Các câu hỏi thường gặp (đăng ký trực tuyến)

1. Đăng ký trước với tư cách là người dùng hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử của Thành phố Yokohama. Ngoài ra, vì cần phải cung cấp chữ ký điện tử cùng với chứng chỉ điện tử nên nếu bạn đăng ký từ điện thoại thông minh, vui lòng cài đặt ứng dụng có tên Ứng dụng điện tử Yokohama (Cổng thông tin ứng dụng/hệ thống thông báo điện tử của Thành phố Yokohama). (Nếu sử dụng máy tính, vui lòng kiểm tra trang Hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử của Thành phố Yokohama (trang bên ngoài).)
2. Nhập thông tin cần thiết trên trang đăng ký cho chứng chỉ bạn muốn lấy.
3. Sau khi xác nhận thông tin đã nhập, hãy áp dụng chữ ký điện tử của bạn. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh, ứng dụng chuyên dụng (ứng dụng điện tử Yokohama) sẽ tự động khởi động và đọc chứng chỉ điện tử trên thẻ My Number của bạn. Nếu bạn là một công ty, hãy đọc "chứng chỉ điện tử dựa trên đăng ký thương mại" từ máy tính của bạn. (Nếu một cá nhân đăng ký trên máy tính, vui lòng kiểm tra trang Hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử của Thành phố Yokohama (trang bên ngoài).)
4. Quay lại trang ứng dụng ban đầu và nhấn nút ứng dụng.
5. Sau khi đơn đăng ký của bạn được Phòng Thuế của văn phòng phường xác nhận, bạn sẽ nhận được email yêu cầu thanh toán phí. Tiếp tục đến màn hình thanh toán phí từ Trang của tôi và thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thanh toán trên điện thoại thông minh.
6. Sau khi xác nhận thông tin thanh toán của bạn với Phòng Thuế của văn phòng phường, chúng tôi sẽ gửi giấy chứng nhận cho bạn qua đường bưu điện.

Vui lòng đăng ký từ trang Hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử của thành phố Yokohama.

• Giấy chứng nhận nộp thuế thành phố, thuế tỉnh, thuế môi trường rừng (miễn) ứng dụng trực tuyến (ứng dụng điện thoại thông minh) (trang web bên ngoài)
• Đơn xin chứng nhận trực tuyến về thuế tài sản cố định (ứng dụng trên điện thoại thông minh) (trang web bên ngoài)
• Ứng dụng trực tuyến chứng nhận nộp thuế (ứng dụng điện thoại thông minh) (trang web bên ngoài)
• Đơn xin cấp giấy chứng nhận trực tuyến về thuế tài sản cố định (công ty) (trang web bên ngoài)
• Giấy chứng nhận nộp thuế trực tuyến (công ty) (trang web bên ngoài)

Đối với cá nhân, bạn sẽ cần có thẻ My Number (có chứng chỉ chữ ký điện tử hợp lệ), điện thoại thông minh (có thể đọc thẻ My Number), thẻ tín dụng hoặc thanh toán bằng điện thoại thông minh.
Nếu bạn là một công ty, bạn sẽ cần có "chứng chỉ điện tử dựa trên đăng ký thương mại", thanh toán bằng máy tính, thẻ tín dụng hoặc điện thoại thông minh.
Các thương hiệu thẻ tín dụng được chấp nhận là VISA, Mastercard, American Express, JCB và Diners Club.
Các loại thanh toán điện thoại thông minh được hỗ trợ là PayPay và LINEPay.

Chúng tôi xin lỗi, nhưng ứng dụng trực tuyến không có sẵn. Vui lòng nộp hồ sơ tại văn phòng phường hoặc góc dịch vụ hành chính hoặc yêu cầu qua đường bưu điện.

Các chứng chỉ sau đây đủ điều kiện để đăng ký trực tuyến.

