Điều khoản sử dụng của Ninshin SOS Yokohama (Tư vấn LINE)

Tài khoản này giúp những người đang lo lắng về việc mang thai, sinh con ngoài ý muốn,… có một thai kỳ, sinh nở và nuôi con ổn định bằng cách cung cấp thông tin chính xác và nhận được sự hỗ trợ tư vấn cần thiết trong giai đoạn không ổn định từ khi mang thai đến sau sinh, là tư vấn. trung tâm chủ yếu dành cho công dân Yokohama nhằm ngăn chặn lạm dụng trẻ em.

• Dịch vụ tư vấn cho tài khoản này được xử lý bởi người quản lý kinh doanh, người quản lý vận hành và người giám sát có đủ kiến thức và kinh nghiệm về dịch vụ tư vấn SNS và các nhà tư vấn chuyên ngành (sau đây gọi là "chuyên gia tư vấn, v.v.") ).
• Nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng từ 10 giờ sáng đến 9 giờ 30 tối hàng ngày. Các câu trả lời cho các tư vấn được gửi ngoài giờ làm việc sẽ được trả lời trong giờ làm việc vào ngày hôm sau. Ngay cả khi việc tư vấn diễn ra trong ngày giờ tiếp nhận, nếu việc tư vấn bận thì có thể xử lý vào ngày hôm sau.
• Thời lượng của một lần tư vấn sẽ khác nhau tùy thuộc vào nội dung tư vấn (khoảng 60 phút hoặc ít hơn). "Trong vòng 60 phút" là hướng dẫn chung cho việc tham vấn và không tự động có nghĩa là việc tham vấn sẽ được hoàn thành trong thời gian đó.
• Nếu không có phản hồi trong một khoảng thời gian nhất định, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn và kết thúc tư vấn.
• Theo nguyên tắc chung, chúng tôi không thể chấp nhận việc tiếp tục tham vấn.
• Chúng tôi không thể trả lời các tư vấn liên quan đến điều trị y tế, chẳng hạn như chẩn đoán bệnh, đề xuất phương pháp điều trị hoặc xác định ưu và nhược điểm của dịch vụ chăm sóc y tế mà bạn hiện đang nhận hoặc yêu cầu kiến thức chuyên môn về luật, thuế, v.v.
• Trong thời gian bận rộn, chẳng hạn như khi có nhiều lượt tư vấn, chúng tôi có thể không phản hồi ngay lập tức và có thể khiến bạn phải chờ đợi lâu. Nếu bạn đang vội, vui lòng cân nhắc sử dụng "tư vấn qua điện thoại".
• Để đáp ứng tư vấn của nhiều người, nếu tư vấn đông người, người dùng lần đầu có thể được ưu tiên hoặc thứ tự có thể thay đổi tùy theo nội dung tư vấn.
• Việc tư vấn về tài khoản này chỉ được thực hiện thông qua liên lạc bằng văn bản (trò chuyện). Ngay cả khi bạn gửi hình ảnh, video, dữ liệu văn bản, v.v., chúng tôi sẽ không thể phản hồi.
• Chúng tôi không thể trả lời các câu hỏi liên quan đến cách thiết lập hoặc sử dụng ứng dụng LINE, v.v. bằng điện thoại thông minh, điện thoại di động hoặc máy tính.
• Nội dung tư vấn trong tài khoản này sẽ chỉ được chia sẻ giữa cố vấn, người được ủy thác và Thành phố Yokohama.

Người dùng không được tham gia vào các hành vi sau đây. Nếu nhà điều hành xác định rằng các quy tắc tuân thủ bị vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm, nhà điều hành có thể báo cáo tài khoản người dùng hoặc thực hiện các biện pháp cần thiết khác mà không cần thông báo trước cho người dùng.

• Những hành vi vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm trật tự công cộng, đạo đức, pháp luật…
• Hành vi liên quan đến tội phạm
• Hành vi vi phạm nhân quyền của bên thứ ba
• Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Hành vi gây rắc rối hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba
• Bán hàng, khuyến mại, quảng cáo, chào mời và các hành vi khác nhằm mục đích sinh lợi
• Hành vi phá hủy tài nguyên thông tin bằng virus, v.v.
• Các hành vi như sao chép, làm sai lệch, in lại các câu trả lời, v.v.
• Hành vi đăng nội dung sai lệch hoặc nội dung sai sự thật, chẳng hạn như mạo danh người khác.
• Hành vi tạo, phát tán chương trình nhằm mục đích xâm phạm trái phép tài nguyên thông tin
• Hành vi can thiệp vào hoạt động bình thường của tài khoản và hệ thống này
• Các hành vi khác mà Thành phố Yokohama cho là không phù hợp.

Bằng việc đồng ý với các Điều khoản này, người dùng được coi là cũng đã đồng ý với Chính sách hoạt động LINE của Phòng hỗ trợ chăm sóc trẻ em và thanh thiếu niên khu vực của Văn phòng Thanh thiếu niên Thành phố Yokohama, quy định việc xử lý thông tin cá nhân, v.v.

• Khi sử dụng tài khoản này, bạn chịu trách nhiệm về tất cả các thiết bị như điện thoại thông minh, điện thoại di động và máy tính, chi phí liên lạc như đường Internet và phần mềm bao gồm trình duyệt và ứng dụng LINE.
• Tài khoản này có thể bị ngừng hoặc nội dung của nó có thể bị thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Điều khoản sử dụng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Các điều khoản sử dụng mới nhất sẽ được đăng trên trang web của Thành phố Yokohama.