- Trang đầu của Thành phố Yokohama
- việc kinh doanh
- Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ
- Xúc tiến thương mại
- Doanh nghiệp đã kết thúc
- GIÁ TRỊ Reshikatsu (bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2020)
- [Đã đạt đến giới hạn ngân sách] [GIÁ TRỊ Reshikatsu (bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2020)] Câu hỏi thường gặp
Phần chính bắt đầu từ đây.
[Đã đạt đến giới hạn ngân sách] [GIÁ TRỊ Reshikatsu (bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2020)] Câu hỏi thường gặp
Cập nhật lần cuối vào ngày 1 tháng 4 năm 2024
※"Reshikatsu GIÁ TRỊ" đã kết thúc. Nội dung công bố tính đến thời điểm thực hiện.
※Về việc hết hạn điểm Reshi-katsu, vui lòng xem trạng thái phản hồi khi hết hạn điểm Reshi-katsu.
Giới thiệu về trang Câu hỏi thường gặp
Để biết tổng quan về “Reshikatsu GIÁ TRỊ”, vui lòng xem trang tổng quan về doanh nghiệp.
Về những câu hỏi thường gặp nhất sau khi kết thúc dự án, chúng tôi đã đăng nó dưới dạng ''Về bất kỳ câu hỏi nào sau khi kết thúc dự án'', vì vậy nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng xem qua đó trước.
- Về thông tin liên hệ
- Về bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có sau khi hoàn thành hoạt động resi
- Các câu hỏi thường gặp liên quan đến hoạt động tiếp nhận
Về thông tin liên hệ
Về “MỘT” và cách sử dụng ứng dụng
Công ty TNHH WED Hỗ trợ khách hàng
✉ support@wed.company
Về bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có sau khi hoàn thành hoạt động resi
[Phiên bản ứng dụng] Về việc đổi điểm
Đến ngày 20 tháng 2 năm 2020, chúng tôi đã kết thúc việc hoàn tiền cho các biên lai được đăng trên "Giá Trị Reshikatsu". (Không bao gồm biên lai có một số chỉnh sửa hủy)
Việc chấp nhận các yêu cầu liên quan đến việc hoàn tiền đã kết thúc vào ngày 10 tháng 3. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể xác nhận trạng thái hoàn tiền hoặc thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về số tiền hoàn lại, những lý do sau có thể được xem xét.
①Lịch sử hoạt động trong ứng dụng “MỘT” vẫn là “Đã đăng biên nhận ¥0”
Khi biên nhận đã đăng được chấp nhận, lịch sử "Biên nhận đã đăng ¥ 0" sẽ được lưu lại trong hoạt động trên màn hình ví trong ứng dụng "MỘT", nhưng khi biên nhận được đổi, một lịch sử riêng của "Giá trị biên nhận hàng tạp hóa" sẽ được để lại.・Hoàn tiền cho các bài đăng 2023-xx-xx khác ¥●●” sẽ được hiển thị.
Ngay cả sau khi đổi điểm, số tiền "nộp biên nhận ¥" sẽ không thay đổi.
Tại thời điểm hoàn tiền, vui lòng kiểm tra xem có hoàn tiền hay không và số tiền hoàn lại bằng cách kiểm tra màn hình có nội dung "Recikatsu Value Food/Other 2023-xx-xx Posted Refund ¥●●".
(Nếu bạn có lịch sử hoàn tiền cho số lần bạn đã đăng và số dư trong ví của bạn bình thường thì sẽ không có vấn đề gì nếu số tiền vẫn ở mức "0".)
②Chỉ một số tiền nhỏ sẽ được hoàn lại so với số tiền sử dụng ghi trên biên lai.
Nếu số tiền hoàn trả tối đa đạt 12.000 yên, số tiền hoàn lại sẽ không vượt quá số tiền tối đa, do đó số tiền hoàn trả vào ngày đó sẽ là chênh lệch giữa 12.000 yên và số tiền nhỏ hơn số tiền sử dụng trên biên lai.
[Phiên bản ứng dụng] Về thời hạn sử dụng của điểm
Thời gian là 120 ngày kể từ ngày trao điểm cuối cùng. Hãy cẩn thận đừng quên sử dụng điểm của bạn.
Tất cả các điểm được quản lý trong ví trong MỘT ứng dụng, vì vậy nếu bạn sử dụng các nhiệm vụ mua hàng khác ngay cả sau khi quá trình trao đổi kết thúc, ngày hết hạn sẽ được cập nhật thành 120 ngày cho mỗi lần điểm được trao.
Ngoài ra, theo Điều khoản sử dụng "MỘT", nếu áp dụng bất kỳ điều nào từ 1 đến 4 sau đây, số dư trong ví sẽ bị mất.
