Tư vấn LINE để ngăn ngừa lạm dụng trẻ em

Vào ngày 26 tháng 6 năm 2020, Thành phố Yokohama, Tỉnh Kanagawa, Thành phố Kawasaki, Thành phố Sagamihara và Thành phố Yokosuka đã ký kết “Thỏa thuận về Dự án Tư vấn SNS về Phòng chống Lạm dụng Trẻ em” và từ ngày 1 tháng 7, “Đường dây Tư vấn ``110 của Nhà Trẻ em Kanagawa” '' sẽ được thực hiện chung. Chúng tôi sẽ nỗ lực ngăn chặn, phát hiện sớm và ứng phó sớm với hành vi lạm dụng trẻ em trên toàn tỉnh Kanagawa.

Chúng tôi cung cấp tư vấn miễn phí liên quan đến trẻ em, chẳng hạn như mối quan hệ cha mẹ và con cái, mối quan tâm của gia đình và mối quan tâm về việc nuôi dạy con cái.
Chúng tôi hoan nghênh sự tư vấn từ phụ huynh cũng như trẻ em.

Ví dụ, một lời tư vấn như thế này từ chính một đứa trẻ:
"Bố mẹ tôi không hòa thuận và tôi không muốn ở nhà."
"Tôi lo lắng về mối quan hệ của tôi với bố mẹ."

Ví dụ: lời tư vấn này từ phụ huynh:
“Tôi mệt mỏi với việc nuôi dạy con cái.…Tôi muốn có ai đó nói chuyện với tôi.”
''Tôi bực mình đến mức không thể không chạm vào con mình.''…”

Khi bạn lo lắng, gặp khó khăn hoặc muốn ai đó lắng nghe... Xin vui lòng tham khảo ý kiến của chúng tôi, ngay cả khi đó là một vấn đề nhỏ, đừng lo lắng về nó một mình.

Từ thứ Hai đến thứ Bảy từ 9:00 đến 21:00 (trừ ngày lễ cuối năm và đầu năm)

Trẻ em và cha mẹ sống trong tỉnh

Tìm kiếm ID "@kana_kodomo110" trên tìm kiếm màn hình chính của ứng dụng LINE và thêm ID đó.
※Đây không phải là chức năng "tìm kiếm bạn bè".

Hãy nhớ đọc các điều khoản và điều kiện trước khi sử dụng dịch vụ và chỉ bắt đầu tư vấn sau khi bạn hài lòng với các điều khoản và điều kiện.
Bảo mật thông tin tư vấn
　・Bạn có thể tham khảo ẩn danh (chỉ cần tên đăng ký và hình ảnh biểu tượng của bạn trên LINE).
　・Tôi sẽ luôn giữ bí mật. Trừ khi chúng tôi có yêu cầu hoặc sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc chi tiết tư vấn của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
　　Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như khi xác định rằng có nguy hiểm đến tính mạng hoặc thân thể của bạn hoặc trẻ tham gia tư vấn, bạn có thể liên hệ với cảnh sát hoặc các tổ chức liên quan.
　　Chúng tôi có thể liên hệ với bạn để đảm bảo an toàn cho bạn và con bạn.
　・Nội dung tư vấn có thể được xử lý để ngăn chặn việc nhận dạng các cá nhân và sau đó được sử dụng để công bố kết quả, xác minh hoạt động kinh doanh, v.v.
Về thông tin thu thập từ chuyên gia tư vấn
　・Thông tin được thu thập từ bạn sẽ được quản lý phù hợp và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc đo lường tính hiệu quả hoặc xác minh các vấn đề.
Xử lý tắc nghẽn
　・Trong thời gian bận rộn, chúng tôi có thể không nhận được tư vấn. Vui lòng thử gửi lại tin nhắn của bạn sau. Khi các cuộc tham vấn tập trung
　　Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không chấp nhận tư vấn của bạn trong cùng ngày.
　・Nếu bạn muốn tư vấn nhanh chóng, vui lòng sử dụng tư vấn qua điện thoại.
Các biện pháp phòng ngừa
　・Nếu bạn muốn gián đoạn cuộc tư vấn của mình, vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn về việc đó. Nếu bạn không nhận được phản hồi sau khi chờ khoảng 10 phút, vui lòng kết thúc tư vấn.
　　Tôi có thể có nó. Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ lại với chúng tôi khi bạn thuận tiện.
　・Các câu trả lời được chia sẻ giữa nhiều nhà tư vấn và được xử lý như một nhóm. Hãy hiểu và tham khảo ý kiến với chúng tôi.
　　cái bụng. Nếu bạn gửi lại tin nhắn cho chúng tôi sau khi hoàn thành tư vấn, một nhân viên tư vấn khác có thể trả lời. (Tiếp theo lần trước)
　　Nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn đang ở trong tình huống tương tự, chúng tôi sẽ kiểm tra liên lạc và phản hồi tương ứng. )
　・Chúng tôi sẽ không thể trả lời các câu hỏi liên quan đến nội dung được coi là được sử dụng cho các mục đích khác ngoài mục đích đã định, chẳng hạn như trò đùa.
　・Nội dung tư vấn hoặc màn hình tư vấn không được chuyển nhượng hoặc in lại ở nơi khác mà không được phép.

Vui lòng sử dụng dịch vụ tư vấn qua điện thoại vào những ngày tư vấn và ngoài giờ tư vấn để được tư vấn LINE.