Câu hỏi thường gặp

Có 18 thư viện ở thành phố Yokohama. Vui lòng xem trang tiếp theo để biết chi tiết. ⇒Danh sách thư viện thành phố Yokohama

●Thứ Ba đến Thứ Sáu

Thư viện khu vực (trừ Thư viện Yamauchi): Từ 9 giờ 30 sáng đến 7 giờ tối.

Thư viện trung tâm/Thư viện Yamauchi: Từ 9 giờ 30 sáng đến 8 giờ 30 tối

●Thứ bảy, chủ nhật, thứ hai, ngày lễ (đóng cửa): Từ 9h30 sáng đến 5h chiều

●Mùa nghỉ lễ năm mới

Ngày 28 tháng 12: Từ 9h30 sáng đến 5h chiều

Ngày 4 tháng 1: Từ trưa đến 5 giờ chiều

※Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể tạm thời đóng cửa.
Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra giờ mở cửa và ngày đóng cửa.

●Ngày kiểm tra cơ sở (mỗi tháng một lần)

●Ngày nghỉ cuối năm và năm mới (29/12 - 03/01)

●Sách ngày phân loại đặc biệt

●Những ngày đóng cửa tạm thời

Giờ mở cửa/ngày đóng cửa

※Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể tạm thời đóng cửa.
Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra giờ mở cửa và ngày đóng cửa.

Khi đến Thư viện Thành phố Yokohama, vui lòng xuất trình "Đơn đăng ký sử dụng Thư viện Thành phố Yokohama" và tài liệu xác nhận danh tính và địa chỉ hiện tại của bạn (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, thẻ sinh viên, v.v.).
Đăng ký (khi mượn sách lần đầu)

Nếu bạn muốn đăng ký hoặc gia hạn đăng ký của mình bằng trang tìm kiếm thư viện, vui lòng tham khảo hướng dẫn về thủ tục đăng ký, gia hạn và thay đổi trực tuyến.
Nếu bạn muốn đăng ký hoặc gia hạn đăng ký qua thư, vui lòng tham khảo hướng dẫn đăng ký hoặc gia hạn đăng ký qua thư.

Bạn có thể làm nó từ 0 tuổi.

Nếu bạn đi làm hoặc đi học ở Yokohama, bạn có thể nhận được thẻ thư viện. Ngoài các tài liệu có thể xác nhận địa chỉ của bạn, vui lòng xuất trình tại quầy thư viện một tài liệu xác nhận rằng bạn đang đi làm hoặc đi học ở Yokohama, chẳng hạn như thẻ nhân viên hoặc thẻ sinh viên.
Nếu bạn sống ở Thành phố Kamakura, Thành phố Kawasaki, Thành phố Zushi, Thành phố Fujisawa, Thành phố Yamato, Thành phố Yokosuka hoặc Thành phố Machida, bạn có thể tạo thẻ thư viện diện rộng. Vui lòng xuất trình tài liệu xác nhận địa chỉ của bạn cho quầy thư viện.

Về việc sử dụng các thư viện thành phố lân cận (sử dụng trên diện rộng)

Nếu bạn sống, làm việc hoặc đi học ở thành phố Yokohama, bạn có thể đăng ký hoặc cập nhật đăng ký của mình bằng hệ thống thông tin thư viện.
Ngoài ra, nếu bạn sống ở Thành phố Yokohama và địa chỉ ghi trên thẻ cư trú giống với nơi ở hiện tại của bạn, bạn có thể đăng ký hoặc gia hạn đăng ký qua đường bưu điện.
Để biết thông tin về trang tìm kiếm bộ sưu tập sách và các thủ tục gửi qua thư, vui lòng xem trang "Thông tin về các thủ tục đăng ký, cập nhật và thay đổi trực tuyến" hoặc trang "Đăng ký mới/Gia hạn đăng ký qua thư".
Nếu bạn không đáp ứng được các điều kiện trên, vui lòng nộp đơn tại quầy thư viện.

Đăng ký thẻ thư viện có giá trị trong 5 năm. Chi tiết đăng ký sẽ được xem xét 5 năm một lần.

Thông tin gia hạn đăng ký

Vui lòng đến Thư viện Thành phố Yokohama và xuất trình "Đơn đăng ký sử dụng Thư viện Thành phố Yokohama" và tài liệu xác nhận danh tính và địa chỉ hiện tại của bạn (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, thẻ sinh viên, v.v.).
Chúng tôi sẽ phát hành lại nó vào cùng ngày. (Ngay cả khi bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, vui lòng gửi "Mẫu đơn đăng ký sử dụng thư viện" vào một ngày sau đó.)
※Nếu bạn bị mất thẻ thư viện trước đợt cập nhật hệ thống thông tin thư viện (tháng 1 năm 2020) và có thẻ thư viện tạm thời (giấy màu cam), vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thẻ thư viện tạm thời (làm bằng giấy màu cam). bộ đếm ở trên.

Ngay cả khi thủ tục cấp lại đã hoàn tất, vui lòng mang thẻ thư viện đã tìm được đến quầy thư viện.
※Nếu bạn bị mất thẻ thư viện trước khi cập nhật hệ thống thông tin thư viện (tháng 1 năm 2020) và có thẻ thư viện tạm thời (giấy màu cam), vui lòng tham khảo thẻ thư viện tạm thời của bạn và thư viện nơi tìm thấy thẻ. quầy thư viện.

Cần phải thực hiện thủ tục thay đổi đăng ký. Nếu bạn đăng ký tại quầy thư viện, vui lòng xuất trình "Mẫu đơn đăng ký sử dụng thư viện thành phố Yokohama" và tài liệu xác nhận danh tính và địa chỉ hiện tại của bạn (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, thẻ sinh viên, v.v.).
Để biết quy trình sử dụng trang tìm kiếm bộ sưu tập sách, vui lòng xem trang "Thông tin về quy trình đăng ký, cập nhật và thay đổi trực tuyến".
Thẻ thư viện vẫn có thể được sử dụng.
Nếu bạn sắp rời khỏi Yokohama và nơi làm việc hoặc trường học của bạn không ở Yokohama, vui lòng trả lại thẻ thư viện cho thư viện.
Nếu bạn chuyển đến Thành phố Kamakura, Thành phố Kawasaki, Thành phố Zushi, Thành phố Fujisawa, Thành phố Yamato, Thành phố Yokosuka hoặc Thành phố Machida, chúng tôi sẽ cấp thẻ thư viện diện rộng sau khi bạn trả lại thẻ thư viện cho thư viện.
Về việc sử dụng các thư viện thành phố lân cận (sử dụng trên diện rộng)

Thẻ thư viện là thẻ chung của 18 Thư viện Thành phố Yokohama, thư viện di động "Hamakaze" và dịch vụ đại lý sách.

Xin lưu ý rằng nó không thể được sử dụng tại các cơ sở khác như thư viện trung tâm huyện hoặc thư viện tỉnh.

Về nguyên tắc, bạn phải nộp đơn trực tiếp.

Nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc nhờ một thành viên gia đình sống cùng đăng ký thay bạn, vui lòng xuất trình bằng chứng về tên và địa chỉ của người bạn đăng ký tại quầy thư viện.

Bạn sẽ có thể hiển thị số người dùng hiện tại (số thẻ thư viện) trên điện thoại thông minh của mình.
Giờ đây, bạn có thể mượn sách bằng cách đăng nhập vào "Thư viện của tôi" trên điện thoại thông minh và xuất trình mã số người dùng (số thẻ thư viện) mà không cần phải mang theo thẻ thư viện bên mình.
Nếu bạn mới đăng ký từ trang tìm kiếm tuyển tập sách, thẻ thư viện (nhựa) sẽ không được cấp nên vui lòng sử dụng thẻ thư viện số.
Để biết thông tin về cách đăng nhập vào "Thư viện của tôi", vui lòng xem trang "Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập".