※Các điều khoản sử dụng có thể thay đổi trong tương lai. Vui lòng kiểm tra Điều khoản sử dụng "MỘT" để biết thông tin mới nhất.
- Nếu đã qua 120 ngày kể từ ngày số dư điểm cuối cùng được cấp.
- Nếu bạn nhận được số dư điểm bằng các phương tiện gian lận
- Nếu có vi phạm điều khoản sử dụng của ONE, v.v.
- Khi đã 3 tháng trôi qua kể từ khi WED Co., Ltd. thông báo cho người dùng yêu cầu chuyển ngay số dư trên ví vì những lý do không thể tránh khỏi như chấm dứt hoặc thay đổi "MỘT"
[Phiên bản ứng dụng] Cách kiểm tra điểm
Những thứ này sẽ được trả về dưới dạng điểm trong MỘT ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra số điểm quy đổi mới nhất trên trang ví.
[Phiên bản ứng dụng] Cách sử dụng điểm
Có hai cách sử dụng phiếu giảm giá điện tử: mua và rút tiền.
①Mua phiếu giảm giá điện tử
Bạn có thể kiểm tra menu từ nút mua vé trên ví của mình để có thể chọn và mua phiếu giảm giá mong muốn. (Giá đã bao gồm phí xử lý)
②Rút tiền
Vui lòng sử dụng nút rút tiền trên ví của bạn để đăng ký tài khoản chuyển khoản và nhập số tiền bạn muốn. Khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, bạn sẽ cần xác minh danh tính của mình (điều này có thể được bỏ qua nếu bạn đã xác minh danh tính của mình cho "Reshikatsu GIÁ TRỊ"). Phí xử lý sẽ là 280 yên. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem MỘT Trợ giúp (trang bên ngoài) (trang bên ngoài).
[Phiên bản ứng dụng] Về phương thức rút tiền
Vui lòng sử dụng nút rút tiền trên ví của bạn để đăng ký tài khoản chuyển khoản và nhập số tiền bạn muốn. Khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, bạn sẽ cần xác minh danh tính của mình (điều này có thể được bỏ qua nếu bạn đã xác minh danh tính của mình cho "Reshikatsu GIÁ TRỊ"). Phí xử lý sẽ là 280 yên. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem MỘT Trợ giúp (trang bên ngoài) (trang bên ngoài).
Sau khi bạn hoàn tất thủ tục rút tiền, tiền thường sẽ được chuyển vào tài khoản được chỉ định của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu vấn đề không được giải quyết hoặc có các tình huống khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của WED Co., Ltd. (support@wed.company) vì Thành phố Yokohama không thể xác nhận tình huống này.
[Phiên bản ứng dụng] Phí rút tiền là bao nhiêu?
Phí rút tiền từ ứng dụng là 280 yên.
[Phiên bản ứng dụng] Đã xảy ra sự cố trong quá trình rút tiền.
①Tôi không thể nhấn nút "Rút tiền" trên màn hình ứng dụng rút tiền
Trên màn hình ứng dụng rút tiền, nhập số tiền trừ phí (280 yên) làm số tiền rút.
②Tôi đã đăng ký rút tiền nhưng việc chuyển tiền không thể được xác nhận. (Tôi còn điểm trong ví)
Nếu việc chuyển tiền không thể được xác nhận ngay cả sau khoảng thời gian đã lên lịch (thường là khoảng 7 ngày làm việc), thì có những khả năng sau.
Có thể thông tin tài khoản đã đăng ký không chính xác nên việc chuyển khoản không thể thực hiện được.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng xóa thông tin tài khoản của bạn, đăng ký lại và thử lại quy trình rút tiền.
③Tôi đã đăng ký rút tiền nhưng việc chuyển tiền không thể được xác nhận. (Không còn điểm nào trong ví của bạn)
Chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình riêng lẻ, vì vậy vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của WED Co., Ltd. (support@wed.company).
Nếu cách trên không giải quyết được vấn đề hoặc bất kỳ tình huống nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của WED Co., Ltd. (support@wed.company) vì Thành phố Yokohama không thể xác nhận riêng từng vấn đề.
[Phiên bản ứng dụng] Đã xảy ra sự cố với ứng dụng
Nếu bạn cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, mọi thứ có thể trở lại bình thường.
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề hoặc nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến hoạt động của ứng dụng, vui lòng liên hệ với WED Co., Ltd., nhà điều hành "ONE", để xác nhận và hướng dẫn theo địa chỉ support@wed.company.
