm đẹp và thực phẩm tốt cho sức khỏe tại thẩm mỹ viện”
Báo cáo “Tóm tắt” (PDF: 12KB) và “Báo cáo” (PDF: 65KB)
(2) “Vụ tranh chấp hợp đồng mua bán tài liệu học tập”
Báo cáo “Tóm tắt” (PDF: 27KB) và “Báo cáo” (PDF: 93KB)
(3) “Vụ tranh chấp liên quan đến hợp đồng cư trú tại viện dưỡng lão được trả lương”
Báo cáo “Tóm tắt” (PDF: 19KB) và “Báo cáo” (PDF: 129KB)

※Các trường hợp tranh chấp được chuyển đến sẽ do Hội đồng các vấn đề người tiêu dùng thành phố Yokohama quyết định dựa trên các yêu cầu để được chuyển đến.
Ngay cả khi người yêu cầu đưa ra yêu cầu giải quyết tranh chấp thì vẫn có khả năng vấn đề sẽ không được giải quyết.