Nếu bạn có thẻ thư viện thì không cần làm thủ tục gì. Bạn có thể hiển thị thẻ thư viện số của mình bằng cách đăng nhập vào "Thư viện của tôi" trên điện thoại thông minh của bạn.
Để biết thông tin về cách đăng nhập vào "Thư viện của tôi", vui lòng xem trang "Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập".
Nếu bạn mới đăng ký từ trang tìm kiếm sưu tập sách và cũng cần thẻ thư viện (nhựa), vui lòng hỏi tại quầy thư viện. Xin lưu ý rằng cần phải có các giấy tờ có thể xác nhận danh tính và địa chỉ hiện tại của bạn (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, thẻ sinh viên, v.v.). Ngoài ra, số người dùng của bạn (số thẻ thư viện) sẽ thay đổi.

Tùy thuộc vào cài đặt điện thoại thông minh của bạn (chẳng hạn như phóng to màn hình), mã vạch có thể được hiển thị ở hai cột.
Nó có thể hiển thị chính xác nếu bạn xoay màn hình sang ngang, vì vậy vui lòng kiểm tra trên thiết bị của bạn.
Ngay cả khi mã vạch không thể hiển thị chính xác tùy theo model, bạn vẫn có thể mượn nó, vì vậy hãy hiển thị màn hình như cũ.

Bạn có thể mượn tối đa 10 cuốn sách mỗi người từ tất cả các thư viện thành phố trong 2 tuần (14 ngày mở cửa).

Thông tin cho vay/trả lại

Để mượn sách, bạn sẽ cần có mã số người dùng (thẻ thư viện hoặc thẻ thư viện số).
Đăng ký (khi mượn sách lần đầu)
Nếu bạn quên mã số người dùng (thẻ thư viện hoặc thẻ thư viện số) thì bạn sẽ không thể mượn sách được.

Bạn không thể mượn sách bằng ảnh chụp màn hình (hình ảnh) thẻ thư viện số của mình. Vui lòng trình bày khi đăng nhập.

Ngoài sách, bạn cũng có thể mượn các chương trình truyện tranh và tạp chí (trừ những số mới nhất).
Không thể mượn sách, số mới nhất của tạp chí, báo, v.v. được dán nhãn "trong thư viện".

Phụ lục sách, tạp chí không được tính vào số sách mượn (không thể mượn riêng phụ lục). Khi mượn phụ lục CD, DVD, v.v., tên sách tương tự sẽ được hiển thị cho chính tài liệu và phụ lục trên biên lai hoặc trên trang "Sách mượn" trong Thư viện của tôi, nhưng phụ lục không được tính vào số sách mượn.

Bạn cũng có thể sử dụng sách trong thư viện.

Nếu bạn muốn xem hoặc mượn sách từ kho lưu trữ tại thư viện, vui lòng gửi ``Mẫu yêu cầu tài liệu lưu trữ'' hoặc biên nhận được tạo từ máy tìm kiếm của người dùng thư viện tới quầy.

Tuy nhiên, giống như sách trong phòng đọc, những số mới nhất của sách và tạp chí có dán nhãn (trong thư viện) không thể mượn hoặc đặt trước bên ngoài thư viện. Xin hãy nhìn vào bên trong thư viện.

※Yêu cầu lấy tài liệu tại kho lưu trữ của Thư viện Trung tâm được chấp nhận cho đến 30 phút trước khi đóng cửa.

Đối với các thư viện khác, vui lòng liên hệ từng thư viện.

Bạn có thể kiểm tra nó theo cách sau.
１．Kiểm tra từ trang tìm kiếm tuyển tập sách hoặc máy tìm kiếm dành cho người dùng thư viện. ※Bạn phải đăng ký mật khẩu trước.
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập
Trang tìm kiếm sách (trang bên ngoài) (Vui lòng kiểm tra từ "Sách mượn" sau khi đăng nhập vào "Thư viện của tôi")
２．Kiểm tra bằng quay số thông tin.
Cách sử dụng quay số thông tin
３．Vui lòng kiểm tra tại quầy thư viện thành phố hoặc qua điện thoại.
Vui lòng chuẩn bị sẵn số người dùng (số thẻ thư viện) khi bạn liên hệ với chúng tôi.

• Nếu bạn đặt cuốn sách trong bài trả lại

Theo nguyên tắc chung, tất cả sách gửi lại vào hòm thư trả lại sẽ được trả lại hàng loạt vào buổi sáng ngày khai trương tiếp theo.
Nếu tài liệu vẫn được mượn sau ngày mở sách tiếp theo, vui lòng liên hệ với thư viện nơi bạn trả tài liệu.

• Nếu bạn trả lại tại trung tâm quận Aoba hoặc trạm trả lại nhà ga, v.v.

Trạm trả lại thư viện/dịch vụ thư viện của Aoba Ward có thể mất từ hai đến ba ngày để xử lý việc trả lại tại thư viện.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ Thư viện Yamauchi (trang web bên ngoài).

• Nếu những điều trên không áp dụng

Tôi sẽ xem xét tình hình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng liên hệ với thư viện nơi bạn mượn tài liệu.

Sau khi đăng nhập vào "Thư viện của tôi", bạn có thể kiểm tra từ "Lịch sử thuê". Bạn có thể chọn có giữ lại lịch sử cho vay của mình hay không.
Nếu bạn muốn giữ lại lịch sử cho vay, hãy đăng nhập vào "Thư viện của tôi" và chọn "Giữ" trong cột "Lịch sử thuê" trong "Thông tin người dùng". Tài liệu cho mượn sau khi thay đổi cài đặt sẽ được lưu trong lịch sử cho mượn. Lịch sử khoản vay được lưu giữ trong 5 năm.
Có thể mất một thời gian để lịch sử khoản vay được hiển thị chính xác. Nếu bạn muốn xóa lịch sử, vui lòng thực hiện sau ngày mượn.
Lịch sử khoản vay là một chức năng chỉ có người dùng mới có thể sử dụng. Thư viện không thể xem hồ sơ mượn sách trong quá khứ.
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập
Chức năng Thư viện của tôi (tài liệu bạn đã mượn (lịch sử mượn))

Nếu không có ai đặt trước thì bạn vẫn có thể thuê. Tuy nhiên, sách mượn từ các thư viện bên ngoài thành phố bị loại trừ.
Xác nhận tài liệu mượn và gia hạn mượn (nếu thực hiện trực tuyến)
Nếu bạn không đọc xong dù đã quá hạn nộp (khi làm thủ tục tại quầy thư viện)

Nếu bạn hoàn tất thủ tục trước thời hạn trả lại, thời gian mượn sẽ được kéo dài thêm hai tuần (14 ngày mở cửa thư viện) kể từ ngày làm thủ tục. Xin lưu ý rằng việc này sẽ không kéo dài thời gian hai tuần (14 ngày khai trương) kể từ ngày quay trở lại.

Nếu bạn hoàn tất thủ tục sau thời hạn trả lại, thời gian mượn có thể được kéo dài bằng số ngày trừ đi số ngày vượt quá 2 tuần (14 ngày mở cửa). (Nếu thời gian trễ quá 15 ngày thì không được gia hạn.)

Đăng ký thẻ thư viện có giá trị trong 5 năm. Nếu bạn có thẻ thư viện chưa được cập nhật, bạn sẽ không thể đặt chỗ hoặc gia hạn mượn sách từ trang tìm kiếm sách. Vui lòng đăng nhập vào "Thư viện của tôi" hoặc truy cập thư viện thành phố để gia hạn đăng ký.
Nếu bạn sống ở Thành phố Yokohama và địa chỉ ghi trên thẻ cư trú giống với nơi ở hiện tại của bạn, bạn cũng có thể đăng ký qua đường bưu điện. Vui lòng xem "Đăng ký mới/gia hạn đăng ký qua thư".
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập

Bạn có thể gia hạn thời gian cho mượn đĩa CD-ROM và các phần bổ sung khác trực tuyến. Tiêu đề giống nhau sẽ được hiển thị hai lần cho tài liệu chính và phụ lục, vì vậy bạn sẽ cần phải gia hạn khoản vay cho cả hai. Bạn cũng có thể hoàn tất thủ tục tại quầy thư viện hoặc quầy thông tin.
Chức năng Thư viện của tôi (kiểm tra tài liệu đã mượn và gia hạn mượn)

Trong các trường hợp sau, hộp kiểm và nút gia hạn khoản vay sẽ không hiển thị.
(1) Vật liệu có đặt trước
(2) Tài liệu đã quá 15 ngày làm việc kể từ thời hạn trả lại
(3) Tài liệu đã làm thủ tục gia hạn vay

Nếu bạn hoàn tất quy trình trực tuyến, sẽ mất vài phút để quy trình đó được phản ánh trong trạng thái sử dụng của bạn. Vui lòng đợi một lát trước khi kiểm tra thời hạn hoàn trả được gia hạn.