[Phiên bản ứng dụng] Về việc rút tiền
Nếu bạn muốn rút tiền khỏi ứng dụng "MỘT", vui lòng kiểm tra quy trình trên Trợ giúp "MỘT" (trang web bên ngoài).
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của WED Co., Ltd. (support@wed.company).
※Tài khoản của bạn không thể được khôi phục sau khi bạn hủy tư cách thành viên, vì vậy hãy cẩn thận không sử dụng bất kỳ điểm nào chưa sử dụng.
Về kế hoạch thực hiện trong thời gian tới
Tại thời điểm này, không có kế hoạch tiến hành chiến dịch biên nhận.
Về các câu hỏi thường gặp đang diễn ra
Vui lòng xem bên dưới để biết những câu hỏi thường gặp nhất trong chiến dịch chiêu đãi.
Cách tải xuống “MỘT”
Về việc tải xuống ứng dụng điện thoại thông minh “ONE”
Vui lòng tìm kiếm "MỘT" trên Google Play hoặc Appstore trên điện thoại thông minh của bạn và cài đặt nó.
Cách đăng ký tài khoản
Để sử dụng MỘT ứng dụng, bạn phải đăng ký số điện thoại di động, giới tính, ngày sinh và mã bưu điện.
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng xem video này (trang bên ngoài).
Tôi có thể đăng ký nhiều tài khoản trên một điện thoại thông minh không?
Chỉ có thể đăng ký một tài khoản trên một điện thoại thông minh.
Tôi không nhận được mã xác minh qua SMS/Tôi không thể nhập mã.
Vui lòng kiểm tra cài đặt điện thoại thông minh của bạn để xem liệu bạn có đang hạn chế cuộc gọi đến qua SMS hay không.
Nếu bạn không thể nhập mã xác minh mà bạn nhận được, chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin tài khoản của bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với support@wed.company kèm theo số điện thoại và phiên bản điện thoại thông minh mà bạn đã đăng ký với ONE.
Về sự tham gia của bạn
Giải thích những vấn đề quan trọng
Trước khi tham gia Reshikatsu, vui lòng kiểm tra các mục sau trước khi tham gia.
- Nếu bạn đăng một biên lai được tìm thấy, một biên lai có được thông qua việc bán lại hoặc một biên lai do người khác đưa cho bạn, bạn có thể bị buộc tội lừa đảo (Điều 246 Bộ luật Hình sự).
- Việc lấy lại các khoản chi không phải do bạn tự mình thực hiện có thể bị buộc tội trộm cắp (Điều 235 Bộ luật Hình sự) hoặc tham ô tài sản để lại (Điều 254 Bộ luật Hình sự).
- Ngoài các hành vi nêu trên có thể bị coi là tội phạm, nếu có hành vi gian lận (đăng trùng lặp cùng một biên lai của cùng một người hoặc nhiều người, tham gia nhiều lần, đăng biên lai giả, v.v.) được xác nhận, tài khoản sẽ được xác nhận. Bạn có thể sẽ bị đình chỉ.
- Nếu bạn tham gia bằng nhiều tài khoản, bạn sẽ không thể tham gia bằng bất kỳ tài khoản nào khác ngoại trừ một tài khoản.
- Các khoản thu ngoài thời gian thực hiện không được tham gia Recikatsu VALUE.
- Vui lòng kiểm tra thông tin chiến dịch mới nhất trên trang chủ Thành phố Yokohama hoặc trang web đặc biệt Reshikatsu VALUE.
Những người đã nhận được số tiền hoàn trả tối đa (30.000 yên) từ sự kiện Reshikatsu VALUE có thể tham gia không?
Bạn được chào đón để tham gia.
Số điểm bạn đã kiếm được từ các lần nhận trước đó sẽ không ảnh hưởng đến giới hạn mới.
Reshikatsu VALUE, bắt đầu vào ngày 1 tháng 1 năm 2020, giờ đây sẽ có thể kiếm lại số điểm trị giá lên tới 12.000 yên.
Bạn có đang phát tờ rơi về hoạt động tiếp nhận không?
Chúng tôi đã xuất bản "Tờ rơi thông tin doanh nghiệp" mô tả tổng quan về hoạt động kinh doanh của Reshikatsu VALUE, cách tham gia, lịch trình hoàn trả, v.v.
Chúng được đặt trên kệ tại các trụ sở phường, trung tâm quận, khu chăm sóc cộng đồng, góc dịch vụ hành chính, các cửa hàng hợp tác hỗ trợ hóa đơn, cửa hàng có phiếu thu hóa đơn, v.v.
