Cách gọi 119

Nhìn vào các cột điện, bảng tên các ngôi nhà gần đó, biển ghi địa chỉ trên máy bán hàng tự động, v.v. và nhờ những người ở gần đó giúp đỡ. Nếu bạn không biết địa chỉ, hãy xác định địa chỉ đó từ nhiều cột mốc như đèn giao thông, tên trạm xe buýt, cửa hàng, v.v. Nếu có nhiều cửa hàng gần đó, chẳng hạn như cửa hàng tiện lợi hoặc chuỗi cửa hàng, vui lòng cho họ biết cửa hàng 〇〇 (ví dụ: cửa hàng Yokohama Ekimae, v.v.).

Vui lòng cho họ biết tên của đường cao tốc (Tomei Expressway, Yokohama Shindo, v.v.), nơi bạn đã nhập cảnh và nơi bạn đang hướng tới. Trên đường cao tốc, bên trái đường có biển số (cọc km) báo khoảng cách 100m, khoảng cách này cũng là thông tin hữu ích. Một cách khác là kiểm tra vị trí hiện tại của bạn bằng hệ thống định vị ô tô và cho họ biết. Nếu bạn đang lái xe ô tô, hãy nhớ dừng lại ở nơi an toàn trước khi thực hiện cuộc gọi.

Khi gọi 119 bằng điện thoại, chỉ riêng chức năng GPS không thể sử dụng để thực hiện yêu cầu. Điều này là do chúng tôi không thể xác nhận địa chỉ chính xác. Vì vậy, bạn sẽ cần phải cho chúng tôi biết bằng lời nói địa chỉ và mục tiêu của bạn.

Nếu nó ở trong thành phố Yokohama, chúng tôi sẽ xác định địa chỉ và gửi xe cấp cứu. Khi đó, chúng tôi cũng sẽ yêu cầu thông tin liên lạc của người bị thương. Ngoài ra, vui lòng đợi dịch vụ khẩn cấp liên hệ với người gọi (bạn) qua điện thoại. Nếu bạn ở ngoài Thành phố Yokohama, Tỉnh Kanagawa hoặc Tokyo, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi của mình đến trụ sở sở cứu hỏa thích hợp. Nếu bạn ở ngoài tỉnh Kanagawa hoặc Tokyo, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số điện thoại của trụ sở sở cứu hỏa liên quan, vì vậy vui lòng gọi trực tiếp cho họ.

Nếu không biết địa điểm (địa chỉ) thì không thể đến đó được. Vui lòng kiểm tra địa chỉ, tên, thông tin liên lạc, tình hình, v.v. và báo cáo.

• ①Tôi sẽ hỏi địa chỉ của bạn. ②Nói cho họ biết cái gì đang cháy, ngọn lửa cao bao nhiêu và có bao nhiêu khói. ③Nếu là một tòa nhà, vui lòng cho chúng tôi biết tòa nhà đó cao bao nhiêu tầng và cháy ở đâu. ④Nếu có thể, vui lòng cho chúng tôi biết liệu đám cháy đã được dập tắt hay chưa và liệu có bất kỳ thương tích hoặc sự chậm trễ nào trong việc sơ tán hay không.
• Hãy đảm bảo sự an toàn của chính bạn trước khi báo cáo. Sau khi báo cáo vụ cháy, hãy thông báo cho hàng xóm của bạn về vụ cháy và không quay lại tòa nhà vì điều đó rất nguy hiểm.

①Tôi sẽ hỏi địa chỉ của bạn. ②Xin vui lòng cho tôi biết những gì đã xảy ra. ③Chúng tôi sẽ hỏi bạn về độ tuổi, giới tính của nạn nhân và liệu có bất kỳ sự khác biệt nào trong lời nói, ý thức và trạng thái hô hấp so với hành vi thông thường của họ cũng như các bệnh mãn tính và bệnh viện họ điều trị hay không, vì vậy vui lòng cho chúng tôi biết càng nhiều càng tốt. như bạn đã biết. ④Chúng tôi sẽ cho bạn biết cách sơ cứu tùy theo tình huống.

Nếu xác định triệu chứng nghiêm trọng ở giai đoạn gọi 119, lực lượng cứu hỏa cũng sẽ được điều động để thực hiện các biện pháp cứu mạng.

Còi báo động phải được kích hoạt khi đang lái xe. Nếu nghe thấy tiếng còi báo động đến gần, vui lòng ra hiệu bằng cách vẫy tay.

Nhân viên gọi 119 và nhân viên đến hiện trường bằng xe cứu hỏa hoặc xe cứu thương là khác nhau. Ngay cả khi bạn đang nghe điện thoại, sở cứu hỏa gần đó sẽ được liên lạc và đội cứu hỏa cũng như các dịch vụ khẩn cấp sẽ đến hiện trường. Những gì bạn nghe được trong cuộc gọi 119 sẽ được chuyển tiếp đến quân đội đang đến hiện trường, vì vậy hãy bình tĩnh phản hồi.

Chúng tôi không thể cung cấp thông tin về bệnh viện mà bạn sẽ được chuyển đến vì đó là thông tin cá nhân. Vui lòng chờ liên hệ từ bệnh nhân hoặc bệnh viện.

Nói với họ rằng đó là một sai lầm mà không cúp máy. Nếu cuộc gọi bị cúp máy mà không nói một lời, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn và nếu cần, sẽ cử xe cứu hỏa hoặc xe cứu thương đến. Nếu bạn mắc lỗi, hãy nói rõ ràng với họ rằng đó là một sai lầm.

Trung tâm tư vấn khẩn cấp thành phố Yokohama, vui lòng quay số #7119 (045-232-7119). Bạn có thể tư vấn qua điện thoại về `` các bệnh viện và phòng khám nơi bạn có thể được điều trị khẩn cấp '' và `` bạn nên tìm kiếm sự chăm sóc y tế ngay lập tức hay gọi xe cấp cứu?'' Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy tình hình cấp bách, đừng ngần ngại gọi xe cứu thương.