Bạn có thể trả lại nó.

Bạn có thể mượn tối đa 10 cuốn sách và trong giới hạn đó, bạn có thể trả lại một số cuốn sách trước và mượn một cuốn khác.

Sách có thể được trả lại tại bất kỳ thư viện thành phố nào.
Bạn cũng có thể trả nó về thư viện di động "Hamakaze".

Về những nơi khác mà tôi có thể trả sách, tôi có thể trả sách ở Thư viện Thành phố Yokohama ở đâu, chẳng hạn như góc dịch vụ hành chính hoặc trung tâm quận? Xin hãy xem.

Bạn có thể trả lại nó.
Một hộp trả sách đã được thiết lập gần lối vào của mỗi thư viện thành phố. Khi thư viện đóng cửa, vui lòng chỉ trả lại sách tại "Bài trả sách". (Không sử dụng trong dịp lễ cuối năm và năm mới). Theo nguyên tắc chung, tất cả sách gửi lại vào hòm thư trả lại sẽ được trả lại hàng loạt vào buổi sáng ngày khai trương tiếp theo. Xin lưu ý rằng món đồ đó sẽ vẫn được cho mượn cho đến khi được trả lại.
Trả lại thông tin bài viết

Bạn có thể trả lại, nhưng bạn sẽ phải chịu chi phí.

Bạn có thể trả lại sách tại các địa điểm sau:
Chỉ có thể trả lại sách từ Thư viện Thành phố Yokohama.
Vui lòng xem từng trang để biết chi tiết như giờ có sẵn.

• Góc dịch vụ hành chính (Vào trang dịch vụ đại lý sách)
  ・Góc dịch vụ hành chính ga Futamatagawa
  ・Góc dịch vụ hành chính ga Higasitotsuka

• Trung tâm quận Konandai (Vào trang dịch vụ đại lý sách)

• Đại lý sách Hiyoshi (Vào trang dịch vụ đại lý sách)

• 7 cơ sở bao gồm các trung tâm quận ở phường Aoba (Vào trang Thư viện Yamauchi) (trang bên ngoài)
  ・Trung tâm quận Utsukushigaoka Nishi
  ・Trung tâm quận Oba Misuzugaoka
  ・Trung tâm quận Nara
  ・Trung tâm Quận Fujigaoka
  ・Trung tâm quận Wakakusadai
  ・Ga Tana (Trung tâm trao đổi cư dân phường Aoba)
  ・Nhà cộng đồng Aobadai
  ※Việc hoàn trả được thực hiện tại bảy cơ sở như trung tâm quận ở Phường Aoba có thể mất từ 2 đến 3 ngày để dữ liệu được phản ánh.

• Trạm quay lại ga (Trạm Tokyu Denentoshi tuyến 3 ở phường Aoba) (Vào trang Thư viện Yamauchi) (Trang web bên ngoài)
  ・Ga Aobadai
  ・Ga Ichigao
  ・Ga Tama Plaza
  ※Để trả lại đồ tại trạm trả lại đồ, bạn sẽ cần có Thẻ Thư viện Thành phố Yokohama.
  (Sách được trả về trạm trả lại sẽ được trả lại Thư viện Yamauchi sau khi được thu thập mỗi ngày một lần. Xin lưu ý rằng tài liệu này sẽ được cho mượn cho đến khi nó được trả lại thư viện. )

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng liên hệ với thư viện thành phố gần nhất. Vì bưu thiếp có thể được gửi sai địa điểm nên chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình.

Bạn có thể tìm kiếm tài liệu từ trang tìm kiếm thư viện (trang bên ngoài).
Cách sử dụng trang tìm kiếm thư viện

Mô tả của từng trạng thái như sau:
Có sẵn: Nó ở trên giá sách.
Hiện đang được cho mượn: Hiện đang được cho mượn.
Chuyển tiếp: Mục này đang trên đường trở về thư viện lưu giữ từ thư viện khác. Nó hiện không có trên giá sách.
Chuẩn bị đặt chỗ/chờ đặt chỗ: Chúng tôi đã đặt chỗ và đang chuẩn bị tại sảnh tiếp tân.

Bạn có thể để nó lại. Bạn có thể sử dụng chức năng "Giá sách của tôi" để đăng ký tài liệu từ màn hình kết quả tìm kiếm thư viện. Bạn có thể tạo một giá sách với chủ đề yêu thích và tạo danh sách sách của riêng mình. Bạn có thể tạo tối đa 10 giá sách và mỗi giá sách có thể chứa tới 1.000 cuốn sách.
Chức năng thư viện của tôi (giá sách)

Ảnh bìa được hiển thị bằng "Google Sách". Ảnh bìa sẽ không được hiển thị cho các tài liệu không có dữ liệu trong Google Sách, chẳng hạn như tài liệu địa phương.

Máy tìm kiếm nội bộ không được kết nối Internet nên giá sách web sẽ không hiển thị.

Nếu cột "Trạng thái" của vật liệu là "Có sẵn", nút "Bản đồ" sẽ được hiển thị trong cột "Vị trí". Khi nhấn nút "Bản đồ", bản đồ hướng dẫn về giá sách của thư viện chứa sách sẽ được hiển thị. Bản đồ hướng dẫn giá sách hiển thị phạm vi gần đúng của các tài liệu.

Vui lòng xem "Phân loại vật liệu".
　　Lời giải thích của từng loại vật liệu như sau.
　　Sách tổng hợp: Đây là tài liệu sách.
　　tạp chí: Tài liệu tạp chí.
　　nghe nhìn: Đây là một tài liệu nghe nhìn.
　　người khác: Tài liệu ghi bằng chữ nổi Braille.
　　Sách điện tử: Đây là tài liệu sách điện tử.
　　điện tử: Đây là một tài liệu lưu trữ kỹ thuật số.

Đây là cơ sở dữ liệu cho phép bạn tìm kiếm các tài liệu liên quan đến Yokohama (tài liệu in, hình ảnh, hình ảnh kỹ thuật số như bưu thiếp) đã được Thư viện Thành phố Yokohama thu thập và tích lũy bằng cách sử dụng từ khóa và trình tự thời gian. Hình ảnh có thể được hiển thị cho các tài liệu có hình ảnh.
Lưu trữ kỹ thuật số Ký ức về thành phố Yokohama

Chức năng tự động hoàn thành không phải là chức năng của hệ thống tìm kiếm sách thư viện. Cài đặt này phải được thực hiện trong môi trường của thiết bị bạn đang sử dụng (trình duyệt, v.v.).
Khi trang tìm kiếm sách được gia hạn, số thẻ thư viện và mật khẩu được lưu trên thiết bị của bạn có thể đã được đặt lại. Nếu bạn nhập lại và nó không được ghi nhớ trên thiết bị của bạn, vui lòng kiểm tra xem chức năng tự động hoàn thành có được bật trong mỗi trình duyệt hay không và thử cài đặt lại.