(Danh sách các cửa hàng hợp tác hỗ trợ Reshikatsu và các cửa hàng lắp đặt tờ rơi Reshikatsu được đăng trên trang tổng quan về doanh nghiệp.)
Vui lòng kiểm tra dữ liệu PDF có sẵn trên trang web của Thành phố Yokohama.
Tờ rơi thông tin doanh nghiệp (PDF: 2.195KB)
Về việc đăng ký xác minh danh tính
Cách đăng ký giấy tờ xác minh danh tính
Vui lòng xác minh danh tính của bạn bằng cách nhấp vào biểu ngữ ở đầu màn hình chính của MỘT ứng dụng có nội dung: ``Nhận tới 20% số tiền sử dụng dành riêng cho cư dân Yokohama.''
※Sau khi đăng ký, quá trình xác minh danh tính sẽ hoàn tất sau khoảng 3 ngày. (Thời gian cần thiết để hoàn thành thay đổi tùy theo trạng thái đơn đăng ký. Nó có thể mất khoảng một tuần. )
※Những người đã tham gia Reshikatsu VALUE trước đó (những người chưa hoàn thành thủ tục rút tiền khỏi ứng dụng) không cần xác minh danh tính của mình.
Để biết chi tiết về cách đăng ký, vui lòng xem trang tổng quan về doanh nghiệp.
Có giới hạn độ tuổi nộp đơn không?
Không có giới hạn tuổi tác. Tuy nhiên, như đã nêu trong phần giải thích những vấn đề quan trọng, bạn không thể nộp đơn đăng ký với các biên lai không phải do bạn lập. Vui lòng kiểm tra trước khi áp dụng.
Về giấy tờ xác minh danh tính
Áp dụng cho bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, hộ chiếu, thẻ My Number (chỉ mặt trước), thẻ Đăng ký thường trú cơ bản
※Vui lòng không bao giờ gửi mặt sau Thẻ My Number của bạn.
Thẻ bảo hiểm y tế người cao tuổi giai đoạn cuối có được làm giấy tờ tùy thân không?
Mục tiêu
Giấy chứng nhận trả lại giấy phép lái xe có đủ điều kiện không?
Mục tiêu
Biểu ngữ xác minh danh tính không xuất hiện
Từ trang "[Reshikatsu VALUE] Giới thiệu về xác minh danh tính" trong Trợ giúp "MỘT" xuất hiện khi bạn nhấn nút hình người ở phía trên bên phải màn hình chính, hãy nhấp vào nút "Xác minh danh tính" để xác minh danh tính của bạn. ...
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng xem video này (trang bên ngoài).
Trang không chuyển đổi khi bạn nhấn nút "Xác minh danh tính của bạn" từ MỘT Trợ giúp
Trên iPhone, màn hình có thể không chuyển từ trang trợ giúp. Trong trường hợp đó, màn hình đăng ký sẽ được hiển thị khi bạn đóng trang trợ giúp.
Khi tôi cố gắng đăng ký tài liệu xác minh danh tính, tôi không thể nhấn nút gửi hoặc nó bị hủy, v.v. và quá trình đăng ký xác minh danh tính không tiến triển.
Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin tài khoản của bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@wed.company, bao gồm số điện thoại và trạng thái bạn đã đăng ký với ONE.
Biểu tượng "Reshikatsu VALUE" không được hiển thị
Về "Reshikatsu VALUE", biểu tượng sẽ được hiển thị trên ứng dụng "ONE" khoảng 3 ngày sau khi đăng ký tài liệu xác minh danh tính. (Thời gian cần thiết để hoàn thành thay đổi tùy theo trạng thái đơn đăng ký. Nó có thể mất khoảng một tuần. )
Nếu bạn đã đăng ký trong vòng 3 ngày, vui lòng đợi một lúc cho đến khi biểu tượng hiển thị.
Nếu đã hơn 3 ngày trôi qua, bạn sẽ cần kiểm tra với WED Inc., công ty điều hành ứng dụng "ONE". Vui lòng liên hệ với support@wed.company, bao gồm số điện thoại bạn đã đăng ký với "ONE" và ngày đăng ký để xác minh danh tính.
Giới thiệu về cửa hàng mục tiêu
Giới thiệu về cửa hàng mục tiêu
Các điều kiện cho các cửa hàng đủ điều kiện như sau.
Các cửa hàng đáp ứng các điều kiện sau của các doanh nghiệp trong thành phố, ngoại trừ nhà hàng (ăn tại chỗ, mang về, giao hàng, bán sản phẩm, v.v.) và mua xăng, v.v.