• Giấy chứng nhận (miễn) thuế thành phố, thuế tỉnh, thuế môi trường rừng
• giấy chứng nhận nộp thuế
• Giấy chứng nhận về thuế tài sản cố định (chứng nhận định giá/chứng nhận gánh nặng xã hội)

Vui lòng nộp đơn xin bằng chứng không đủ điều kiện tại văn phòng phường hoặc góc dịch vụ hành chính hoặc yêu cầu qua đường bưu điện.

Sau khi thanh toán phí, hàng sẽ được giao trong vòng 2 ngày đến 1 tuần. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời điểm thanh toán phí, điều kiện bưu chính, ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ,… mà thời gian có thể lâu hơn bình thường.

Bất kỳ ai khác ngoài bạn sẽ không đủ điều kiện để đăng ký trực tuyến. Nếu bạn đăng ký thay mặt mình, vui lòng đăng ký tại văn phòng khu vực hoặc góc dịch vụ hành chính của bạn.

Vì danh tính của bạn sẽ được xác minh bằng chứng chỉ điện tử nên thường không yêu cầu các tài liệu khác, nhưng tùy thuộc vào nội dung đơn đăng ký của bạn, bạn có thể được yêu cầu gửi các tài liệu riêng lẻ từ văn phòng phường.

Nó không được phát hành dưới dạng điện tử. Chúng tôi sẽ cấp giấy chứng nhận bằng giấy và gửi qua đường bưu điện.

Nếu bạn là cá nhân, chúng tôi sẽ gửi nó đến địa chỉ đã đăng ký của bạn và nếu bạn là một công ty, chúng tôi sẽ gửi nó đến địa chỉ đã đăng ký của bạn. Bạn không thể chỉ định bất kỳ địa chỉ giao hàng nào khác.

Giống như phí thông thường, 300 yên mỗi món. Phí bưu chính sẽ được tính riêng.

Chúng tôi hỗ trợ chuyển phát nhanh, thư đặc biệt và thư bảo đảm đơn giản.

Ngoài các khoản phí phát hành chứng chỉ khác nhau, bạn sẽ phải trả phí vận chuyển tương ứng với phương thức hoàn trả mong muốn của bạn và số lượng (trọng lượng) chứng chỉ bạn nhận được.

Khi đăng ký, vui lòng chọn phường nơi đánh thuế mục trong giấy chứng nhận bạn đang đăng ký (phường nơi cấp thông báo nộp thuế).

Thuế thành phố cá nhân/thuế tỉnh/thuế môi trường rừng sẽ được thu tại phường nơi bạn sinh sống kể từ ngày 1 tháng 1, tức là ngày tính thuế. Bạn sẽ cần nhập riêng địa chỉ hiện tại của mình.

Khi đăng ký trực tuyến, bạn không thể nộp đơn xin giấy chứng nhận thuế và giấy chứng nhận nộp thuế cho thuế thành phố, thuế tỉnh, thuế rừng và môi trường cùng một lúc. Vui lòng nộp đơn riêng. Xin lưu ý rằng phí bưu điện sẽ được yêu cầu cho mỗi thủ tục. Nếu bạn muốn nộp đơn cùng một lúc, vui lòng nộp đơn tại văn phòng phường hoặc góc dịch vụ hành chính hoặc yêu cầu qua đường bưu điện.

Đọc chứng chỉ điện tử được cài đặt trên Thẻ My Number và áp dụng chữ ký điện tử. Việc này nhằm xác minh danh tính của bạn dựa trên "tên, địa chỉ và ngày sinh" trong chữ ký điện tử của bạn. (Đây là phương thức xác minh danh tính chung khi đăng ký thủ tục hành chính trực tuyến.)

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc mất mã PIN, vui lòng liên hệ với quầy lễ tân tại văn phòng thành phố nơi bạn sinh sống (trong trường hợp Thành phố Yokohama, vui lòng liên hệ với nhân viên đăng ký tại Phòng Đăng ký Gia đình của văn phòng phường nơi bạn sinh sống) . Xin lưu ý rằng cục thuế văn phòng phường không thể cung cấp thông tin.