Khả năng bao gồm: Vui lòng kiểm tra.
• Nhập số thẻ thư viện, có dấu gạch nối (-).
Vui lòng chỉ nhập số có nửa chiều rộng.
• Mật khẩu chưa được đăng ký.
Cần có mật khẩu để đăng nhập.
Vui lòng đăng ký mật khẩu của bạn từ trang tìm kiếm bộ sưu tập sách (trang bên ngoài). Để đăng ký mật khẩu mới, vui lòng nhập ngày sinh gồm 8 chữ số của bạn vào trường mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến màn hình "Đổi mật khẩu", vui lòng đăng ký mật khẩu mới từ đó.
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập
• Các ký tự được nhập không chính xác.
Vui lòng kiểm tra các ký tự có chiều rộng đầy đủ và nửa chiều rộng.
Ký tự chữ và số có phân biệt chữ hoa chữ thường.
Kiểm tra chức năng Caps Lock và Num Lock.

Điều tra tình hình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại quầy thư viện thành phố hoặc qua điện thoại.
※Nếu số người dùng (thẻ thư viện) của bạn đã hết hạn, bạn sẽ không thể đặt mật khẩu. Vui lòng cập nhật đăng ký của bạn.
※Nếu bạn bị mất thẻ thư viện và đã liên hệ với thư viện hoặc bạn đã báo mất trước khi hệ thống thông tin thư viện được cập nhật (tháng 1 năm 2020) và “thẻ thư viện tạm thời” vẫn đang được sử dụng, hãy nhập “mật khẩu Dịch vụ” trên thẻ. trang tìm kiếm thư viện yêu cầu điều này không thể được sử dụng. Hãy hiểu rằng điều này nhằm ngăn chặn việc sử dụng trái phép thẻ thư viện của bạn bởi bên thứ ba.

Nếu tạp chí được xuất bản trước ngày bắt đầu đặt chỗ, nút "Đơn đăng ký đặt chỗ" sẽ không được hiển thị và bạn sẽ không thể đăng ký đặt chỗ. Nút "Đơn đăng ký đặt chỗ" sẽ được hiển thị sau ngày bắt đầu chấp nhận đặt chỗ.
Ngoài ra, nếu đăng ký thẻ thư viện của bạn đã hết hạn hoặc nếu bạn cần xác nhận thông tin đã đăng ký trên thẻ thư viện thì nút "Đăng ký đặt chỗ" sẽ không hiển thị và bạn sẽ không thể đăng ký đặt chỗ.
Đăng ký thẻ thư viện có giá trị trong 5 năm. Nếu thẻ thư viện của bạn đã hết hạn, bạn sẽ không thể đặt chỗ hoặc gia hạn khoản vay từ trang tìm kiếm sách.
Vui lòng đến thư viện thành phố để gia hạn đăng ký của bạn.

Vui lòng khởi động lại trình duyệt hoặc thiết bị của bạn và thử kết nối lại. Nếu bạn vẫn không thể kết nối, vui lòng cập nhật hệ điều hành và trình duyệt của thiết bị lên phiên bản mới nhất và thử kết nối lại. Ngay cả khi kết nối không thành công một lần, bạn vẫn có thể kết nối lại sau một thời gian.

Để yên tâm sử dụng trang tìm kiếm tuyển tập sách, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các trình duyệt và hệ điều hành sau.

• Windows: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome
• Macintosh: Cuộc đi săn
• Điện thoại thông minh: Android4.0 trở lên, iPhoneiOS8 trở lên (Google Chrome, Safari)

Ngoài việc đặt trước tài liệu, bạn có thể kiểm tra những cuốn sách đang được mượn hoặc đặt trước, đăng ký hoặc thay đổi địa chỉ email, đổi mật khẩu, v.v.

Bạn sẽ cần số người dùng (số thẻ thư viện) và mật khẩu. Để đăng ký mật khẩu mới, vui lòng nhập ngày sinh gồm 8 chữ số của bạn vào trường mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến màn hình "Đổi mật khẩu", vui lòng đăng ký mật khẩu mới từ đó.

Đăng ký (khi mượn sách lần đầu)

Cần phải đăng ký mật khẩu. Vui lòng nhập ngày sinh gồm 8 chữ số của bạn vào trường mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến màn hình "Đổi mật khẩu", vui lòng đăng ký mật khẩu mới từ đó.
Nếu bạn đã đăng ký làm người dùng trực tuyến, bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu được đặt tại thời điểm đăng ký.
Không cần phải đăng ký lại mật khẩu.

Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi, nhấn nút [Cài đặt] trong "Thông tin người dùng". Bạn có thể thay đổi mật khẩu của bạn.

Bạn sẽ cần số người dùng (số thẻ thư viện) và địa chỉ email đã đăng ký.

Nếu bạn chưa đăng ký địa chỉ email của mình, bạn sẽ cần phải đặt lại mật khẩu một lần. Sau khi đặt lại mật khẩu tại quầy hoặc qua điện thoại, bạn nhập 8 chữ số ngày sinh của bạn vào trường mật khẩu trên màn hình đăng nhập và đăng nhập. Bạn sẽ được chuyển đến màn hình “Đổi mật khẩu”, tại đây bạn có thể đăng ký mật khẩu mới. mật khẩu. .

Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi, nhấp vào nút [Cài đặt] để biết thông tin người dùng và thay đổi các mục cần thiết.

Nếu bạn đăng nhập vào trang tìm kiếm thư viện trên phiên bản PC và nhấp vào nút [Tải xuống] trên màn hình "Thư viện của tôi - Tài liệu cho mượn", bạn có thể tải xuống thông tin về các tài liệu đang được mượn.
Xin lưu ý rằng nút tải xuống không được hiển thị trên phiên bản điện thoại thông minh.

Lịch tháng này và tháng sau của Thư viện Trung tâm được hiển thị.

Bạn sẽ cần phải đặt lại mật khẩu của mình một lần. Sau khi đặt lại mật khẩu tại quầy hoặc qua điện thoại, bạn nhập 8 chữ số ngày sinh của bạn vào trường mật khẩu trên màn hình đăng nhập và đăng nhập. Bạn sẽ được chuyển đến màn hình “Đổi mật khẩu”, tại đây bạn có thể đăng ký mật khẩu mới. mật khẩu. .

Vui lòng chọn hộp kiểm dành cho "PC của tôi" hoặc "Di động" trong "Nơi gửi email liên quan đến đặt chỗ". Vui lòng kiểm tra các mục bạn đã chọn trong menu kéo xuống ở bên phải địa chỉ email của bạn.

Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự và tối đa 15 ký tự và phải bao gồm ít nhất một chữ cái, số và ký hiệu.

Bạn có thể đặt chỗ bằng các phương pháp sau: Tuy nhiên, chỉ những người sống hoặc đi làm hoặc đi học ở Yokohama mới có thể đặt chỗ.
１．Đặt chỗ từ trang tìm kiếm thư viện hoặc máy tìm kiếm người dùng thư viện. ※Bạn sẽ cần được cấp mã số người dùng (số thẻ thư viện) và đăng ký mật khẩu trước.
Trang tìm kiếm bộ sưu tập (trang bên ngoài)
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập
２．Đặt chỗ từ trang tìm kiếm sách phiên bản di động. ※Bạn sẽ cần được cấp mã số người dùng (số thẻ thư viện) và đăng ký mật khẩu trước.
Nếu bạn đặt chỗ từ phiên bản di động, bạn sẽ được yêu cầu đăng ký địa chỉ email của mình.
Trang tìm kiếm bộ sưu tập sách phiên bản di động (trang bên ngoài)
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập
Bạn có thể đăng ký mật khẩu của mình từ trang tìm kiếm thư viện (trang bên ngoài) hoặc từ máy tìm kiếm người dùng nội bộ của thư viện. ※Bạn không thể đăng ký mật khẩu từ phiên bản di động của trang tìm kiếm bộ sưu tập sách.
３．Đặt chỗ tại quầy thư viện.
Vui lòng gửi "Mẫu đơn đăng ký đặt chỗ" đến quầy.
４．Đặt chỗ qua điện thoại.
Vui lòng chuẩn bị sẵn số người dùng (số thẻ thư viện) và liên hệ với thư viện thành phố nơi bạn muốn nhận sách.