Cửa hàng phát hành hóa đơn có ghi tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại bao gồm mã vùng 045 và ngày in (không chấp nhận hóa đơn viết tay)
※Ví dụ về ngành có nhiều yêu cầu (nếu bạn đáp ứng các yêu cầu trên, bạn đủ điều kiện)
・Siêu thị
・Nhà thuốc
・Ngành dịch vụ như thẩm mỹ viện
・xe tắc xi
・Bệnh viện thú y
・Tiện nghi tắm nước nóng, v.v.
Nếu không đáp ứng các yêu cầu về biên nhận, bạn sẽ không đủ điều kiện ngay cả khi cửa hàng nằm trong thành phố.
Ngoài ra, vui lòng không liên hệ với các cửa hàng về biên lai. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@wed.company.
※Hướng dẫn vào nhà hàng
Một nhà hàng có không gian ăn uống trong cửa hàng và phục vụ đồ ăn được chế biến ngay trong khuôn viên là dấu hiệu tốt về một nhà hàng.
Các cửa hàng chỉ bán hộp bento được coi là cửa hàng bán lẻ quy mô nhỏ và đủ điều kiện hưởng "GIÁ TRỊ Reshikatsu".
Ngoài ra, ngay cả khi một cửa hàng chuyên giao bánh pizza đã được đăng ký với "Sổ tay các biện pháp phòng chống lây nhiễm của tỉnh Kanagawa (Loại hình kinh doanh: Nhà hàng, v.v.)" (trong trường hợp là một chuỗi cửa hàng, nếu có một cửa hàng đã đăng ký thì toàn bộ chuỗi sẽ ) , không đủ điều kiện nhận "Reshikatsu VALUE".
Hóa đơn không ghi số điện thoại 045 có đủ điều kiện không?
Nếu một địa chỉ thành phố được liệt kê, nó đủ điều kiện.
※Ngay cả khi "tên cửa hàng" bao gồm tên địa điểm trong Thành phố Yokohama, điều đó không có nghĩa là đáp ứng điều kiện "địa chỉ hoặc số điện thoại bao gồm mã vùng 045".
Nếu tôi không có địa chỉ thành phố nhưng có số điện thoại 045 thì tôi có đủ điều kiện không?
Nếu số điện thoại có mã vùng 045 được liệt kê thì số đó đủ điều kiện.
Có áp dụng được nếu không có địa chỉ thành phố và số điện thoại 045 không?
Nếu không liệt kê địa chỉ thành phố cũng như số điện thoại bao gồm 045 (bao gồm các số điện thoại như 0120, 0570, 070, 080, v.v.), bạn sẽ không đủ điều kiện.
※Ngay cả khi "tên cửa hàng" bao gồm tên địa điểm trong Thành phố Yokohama, điều đó không có nghĩa là đáp ứng điều kiện "địa chỉ hoặc số điện thoại bao gồm mã vùng 045".
Cửa hàng hỗ trợ biên nhận làm gì? (Đã đóng tuyển dụng/xuất bản)
Ngay cả khi bạn chưa quen với các ứng dụng trên điện thoại thông minh, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn những điểm sau để bạn có thể tham gia Reshikatsu VALUE.
①Tải xuống và đăng ký ứng dụng
②Đăng biên lai
※ Các cửa hàng hợp tác hỗ trợ Reshi-katsu không phải là những cửa hàng duy nhất đủ điều kiện nhận Reshi-katsu.
※ Các cửa hàng hợp tác hỗ trợ nhận hóa đơn là các cửa hàng mở cửa kinh doanh tổng hợp. Chúng tôi hiện đang nhận được một lượng lớn yêu cầu qua điện thoại liên quan đến hoạt động nhận tiền, điều này đang làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Vui lòng hạn chế hỏi thăm qua điện thoại.
※ Các cửa hàng đối tác nhận hỗ trợ là các cửa hàng cung cấp hỗ trợ tải xuống và sử dụng cơ bản. Chúng tôi sẽ không trả lời bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến vấn đề với ứng dụng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với ứng dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@wed.company.
Cửa hàng có phiếu biên nhận là gì? (Đã đóng cửa tuyển dụng)
Cửa hàng lắp đặt tờ rơi Reshikatsu là cửa hàng nơi trưng bày và lắp đặt tờ rơi thông tin doanh nghiệp Reshikatsu.
※Chúng tôi không chấp nhận các yêu cầu về việc tải xuống hoặc vận hành ứng dụng, vì vậy vui lòng không làm như vậy.
Các cửa hàng có trụ sở chính ở ngoài thành phố có đủ điều kiện không?
Nếu một chi nhánh ở thành phố Yokohama đáp ứng các điều kiện về in hóa đơn thì chi nhánh đó sẽ đủ điều kiện.