Bất kỳ thẻ tín dụng hợp lệ nào cũng có thể được sử dụng.

Bạn có thể rút đơn đăng ký khỏi Trang của tôi trước khi thanh toán phí.
Xin lưu ý rằng bạn không thể hủy đơn đăng ký sau khi thanh toán phí.

Nếu đơn đăng ký của bạn được hoàn thành thành công, một email hoàn thành đơn đăng ký sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký tại thời điểm đăng ký.
Ngoài ra, khi bạn kiểm tra trạng thái đơn đăng ký trên Trang của tôi, thông báo "Đã gửi đơn đăng ký" sẽ hiển thị. Nếu văn phòng phường đã bắt đầu xem xét, thông báo ``Xác minh chi tiết đơn đăng ký'' sẽ được hiển thị.

Thẻ My Number của bạn có thể không được đặt đúng vị trí trên điện thoại thông minh của bạn. Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra trang Mynaportal (trang bên ngoài).

Các khả năng sau đây là có thể.
・Khả năng bị phân loại là thư rác
Tùy thuộc vào cài đặt email của bạn, email có thể bị phân loại là thư rác. Email sẽ được gửi từ địa chỉ "auto-yokohama@shinsei.city.yokohama.lg.jp", vì vậy vui lòng kiểm tra cài đặt spam email của bạn.
・Có thể có lỗi nhập địa chỉ email
Có thể bạn đã nhập sai địa chỉ email của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng hủy đơn đăng ký của bạn, cập nhật đăng ký người dùng của bạn thành địa chỉ email chính xác và đăng ký lại.

Vui lòng hủy đơn đăng ký của bạn, cập nhật đăng ký người dùng của bạn thành địa chỉ email chính xác và đăng ký lại.

Vui lòng liên hệ với cơ quan thuế của từng văn phòng phường nơi bạn nộp đơn.

• Thông tin liên hệ về giấy chứng nhận thuế thành phố, thuế tỉnh, thuế môi trường rừng (miễn)
• Thông tin liên hệ về giấy chứng nhận thuế tài sản cố định
• Thông tin liên hệ về chứng nhận nộp thuế

Nếu địa chỉ hoặc tên của bạn thay đổi do di chuyển, kết hôn, v.v., bạn sẽ cần phải đăng ký lại chứng chỉ điện tử của mình, nhưng thủ tục này chưa được hoàn thành và thông tin vẫn cũ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận đơn đăng ký trực tuyến, vì vậy vui lòng đăng ký lại chứng chỉ điện tử của bạn tại quầy tại văn phòng thành phố nơi bạn sinh sống (trong trường hợp Thành phố Yokohama, vui lòng liên hệ với Bộ phận Đăng ký của Phòng Đăng ký Gia đình của văn phòng phường nơi bạn sinh sống).

Nếu chứng chỉ điện tử không hợp lệ, bạn sẽ không thể đăng ký vì không thể áp dụng chữ ký điện tử.

Để kích hoạt chứng chỉ điện tử của bạn, vui lòng đến quầy tại văn phòng thành phố địa phương của bạn (trong trường hợp Thành phố Yokohama, hãy đến Phần Đăng ký của Phòng Đăng ký Gia đình thuộc văn phòng phường của bạn). Khi đó, vui lòng thực hiện các bước để kích hoạt "chứng chỉ điện tử cho chữ ký". (Cơ quan thuế từng phường không thể trả lời được.)

Bạn sẽ cần phải hoàn tất thủ tục tại văn phòng thành phố địa phương. Nếu bạn sống ở Thành phố Yokohama, vui lòng chọn phần "Đặt lại mã PIN cho Thẻ My Number". (Cơ quan thuế từng phường không thể trả lời được.)

Bạn sẽ cần phải hoàn tất thủ tục tại văn phòng thành phố địa phương. Nếu bạn sống ở Thành phố Yokohama, vui lòng chọn phần "Đặt lại mã PIN cho Thẻ My Number". (Cơ quan thuế từng phường không thể trả lời được.)