Từ trang tìm kiếm thư viện hoặc máy tìm kiếm người dùng nội bộ, bạn có thể sử dụng chức năng "Đặt hàng" để chỉ định thứ tự bạn muốn nhận tài liệu, chẳng hạn như trên cùng hoặc dưới cùng.
Cách xác định thứ tự đặt chỗ
Nếu bạn đặt chỗ tại quầy thư viện hoặc qua điện thoại, vui lòng cho chúng tôi biết đơn đặt hàng của bạn khi đặt chỗ.

Việc đặt trước những cuốn sách không thể tìm thấy thông qua tìm kiếm thư viện có thể được thực hiện tại quầy thư viện thành phố. Vui lòng nộp "Đơn đăng ký đặt chỗ" tại quầy thư viện. Bạn cũng có thể nộp đơn qua điện thoại. Xin lưu ý rằng yêu cầu đặt chỗ đối với sách có dòng chữ "Tài liệu không có dữ liệu (lệnh đặt chỗ chưa được xác nhận)" hiển thị trong cột tên sách chưa được xác nhận.
※Không thể chấp nhận đơn đăng ký qua email.
※Sách (bao gồm cả tạp chí) chưa được xuất bản không thể được đặt trước.
※Chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận đơn đăng ký từ những người sống hoặc đi làm hoặc đi học ở Thành phố Yokohama.

Nếu bạn muốn mua, xin vui lòng liên hệ với quầy thư viện thành phố. Vui lòng nộp "Đơn đăng ký đặt chỗ" tại quầy thư viện. Bạn cũng có thể nộp đơn qua điện thoại.

Chúng tôi không thể chấp nhận sách (kể cả tạp chí) chưa được xuất bản. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu của bạn.

※Không thể chấp nhận đơn đăng ký qua email.
※Chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận đơn đăng ký từ những người sống hoặc đi làm hoặc đi học ở Thành phố Yokohama.

Vui lòng hỏi tại quầy thư viện thành phố nơi bạn đã chỉ định nhận sách hoặc qua điện thoại.

• Sách đặt trước mà bạn muốn nhận tại góc dịch vụ hành chính (Ga Futamatagawa/Ga Higashitotsuka), Trung tâm quận Konandai hoặc Cơ quan thư viện Hiyoshi
  Vui lòng liên hệ Thư viện Trung tâm (điện thoại 045-262-0050).
• Sách đặt trước mà bạn muốn nhận tại trung tâm quận, v.v. ở phường Aoba
  Vui lòng liên hệ Thư viện Yamauchi (điện thoại 045-901-1225).

Vui lòng tìm kiếm cuốn sách bạn muốn đặt trước từ trang tìm kiếm bộ sưu tập sách (trang bên ngoài). Nếu bạn muốn tìm kiếm bằng cách kết hợp các thông tin chi tiết như tên sách, tên tác giả, nhà xuất bản, v.v., vui lòng sử dụng "Tìm kiếm nâng cao". Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi và chuyển từ kết quả tìm kiếm đến màn hình chi tiết tài liệu, nút "Đăng ký đặt chỗ" sẽ được hiển thị. Nhấp vào nút "Đơn đăng ký đặt chỗ" và nhập các thông tin được yêu cầu như cơ sở tiếp nhận.

Tập lệnh Java là bắt buộc. Hãy đảm bảo rằng Java Script đã được bật.

Chức năng tự động hoàn thành không phải là chức năng của hệ thống tìm kiếm sách thư viện. Cài đặt này phải được thực hiện trong môi trường của thiết bị bạn đang sử dụng (trình duyệt, v.v.).
Khi trang tìm kiếm sách được gia hạn, số thẻ thư viện và mật khẩu được lưu trên thiết bị của bạn có thể đã được đặt lại. Nếu bạn nhập lại và nó không được ghi nhớ trên thiết bị của bạn, vui lòng kiểm tra xem chức năng tự động hoàn thành có được bật trong mỗi trình duyệt hay không và thử cài đặt lại.

Khả năng bao gồm: Vui lòng kiểm tra.

• Nhập số thẻ thư viện, có dấu gạch nối (-).
  Vui lòng chỉ nhập số có nửa chiều rộng.
• Mật khẩu chưa được đăng ký.
  Cần có mật khẩu để đăng nhập.
  Nếu bạn muốn đăng ký mật khẩu mới, vui lòng đăng ký từ trang tìm kiếm bộ sưu tập sách. Các ký tự được nhập không chính xác.
  Dành cho những người lần đầu đăng nhập vào trang tìm kiếm thư viện (thông tin đăng ký lại mật khẩu)
• Vui lòng kiểm tra các ký tự có chiều rộng đầy đủ và nửa chiều rộng.
  Ký tự chữ và số có phân biệt chữ hoa chữ thường.
  Kiểm tra chức năng Caps Lock và Num Lock.

Điều tra tình hình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại quầy thư viện thành phố hoặc qua điện thoại.

※Nếu bạn bị mất thẻ thư viện và thẻ thư viện tạm thời của bạn vẫn đang được sử dụng, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ trang tìm kiếm thư viện yêu cầu bạn nhập mật khẩu. Hãy hiểu rằng điều này nhằm ngăn chặn việc sử dụng trái phép thẻ thư viện của bạn bởi bên thứ ba.

Nếu tạp chí được xuất bản trước ngày bắt đầu đặt chỗ, nút "Đơn đăng ký đặt chỗ" sẽ không được hiển thị và bạn sẽ không thể đăng ký đặt chỗ. Nút "Đơn đăng ký đặt chỗ" sẽ được hiển thị sau ngày bắt đầu chấp nhận đặt chỗ.
Ngoài ra, nếu đăng ký thẻ thư viện của bạn đã hết hạn hoặc nếu bạn cần xác nhận chi tiết đăng ký thẻ thư viện của mình, nút "Đơn đăng ký đặt chỗ" sẽ không được hiển thị và bạn sẽ không thể đăng ký đặt chỗ.
Đăng ký thẻ thư viện có giá trị trong 5 năm. Nếu thẻ thư viện của bạn đã hết hạn, bạn sẽ không thể đặt chỗ hoặc gia hạn khoản vay từ trang tìm kiếm sách.
Vui lòng đến thư viện thành phố để gia hạn đăng ký của bạn.

Tài liệu nghe nhìn chỉ có thể được xem tại Tầng Trao đổi và Học tập của Thư viện Trung tâm, B1F. Vì không thể mượn tài liệu nên không thể đặt trước.

Nếu một email được gửi từ thư viện bị trả lại do địa chỉ không xác định thì địa chỉ email đó sẽ bị xóa.
Khi đăng nhập vào trang tìm kiếm thư viện sẽ hiển thị thông báo (email phản hồi).
Vui lòng đăng ký lại địa chỉ email của bạn từ cài đặt thông tin người dùng trong Thư viện của tôi.
Ngoài ra, nhiều phương thức liên hệ đặt chỗ và gửi email khác nhau đã được đặt lại, vì vậy vui lòng đặt lại chúng cùng lúc.
Nếu bạn đặt chỗ mà không đăng ký địa chỉ email, bạn sẽ chỉ có thể chọn "Không cần liên hệ".
Vui lòng đăng ký lại địa chỉ email của bạn và đặt chỗ.

Cách thiết lập/thay đổi thông tin người dùng

Vui lòng đăng nhập vào Thư viện của tôi và đi tới [Cài đặt] trong thông tin người dùng của bạn để thiết lập các email liên quan đến đặt chỗ và phương thức liên hệ đặt chỗ.
Để biết cài đặt chi tiết, vui lòng xem Cách đặt/thay đổi thông tin người dùng.