Khi liên hệ với cửa hàng thì được thông báo là cửa hàng này không đủ điều kiện.
Đối với chiến dịch này, nếu bạn đáp ứng các điều kiện như biên nhận, bạn không cần phải đăng ký cửa hàng và bạn sẽ đủ điều kiện. Vì vậy, một số cửa hàng có thể không biết về chiến dịch ngay cả khi họ đủ điều kiện.
Vui lòng không hỏi về biên lai của các cửa hàng.
Về phương thức thanh toán
Phương thức thanh toán không quan trọng.
(Ví dụ) Các phương thức thanh toán có thể áp dụng
・Thanh toán bằng thẻ tín dụng
・Sử dụng nhiều dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
・Mua bằng phiếu quà tặng, thẻ trả trước, v.v.
※Tuy nhiên, các khoản thu từ việc mua thẻ trả trước và các khoản phí bằng tiền điện tử sẽ không đủ điều kiện.
Thanh toán bằng điểm có đủ điều kiện không?
Biên lai thanh toán bằng điểm có đủ điều kiện.
Tuy nhiên, điểm có thể được coi là giảm giá tại thời điểm thanh toán tùy thuộc vào cửa hàng, vì vậy trong những trường hợp như vậy, tổng số tiền sau khi giảm giá sẽ là số tiền đủ điều kiện để được hoàn lại.
Ví dụ: nếu bạn sử dụng 1.000 điểm cho một mặt hàng 1.000 yên và tổng số tiền trên biên lai là 0 yên, bạn sẽ đủ điều kiện mua mặt hàng đó nhưng sẽ không được hoàn tiền.
Số tiền đủ điều kiện được hoàn tiền được xác định dựa trên tổng số tiền ghi trên biên lai, do đó, số tiền này sẽ thay đổi tùy thuộc vào cách cửa hàng xử lý các điểm khác nhau cho mục đích kế toán.
Nếu giá giảm
Nếu giảm giá bằng phiếu giảm giá hoặc điểm thì tổng giá sau khi giảm giá sẽ được áp dụng.
Có sản phẩm hoặc biên lai nào không đủ điều kiện không?
- Biên lai/biên lai, v.v. không được mua rõ ràng từ các doanh nghiệp ở Yokohama (trang web đặt hàng qua thư hoặc bảng sao kê thẻ tín dụng)
- Biên lai viết tay tên cửa hàng, số tiền, ngày tháng, địa chỉ (hoặc số điện thoại kèm mã vùng 045)
- Giấy chứng nhận thanh toán, giấy chứng nhận chuyển nhượng, v.v. liên quan đến thanh toán đầu tư và thanh toán nợ vay (bao gồm cả phí bảo hiểm, v.v.)
- Biên lai, phiếu thanh toán, giấy chứng nhận thuế, v.v. liên quan đến các khoản thanh toán cho chính quyền trung ương và địa phương (bao gồm cờ bạc công cộng, phí nước, v.v.)
- Biên lai/biên lai bao gồm phí điều trị cho các dịch vụ điều trị y tế được bảo hiểm, thuốc y tế theo đơn, dịch vụ bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng, v.v.
- Có khả năng chuyển đổi cao thành tiền mặt như chứng khoán, phiếu giảm giá tiền mặt, phiếu quà tặng (phiếu giảm giá bia, phiếu giảm giá rượu sake, phiếu giảm giá gạo, phiếu giảm giá sách, phiếu quà tặng do cửa hàng phát hành, v.v.), tem, bưu thiếp, tem, thẻ trả trước, vé du lịch, vé tàu , v.v. Biên lai có chứa lịch sử mua đồ vật
- Biên lai bao gồm lịch sử sử dụng nhà hàng (*)
- Biên lai bao gồm lịch sử mua thuốc lá
- Biên lai bao gồm lịch sử mua xăng, dầu diesel và dầu hỏa
- Giấy chứng nhận giao dịch… liên quan đến việc chuyển đổi thành tiền mặt (bao gồm cả chứng khoán ngoại tệ) và tiền gửi vào các tổ chức tài chính
(*) Một nhà hàng trong thành phố là một nhà hàng đáp ứng bất kỳ điều kiện A-A nào sau đây.
A. Các nhà hàng (bao gồm cả quán rượu), quán cà phê, v.v. được cấp phép hoạt động nhà hàng và quán cà phê dựa trên Đạo luật Vệ sinh Thực phẩm.
B. "Sổ tay các biện pháp phòng ngừa lây nhiễm (Ngành công nghiệp: Nhà hàng, v.v.)" của Tỉnh Kanagawa phải được đăng tải.
Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra trang tổng quan về doanh nghiệp.