Vui lòng khởi động lại trình duyệt hoặc thiết bị của bạn và thử kết nối lại. Nếu bạn vẫn không thể kết nối, vui lòng cập nhật hệ điều hành và trình duyệt của thiết bị lên phiên bản mới nhất và thử kết nối lại. Ngay cả khi kết nối không thành công một lần, bạn vẫn có thể kết nối lại sau một thời gian.

Bạn có thể thay đổi nó. Tên của thư viện ban đầu đã cấp thẻ thư viện cho bạn được hiển thị ở đây. Nếu bạn muốn thay đổi, vui lòng đăng nhập vào Thư viện của tôi và thay đổi từ "Thông tin người dùng". Nếu bạn đã đặt thư viện di động làm thư viện lấy hàng, vui lòng chọn cả địa điểm lấy hàng.
Những thay đổi cũng có thể được thực hiện tại quầy thư viện hoặc qua điện thoại.

Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi qua Internet hoặc máy tìm kiếm của người dùng nội bộ, bạn có thể kiểm tra trạng thái đặt chỗ và thời hạn đặt chỗ trong "Sách đặt trước".
Dưới đây là giải thích về trạng thái đặt chỗ:
Ứng dụng đặt chỗ: Nó sẽ được hiển thị như thế này một lúc sau khi bạn nhập đặt chỗ.
Đang đặt chỗ: Nó đang ở trạng thái được bảo lưu hoặc chờ trả lại. Thứ tự đặt chỗ được hiển thị trong ngoặc đơn.
Chuyển tiếp đến thư viện nhận: Nó đã được bảo đảm ở một địa điểm khác ngoài cơ sở tiếp tân nơi đã thực hiện đặt chỗ. Điều này bao gồm trạng thái trong quá trình chuyển giao từ thư viện được bảo mật đến thư viện nhận.
Có thể chấp nhận: Các tài liệu dự trữ đã được bảo đảm tại thư viện tiếp nhận và hiện có thể cho mượn.
Cách kiểm tra trạng thái đặt chỗ
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái sách đã đặt trước tại quầy thư viện, qua điện thoại hoặc bằng cách quay số thông tin.

Hãy hoàn tất thủ tục để thay đổi thư viện nhận. Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi trên Internet hoặc sử dụng máy tìm kiếm người dùng nội bộ, bạn có thể thay đổi sách từ ``Sách dành riêng.'' bạn không thể).
Những thay đổi cũng có thể được thực hiện tại quầy thư viện hoặc qua điện thoại.
•Nếu bạn muốn thay đổi địa điểm đón thành cơ sở được người dân sử dụng (Góc Dịch vụ Hành chính, Trung tâm Quận), bạn sẽ cần phải đăng ký địa chỉ email của mình. Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi, vui lòng thực hiện thay đổi ở mục “Thông tin người dùng” hoặc liên hệ với chúng tôi tại quầy thư viện hoặc qua điện thoại.
Về dịch vụ đại lý sách

Việc hủy có thể được thực hiện trên trang tìm kiếm sách, tại quầy thư viện hoặc qua điện thoại.
•Cách hủy trên trang tìm kiếm thư viện
Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi qua Internet hoặc máy tìm kiếm của người dùng thư viện, hãy nhấp vào nút [Hủy đặt chỗ] bên cạnh tài liệu bạn muốn hủy khỏi danh sách "Sách đặt trước". Sau khi kiểm tra các tài liệu cần hủy trên màn hình "Xác nhận hủy đặt chỗ", hãy nhấp vào nút "Hủy đặt chỗ". Việc hủy hoàn tất khi xuất hiện thông báo "Yêu cầu hủy đặt phòng của bạn đã được chấp nhận".
Xin lưu ý rằng việc đặt trước những cuốn sách đã được đặt trước (ở trạng thái ``Đang chuyển đến thư viện sưu tập, sẵn sàng để nhận'') không thể bị hủy khỏi trang tìm kiếm thư viện. Vui lòng làm theo quy trình dưới đây.
•Cách hủy các tài liệu đã đặt trước ở trạng thái "đang chuyển tiếp đến thư viện nhận, sẵn sàng để nhận"
Vui lòng liên hệ với thư viện nơi bạn sẽ nhận tài liệu trực tiếp. Chúng tôi cũng chấp nhận yêu cầu qua điện thoại.
Vui lòng liên hệ với thư viện nếu bạn đã chỉ định nhận tại một trong các địa điểm dưới đây.
Đối với Thư viện di động "Hamakaze", Góc dịch vụ hành chính (Ga Futamatagawa/Ga Higashitotsuka), Trung tâm quận Konandai, Cơ quan thư viện Hiyoshi, vui lòng liên hệ Thư viện trung tâm (điện thoại 045-262-0050).
Để biết thông tin về 7 cơ sở bao gồm các trung tâm quận ở phường Aoba, vui lòng liên hệ Thư viện Yamauchi (điện thoại: 045-901-1225).

Để yên tâm sử dụng trang tìm kiếm tuyển tập sách, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các trình duyệt và hệ điều hành sau.

• Windows: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome
• Macintosh: Cuộc đi săn
• Điện thoại thông minh: Android4.0 trở lên, iPhoneiOS8 trở lên (Google Chrome, Safari)

Cần phải đăng ký địa chỉ email để chỉ định 7 cơ sở như Góc dịch vụ hành chính (Ga Futamatagawa/Ga Higasitotsuka), Trung tâm quận Konandai, Cơ quan thư viện Hiyoshi và Trung tâm quận ở phường Aoba làm địa điểm nhận đặt chỗ. Bằng cách đăng ký địa chỉ email của mình, bạn sẽ có thể đặt chỗ tại 7 cơ sở bao gồm Góc dịch vụ hành chính (Ga Futamatagawa/Ga Higashitotsuka), Trung tâm quận Konandai, Đại lý sách Hiyoshi và các trung tâm quận ở Phường Aoba.
Cách đăng ký địa chỉ email của bạn
Các góc dịch vụ hành chính, trung tâm quận, v.v. có thể được chỉ định làm địa điểm đón khách để đặt chỗ được liệt kê dưới đây. (Tính đến ngày 15 tháng 1 năm 2020)
Vui lòng xem từng trang để biết chi tiết dịch vụ.
•Góc dịch vụ hành chính (Vào trang dịch vụ đại lý sách)
・Góc dịch vụ hành chính ga Futamatagawa
・Góc dịch vụ hành chính ga Higasitotsuka
•Trung tâm quận Konandai (Vào trang dịch vụ đại lý sách)
•Đại lý sách Hiyoshi (Vào trang dịch vụ đại lý sách)
•7 cơ sở bao gồm các trung tâm quận ở phường Aoba (Vào trang Thư viện Yamauchi (trang bên ngoài))
・Trung tâm quận Utsukushigaoka Nishi
・Trung tâm quận Oba Misuzugaoka
・Trung tâm quận Nara
・Trung tâm Quận Fujigaoka
・Trung tâm quận Wakakusadai
・Phòng chờ quốc tế Aoba
・Nhà cộng đồng Aobadai

Giá sách của tôi là chức năng danh sách sách của riêng bạn, cho phép bạn đăng ký tài liệu từ màn hình kết quả tìm kiếm sách. Bạn có thể tạo một giá sách với chủ đề yêu thích của mình và đăng ký tài liệu thư viện. Có thể tạo tối đa 10 giá sách và có thể đăng ký tối đa 1000 cuốn sách trên mỗi giá sách.
Giỏ đặt chỗ là chức năng đăng ký những cuốn sách bạn muốn đặt trước. Khi đặt trước một cuốn sách từ trang tìm kiếm bộ sưu tập sách, hãy đăng ký cuốn sách đó vào giỏ hàng đặt trước rồi đăng ký đặt trước. Bạn có thể đăng ký tối đa 30 cuốn sách. Có thể đặt trước tối đa 6 cuốn sách.
Chức năng thư viện của tôi (giá sách)

Thủ tục đặt chỗ không được hoàn thành chỉ bằng cách nhấn nút "Đăng ký đặt chỗ" một lần. Sau khi nhấn nút "Ứng dụng đặt chỗ" trên màn hình "Chi tiết tài liệu", nhấn nút "Ứng dụng đặt chỗ" trên màn hình "Giỏ hàng đặt chỗ (Ứng dụng đặt chỗ)". Màn hình "Xác nhận chi tiết đặt chỗ" sẽ xuất hiện, vì vậy hãy nhấn nút "Đặt chỗ" để hoàn tất thủ tục đặt chỗ.

Nhấp vào [Danh sách đặt chỗ đã bị hủy] trên trang "Sách đặt chỗ" để kiểm tra các tài liệu đã bị hủy. Bạn có thể xem lịch sử các tài liệu bị hủy trong khoảng 3 tháng.

Nhấp vào tiêu đề của tài liệu bạn muốn đặt trước từ [Danh sách đặt chỗ đã hủy] và "Chi tiết trạng thái đặt chỗ" sẽ mở ra. Hơn nữa, nếu bạn nhấp vào tiêu đề từ "Tổng quan về tài liệu" và nhấp vào nút "Yêu cầu đặt chỗ", nó sẽ được thêm vào "Giỏ hàng đặt chỗ" của bạn. Bạn có thể xem lịch sử các tài liệu bị hủy trong khoảng 3 tháng.

Bạn không thể đặt chỗ nếu không sử dụng "Giỏ đặt chỗ".

Thủ tục đặt chỗ không được hoàn thành chỉ bằng cách thêm nó vào "giỏ đặt chỗ". Vui lòng nhấn nút "Đơn đặt chỗ" trên màn hình "Giỏ hàng đặt chỗ (Đơn đặt chỗ)". Màn hình "Xác nhận chi tiết đặt chỗ" sẽ xuất hiện, vì vậy hãy nhấn nút "Đặt chỗ" để hoàn tất thủ tục đặt chỗ.

Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi, hãy nhấp vào nút "Hủy nhóm" từ "Sách đã đặt trước" để hủy đơn hàng, sau đó nhấn lại nút "Đi tới đặt hàng" để chỉ định đơn hàng.

Nó đã được chuyển đến "Giá sách" trong Thư viện của tôi dưới tên "Giỏ hàng đặt chỗ cũ".

Nếu bạn muốn nhận thông tin liên lạc từ thư viện, vui lòng đăng ký địa chỉ email của bạn. Bạn cũng có thể đăng ký bằng địa chỉ email trên điện thoại di động của mình. ※Bạn cần phải đăng ký mật khẩu trước.
Cách đăng ký mật khẩu và đăng nhập
Vui lòng tham khảo thêm "Cách đăng ký địa chỉ email".
Nếu bạn không đăng ký địa chỉ email của mình, vui lòng tự xác nhận nó.
※Ghi chú

• Khi đặt chỗ trực tuyến, bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức liên hệ từ thư viện. (Hai loại: "email" hoặc "không cần liên hệ")
• Vui lòng đăng ký địa chỉ email của bạn để chúng tôi có thể thông báo cho bạn khi có sách tại thư viện.
  Nếu bạn không đăng ký địa chỉ email, bạn sẽ chỉ có thể chọn "Không cần liên hệ".
• Thời hạn giữ sách sẵn sàng để mượn là 7 ngày làm việc kể từ ngày thư viện liên hệ với bạn để đặt chỗ (nếu bạn chọn không liên hệ thì là ngày thư viện sẵn sàng mượn sách). Nếu thời hạn đặt chỗ đã qua, việc đặt chỗ sẽ bị hủy.

1.Kiểm tra từ trang tìm kiếm tuyển tập sách hoặc máy tìm kiếm dành cho người dùng thư viện.

Sau khi đăng nhập vào Thư viện của tôi trên trang tìm kiếm sách (trang bên ngoài), bạn có thể kiểm tra từ "Tài liệu dành riêng"

2.Kiểm tra bằng quay số thông tin. (Có sẵn 24 giờ.)

Cách sử dụng quay số thông tin

3.Vui lòng kiểm tra tại quầy thư viện thành phố hoặc qua điện thoại.

Vui lòng chuẩn bị sẵn số người dùng (số thẻ thư viện) khi liên hệ với chúng tôi.

Nếu bạn không nhận được email thông báo đặt chỗ, những lý do chính sau có thể là:
1.Một địa chỉ email không chính xác đã được đăng ký.

Sau khi đăng nhập vào trang tìm kiếm tuyển tập sách (trang bên ngoài), vui lòng đăng ký lại địa chỉ email của bạn.
Vui lòng tham khảo thêm "Cách đăng ký địa chỉ email".

2.Thực hiện các biện pháp chống lại thư rác (tiếp nhận tên miền được chỉ định, cho phép tiếp nhận, v.v.).

Vui lòng thiết lập (thêm địa chỉ) để bạn có thể nhận email từ "yokohama-library@lib.city.yokohama.lg.jp".

3.Việc gửi và nhận email hiện đang bị dừng do nhà cung cấp của bạn đang bảo trì thiết bị.

Vui lòng kiểm tra các thông báo trên trang chủ của nhà cung cấp, v.v.

※Những điểm cần lưu ý nếu không nhận được email thông báo đặt chỗ

Nếu bạn không nhận được email thông báo đặt chỗ từ công ty điện thoại di động hoặc công ty cung cấp do không xác định được địa chỉ, v.v. và email đó không được trả về thư viện, hệ thống thông tin thư viện sẽ cho rằng email thông báo đặt chỗ đã được nhận và sẽ không gửi email. Tài liệu đặt trước sẽ bị hủy trong vòng một tuần kể từ ngày gửi. Hãy chắc chắn kiểm tra xem bạn có nhận được email từ "yokohama-library@lib.city.yokohama.lg.jp" hay không. Nếu bạn không nhận được email mặc dù địa chỉ email bạn đã đăng ký là chính xác, vui lòng liên hệ với công ty điện thoại di động hoặc công ty cung cấp dịch vụ của bạn.

Đối với các tài liệu dành riêng sẽ được nhận tại Trung tâm Quận Aoba, v.v., có thể mất một thời gian sau khi dữ liệu trên trang tìm kiếm sách được cập nhật trước khi tài liệu được gửi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng lấy tài liệu đặt chỗ của bạn sau khi nhận được "email thông báo đặt chỗ".
※Các trung tâm quận bao gồm Nhà cộng đồng Aobadai và Ga Tana (Trung tâm trao đổi cư dân phường Aoba). （Giới thiệu về các trung tâm quận ở Phường Aoba (Vào trang Thư viện Yamauchi (trang bên ngoài)）

Nếu bạn nhận được tài liệu đặt chỗ trước khi nhận email thông báo đặt chỗ, do quá trình xử lý dữ liệu, email thông báo đặt chỗ cho cùng một cuốn sách có thể được gửi sau khi nhận. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng vui lòng kiểm tra xem số tài liệu và tên sách trong email thông báo đặt chỗ có giống với tài liệu bạn đã mượn trước khi nhận tài liệu đã đặt trước hay không.

※Các trung tâm quận bao gồm Nhà cộng đồng Aobadai và Ga Tana (Trung tâm trao đổi cư dân phường Aoba). （Giới thiệu về các trung tâm quận ở Phường Aoba (Vào trang Thư viện Yamauchi (trang bên ngoài)）

※Với dịch vụ thư viện của Aoba Ward, có thể mất từ 2 đến 3 ngày để dữ liệu được phản ánh.

Để khuyến khích việc đọc sách, một cuốn sách sẽ được trưng bày ngẫu nhiên từ danh sách sách do thư viện đặt trước.

AI tự động giải đáp thắc mắc 24 giờ/ngày, 365 ngày/năm dựa trên dữ liệu hỏi đáp được đăng ký trước tại thư viện (như nội dung đăng trên trang “Câu hỏi thường gặp” trên website thư viện). Người dùng có thể nhận được câu trả lời mọi lúc mọi nơi chỉ bằng cách đặt câu hỏi trong phần trò chuyện, giống như trò chuyện.