Hóa đơn có đóng dấu của công ty có đủ điều kiện không?
Nếu biên lai có in ngày và số tiền thì tên cửa hàng, địa chỉ hoặc số điện thoại sẽ được chấp nhận ngay cả khi đó là tem của công ty.
Xin lưu ý rằng các biên lai không có ngày và số tiền được in trên đó sẽ không đủ điều kiện, ngay cả khi chúng được điền bằng séc hoặc tem.
Về cách đăng bài
Tôi muốn biết cách đăng bài
Nếu bạn lấy và đăng biên lai mua sắm/bữa ăn của mình và trả lời khảo sát trên ứng dụng điện thoại thông minh "ONE", bạn sẽ nhận được tới 20% số tiền chi tiêu cho ứng dụng khoảng hai tuần sau đó.
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng xem video này (trang bên ngoài).
Khi đăng bài thành công, "Biên nhận đã đăng ¥0" sẽ được hiển thị trong phần "Hoạt động ví" trong ứng dụng.
※Ngay cả sau khi hoàn tiền, số tiền "Biên nhận đã gửi ¥0" sẽ không thay đổi.
Tôi có phải đăng vào ngày mua hàng không?
Không có vấn đề gì ngay cả khi ngày bạn mua hàng và ngày bạn gửi biên lai là những ngày khác nhau.
Ví dụ: nếu bạn đăng biên lai từ ngày 1 tháng 1 vào ngày 5 tháng 1 hoặc nếu bạn mua sắm ở ba địa điểm vào ngày 6 tháng 1 thì hãy đăng riêng vào ngày 6 tháng 1, ngày 7 tháng 1 và ngày 8 tháng 1. Bạn cũng có thể có.
Nếu tôi mua nhiều sản phẩm trong cùng một ngày, liệu chỉ một mặt hàng có đủ điều kiện không?
Có thể đăng bài vào những ngày riêng biệt.
Bạn có thể đăng bài nhiều ngày cùng một lúc được không?
Số lượng bài viết tối đa là một bài mỗi ngày. Bạn không thể đăng tất cả cùng một lúc.
Cách xử lý khi hóa đơn dài
Vui lòng cắt bỏ mọi thông tin không cần thiết cho biên lai, chẳng hạn như thông tin thẻ điểm dành riêng cho cửa hàng và đăng tải.
lần đó,
・Ngày, số điện thoại và địa chỉ thường được liệt kê ở đầu biên lai.
・Tổng số tiền, thường được liệt kê ở cuối biên lai.
Vui lòng gấp ảnh lại để có thể nhìn thấy được.
Xin lưu ý rằng một số biên nhận có địa chỉ ở phía dưới.
biên nhận bị hủy
Bạn có thể kiểm tra hình ảnh biên nhận đã đăng từ lịch sử hoạt động "Đăng biên nhận". Vui lòng kiểm tra xem những điều sau đây có áp dụng cho bạn không.
Xin lưu ý rằng nếu biên nhận bị hủy vào một ngày sau đó, bạn sẽ không thể đăng một biên nhận khác tính đến ngày đăng.
①Biên lai không đáp ứng các yêu cầu về “tên cửa hàng”, “địa chỉ hoặc số điện thoại bao gồm mã vùng 045” và “ngày tháng” được in trên đó.
※Ngay cả khi "tên cửa hàng" bao gồm tên địa điểm trong Thành phố Yokohama, điều đó không có nghĩa là đáp ứng điều kiện "địa chỉ hoặc số điện thoại bao gồm mã vùng 045".
①Kể cả khi biên nhận đáp ứng các điều kiện trên, việc đăng bài sẽ bị hủy trong các trường hợp sau.
②Hình ảnh hóa đơn đăng không rõ ràng
※Nếu nhìn hình mà không thấy rõ chữ thì chúng ta sẽ không thể đánh giá được.
⓷Biên nhận tương tự được đăng trong một nhiệm vụ khác trong MỘT
Nếu bài đăng của bạn bị hủy vì những lý do khác ngoài những lý do được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ với Trung tâm cuộc gọi (050-8888-0668) hoặc Hỗ trợ yêu cầu (✉support@wed.company).
Về việc hoàn tiền
Khi nào nó sẽ được hoàn trả?
Bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại sau khoảng hai tuần kể từ thời điểm bạn gửi biên nhận.
Khi việc hoàn tiền được thực hiện, thông báo về số tiền hoàn lại sẽ được thêm vào "Hoạt động ví" trong ứng dụng.
(Số tiền "Biên nhận được gửi ¥0" sẽ không thay đổi thành số tiền hoàn trả.)