Cần có thủ tục phê duyệt cho liên kết LINE. Truy cập trang tìm kiếm bộ sưu tập sách (phiên bản điện thoại thông minh) (trang bên ngoài) từ điện thoại thông minh của bạn, v.v. và đăng nhập. Vui lòng nhấn nút "Liên kết LINE" trong menu thông tin người dùng của "Thư viện của tôi" và tiến hành quy trình.

Nếu bạn nhấn "Quay lại đầu trang" ở phía dưới bên trái của Menu Thư viện rồi mở lại Menu Thư viện, giờ đây mỗi menu sẽ hoạt động chính xác.

Vui lòng liên hệ với thư viện thành phố nơi bạn mượn tài liệu. Theo nguyên tắc chung, bạn sẽ được bồi thường cho những cuốn sách giống nhau. Vui lòng hỏi thư viện thành phố về các thủ tục cần thiết để bồi thường.

Vui lòng liên hệ với thư viện thành phố nơi bạn mượn tài liệu. Nếu không thể sửa chữa được, chẳng hạn như trang bị rách hoặc sách bị hư hỏng, thì cuốn sách tương tự sẽ được bồi thường theo nguyên tắc chung. Vui lòng hỏi thư viện thành phố về các thủ tục cần thiết để bồi thường.

※Vui lòng không sửa chữa nó bằng băng giấy bóng kính, v.v. mà hãy giữ nguyên như cũ.

Vui lòng liên hệ với thư viện thành phố nơi bạn mượn tài liệu. Nếu cuốn sách không thể sửa chữa được do bị thấm nước hoặc bị hư hỏng do viết bằng bút bi hoặc bút đánh dấu, thì theo nguyên tắc chung, bạn sẽ phải trả tiền cho cùng một cuốn sách. Vui lòng hỏi thư viện thành phố về các thủ tục cần thiết để bồi thường.

Vui lòng liên hệ với thư viện thành phố nơi bạn mượn tài liệu. Theo nguyên tắc chung, bạn sẽ phải bồi thường cho cùng một cuốn sách, ngay cả khi nó bị hư hỏng hoặc bị bẩn và không thể sửa chữa, sửa chữa được. Vui lòng hỏi thư viện thành phố về các thủ tục cần thiết để bồi thường.

Đây là dịch vụ giúp bạn tìm kiếm đồ vật, tài liệu, thông tin bằng tài liệu thư viện. Nếu bạn đang tìm sách hoặc muốn tìm hiểu điều gì đó, vui lòng hỏi nhân viên.
Nghiên cứu/tư vấn
Chúng tôi đang giới thiệu một số ví dụ từ các câu hỏi được gửi đến thư viện.

Bộ sưu tập trường hợp tham khảo

Chúng tôi cũng chấp nhận đơn đăng ký qua điện thoại, thư hoặc điện tử.

thẩm quyền giải quyết

Nếu javascript được đặt thành TẮT, màn hình có thể bị méo.

Vui lòng sử dụng trình duyệt mới nhất.

Nếu bạn sống ở Thành phố Kamakura, Thành phố Kawasaki, Thành phố Zushi, Thành phố Fujisawa, Thành phố Yamato, Thành phố Yokosuka hoặc Thành phố Machida, bạn có thể tạo thẻ thư viện diện rộng. Vui lòng xuất trình tài liệu xác nhận địa chỉ của bạn cho quầy thư viện.

Về việc sử dụng các thư viện thành phố lân cận (sử dụng trên diện rộng)

Những người đi làm hoặc đi học ở Yokohama có thể nhận được thẻ thư viện giống như cư dân Yokohama. Ngoài các tài liệu có thể xác nhận địa chỉ của bạn, vui lòng xuất trình tại quầy thư viện thẻ nhân viên, thẻ sinh viên, v.v. có thể xác nhận rằng bạn đang đi làm hoặc đi học tại Thành phố Yokohama.
Đăng ký (khi mượn sách lần đầu)

Bạn không thể sử dụng các dịch vụ sau.

• Đặt chỗ (chờ trả sách đã mượn, đặt mua sách, yêu cầu mua sách mới)
• Dịch vụ sách điện tử
• Phát hành thư giới thiệu và yêu cầu sao chụp tài liệu cho thư viện trường đại học, v.v.
• Các dịch vụ dành cho người khuyết tật, chẳng hạn như cho vay giao hàng và đọc trực tiếp

※Dịch vụ truyền tải tài liệu số hóa của Thư viện Quốc hội dành cho các thư viện chỉ có tại Thư viện Trung tâm.

Vui lòng gửi lại cho Thư viện thành phố Yokohama. Sách không thể được trả lại cho các thư viện ở Thành phố Kamakura, Thành phố Kawasaki, Thành phố Zushi, Thành phố Fujisawa, Thành phố Yamato, Thành phố Yokosuka và Thành phố Machida.

Bạn có thể mượn sách từ các thư viện ở Thành phố Kamakura, Thành phố Kawasaki, Thành phố Zushi, Thành phố Fujisawa, Thành phố Yamato, Thành phố Yokosuka và Thành phố Machida. Vui lòng đăng ký tại mỗi thư viện. (Bạn không thể mượn bằng thẻ Thư viện Thành phố Yokohama.)

Xin vui lòng sử dụng nó. Bạn có thể vào tòa nhà bằng xe đẩy. Nếu bạn cần thay tã hoặc cho con bú, vui lòng hỏi nhân viên. Xin đừng để con bạn không được giám sát khi ở trong cơ sở.

Thư viện di động `` Hamakaze '' tuần tra các khu vực xa thư viện.

Thư viện di động “Hamakaze”

Chúng tôi cung cấp các bài đọc trực tiếp và các chương trình khác cho người khiếm thị cũng như cho vay qua thư.

※Giới hạn cho những người sống hoặc đi làm hoặc đi học ở Thành phố Yokohama.

Dịch vụ dành cho người khuyết tật

Dịch vụ cho thuê nhóm và cho thuê nhóm có sẵn. (Khi đăng ký, chúng tôi sẽ kiểm tra các yêu cầu về trình độ chuyên môn như hoạt động của tổ chức.)

※Giới hạn đối với các tổ chức/nhóm hoạt động trong Thành phố Yokohama.

Dịch vụ dành cho nhóm sách

Để nâng cao hơn nữa các tài liệu mà chúng tôi cung cấp cho công dân của mình, Thư viện Thành phố đang yêu cầu sự hợp tác của bạn trong việc quyên góp những tài liệu mà thư viện đặc biệt cần sau đây. Nếu bạn muốn quyên góp, vui lòng mang nó đến thư viện thành phố địa phương của bạn.
Yêu cầu quyên góp sách

※Chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Xin hãy hiểu rằng việc xử lý những cuốn sách được yêu cầu quyên góp sẽ tùy theo quyết định của thư viện.

・Chúng tôi đang thông gió cho tòa nhà.
・Người dùng được yêu cầu tự đưa ra quyết định về việc có nên đeo khẩu trang hay không.
・Để bạn yên tâm sử dụng tài liệu thư viện, chúng tôi đã lắp đặt các máy khử trùng thư viện trong toàn bộ thư viện để khử trùng tài liệu bằng đèn cực tím. Có thể khử trùng tối đa 6 cuốn sách cùng lúc trong 45 giây. Xin vui lòng sử dụng nó vì nó rất dễ sử dụng.

・Đối với các câu hỏi liên quan đến toàn bộ thư viện thành phố, các câu hỏi về thư viện trung tâm hoặc các câu hỏi về nội dung trải rộng trên nhiều thư viện.

Vui lòng liên hệ Phòng Kế hoạch và Quản lý Thư viện Trung ương qua điện thoại. (Điện thoại: 045-262-7334, chỉ phục vụ các ngày trong tuần)

・Đối với các câu hỏi liên quan đến một thư viện địa phương cụ thể

Vui lòng liên hệ với thư viện thành phố mà bạn muốn tìm kiếm qua điện thoại.