Để biết chi tiết, vui lòng xem lịch hoàn tiền trên trang tổng quan về doanh nghiệp.
"Đã gửi biên nhận ¥0" được hiển thị, nhưng bạn có thể tham gia mà không gặp vấn đề gì không?
"Biên nhận đã gửi ¥0" sẽ luôn được hiển thị trên màn hình hoạt động sau khi đăng biên lai. Điều này là do nó sẽ được hoàn trả khoảng 2 tuần sau khi đăng.
Các hoạt động ở đây chỉ biểu thị sự tham gia.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu lịch sử hủy được hiển thị phía trên lịch sử tham gia, bạn sẽ không được hoàn tiền.
※Ngay cả sau khi hoàn tiền, màn hình "Biên nhận đã gửi ¥0" vẫn hiển thị.
Nếu đạt đến giới hạn ngân sách và chương trình kết thúc, hóa đơn đã đăng ký có được hoàn trả không?
Biên nhận được gửi cho đến khi chiến dịch kết thúc (cho đến khi biểu tượng biến mất) sẽ đủ điều kiện để đổi điểm. Tuy nhiên, nếu đơn đăng ký của bạn không đủ điều kiện do quá trình xem xét, đơn đăng ký của bạn có thể bị hủy.
Vui lòng xem lịch hoàn tiền trên trang tổng quan về doanh nghiệp để biết thời gian hoàn tiền.
Không biết khi nào số điểm quy đổi sẽ tương ứng với hóa đơn tôi đã đăng.
Bạn có thể xem lại biên lai và ảnh chụp màn hình bạn đã gửi khi tham gia sau này.
①Đi tới màn hình ví của ứng dụng và nhấn vào lịch sử tham gia hoặc lịch sử hủy tương ứng.
②Bạn có thể chuyển đến phần chi tiết về lịch sử tham gia của mình và kiểm tra các hình ảnh đã gửi ở cuối màn hình.
Nếu bạn đã đăng ảnh thành công nhưng không thấy ảnh đã gửi, vui lòng liên hệ support@wed.company.
Giới hạn tích lũy tối đa của chiến dịch là 12.000 yên là bao nhiêu?
Đây là tổng số tiền hoàn lại trong thời gian diễn ra chiến dịch.
Điểm được quy đổi như thế nào?
Những thứ này sẽ được trả về dưới dạng điểm trong MỘT ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra số điểm đổi thưởng mới nhất trên trang ví "MỘT".
Tôi có thể rút tiền với số lượng lớn không?
Có khả năng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng số điểm quy đổi có thời hạn sử dụng.
Có cần phải khai thuế nếu tôi nhận được điểm hoặc hoàn tiền qua Reshikatsu không?
Điểm và tiền mặt được trả lại thông qua các hoạt động nhận của thành phố thuộc "thu nhập tạm thời" theo quy định của Đạo luật thuế thu nhập.
Thu nhập tạm thời phải được khai báo nếu vượt quá 500.000 yên.
Vì vậy, nếu thu nhập tạm thời của bạn chỉ từ biên lai thì bạn không cần phải khai thuế.
Nếu số tiền kết hợp với thu nhập tạm thời khác vượt quá 500.000 yên, bạn phải báo cáo với cơ quan thuế (hoặc bộ phận thuế văn phòng phường nếu không cần khai thuế cuối cùng).
Để biết thông tin về các tờ khai, vui lòng liên hệ với nơi nộp hồ sơ tương ứng.
(xin lỗi)
Trước đây trên trang web này, chúng tôi gọi nó là "thu nhập linh tinh", nhưng thuật ngữ chính xác là "thu nhập tạm thời". Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Nếu bạn đã nộp tờ khai thuế dưới dạng thu nhập linh tinh, vui lòng kiểm tra với nơi bạn nộp tờ khai thuế để biết chi tiết về cách sửa.
Nội dung khác
Vui lòng liên hệ với support@wed.company, bao gồm số điện thoại bạn đã đăng ký với "ONE" và chi tiết yêu cầu của bạn.
Có thể cần có trình đọc PDF riêng để mở tệp PDF.
Nếu chưa có, bạn có thể tải xuống miễn phí từ Adobe.
Tải xuống Adobe Acrobat Reader DC
Thắc mắc tới trang này
Cục Kinh tế, Phòng Kinh tế và Lao động Công dân, Phòng Xúc tiến Thương mại (Do dự án kết thúc, "ke-reshikatsu@city.yokohama.jp" đã bị bãi bỏ)
điện thoại: 045-671-3488
điện thoại: 045-671-3488
số fax: 045-664-9533
địa chỉ email: ke-syogyo@city.yokohama.jp
ID trang: 939-614-543