Giới thiệu dịch vụ chăm sóc trẻ em

Bạn có thể tìm hiểu về các dịch vụ chăm sóc trẻ em khác nhau của Thành phố Yokohama phù hợp với lối sống của bạn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem các trang dịch vụ chăm sóc trẻ em khác nhau.

※Chúng tôi có thông dịch viên tình nguyện bằng tiếng Anh và tiếng Trung. Vui lòng xem trang Tình nguyện viên Phiên dịch Văn phòng Phường Minami (tiếng Anh/tiếng Trung).

Nhân viên Hỗ trợ Giáo dục và Chăm sóc Trẻ em trả lời các câu hỏi của phụ huynh về nơi gửi trẻ mẫu giáo và cung cấp thông tin về các trung tâm chăm sóc trẻ em được cấp phép cũng như các dịch vụ chăm sóc trẻ em như dịch vụ giữ trẻ tạm thời và dịch vụ giữ trẻ mẫu giáo.
Với mục đích kết nối phù hợp nhu cầu của phụ huynh với các dịch vụ chăm sóc trẻ..., chúng tôi trực thuộc Phòng Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình của từng phường sẽ hướng dẫn từng gia đình đến các trường mầm non, dịch vụ mẫu giáo để họ có thể tìm được dịch vụ chăm sóc trẻ tốt nhất. cơ sở vật chất cho họ.

• Tư vấn về việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trẻ em, v.v.
• Theo dõi sau bán hàng đối với những trẻ không thể đăng ký vào trường mẫu giáo
• Thu thập thông tin về các dịch vụ chăm sóc trẻ em, v.v.

Vui lòng xem trang Hướng dẫn chăm sóc trẻ em để biết thêm chi tiết.

〇 Ngày tư vấn: Thứ Hai đến Thứ Sáu (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ)
〇 Thời gian tư vấn: 30 phút mỗi buổi
〇 Phương pháp tư vấn: Bạn có thể chọn tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại hoặc tư vấn trực tuyến.
〇 Làm thế nào để đặt phòng: Vui lòng đặt chỗ bằng hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử.
※Nếu bạn gặp khó khăn khi đặt chỗ bằng hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử, chúng tôi sẽ chấp nhận việc đặt chỗ của bạn qua điện thoại (Dịch vụ chăm sóc trẻ em/Giáo dục 045-341-1150).

〇 người khác: Vui lòng xem video dưới đây trước khi tư vấn.
　Chúng tôi giải thích mọi thứ trong 10 phút một cách dễ hiểu, từ các loại trường mẫu giáo cho đến cách đăng ký và lịch trình.

〇 Địa điểm tư vấn: Văn phòng Phường Minami Tầng 2 quầy 25
　　　　　　Vui lòng đến trực tiếp ngày giờ đặt chỗ và nói chuyện với nhân viên tại quầy.

〇 Phương pháp tư vấn
　Khi đến ngày và giờ đặt chỗ của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình Phường Minami (045-341-1150).

〇 Công cụ tư vấn

• Ứng dụng hội thảo trên web “Zoom”
• Vui lòng tải xuống trước ứng dụng "Zoom" trên điện thoại thông minh hoặc máy tính có máy ảnh của bạn.

〇 Luồng sau khi đặt trước

• Chúng tôi sẽ gửi ngày giờ tư vấn cũng như ID và mật mã cuộc họp Zoom đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Vui lòng không cung cấp ID/mật mã cuộc họp của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu bạn không nhận được email hai ngày trước ngày tư vấn mong muốn (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ), vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Trẻ em, Phòng Hỗ trợ Gia đình và Trẻ em Phường Minami.
• Nếu thấy bất tiện, vui lòng hủy khỏi Trang của tôi trên hệ thống thông báo/ứng dụng điện tử.

〇 Cách tiến hành tư vấn trực tuyến

• Khi ngày và giờ đặt chỗ của bạn đã đến, chúng tôi sẽ bắt đầu tư vấn trực tuyến cho bạn bằng Zoom. Hãy cẩn thận với tiếng ồn và nền, đồng thời chuẩn bị môi trường để sử dụng.
• Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tai nghe (tai nghe) có micrô.
• Vui lòng bật camera, micro và loa của ứng dụng khi tư vấn.
• Khi đến giờ tư vấn kết thúc, đường dây sẽ tự động bị ngắt.
• Việc quay video, ghi âm hoặc phân phối màn hình tư vấn đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin cá nhân nhận được khi đặt lịch tư vấn sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tư vấn và liên lạc bởi nhân viên chăm sóc/giáo dục trẻ em. Chúng tôi có thể liên hệ với phụ huynh sau này để cung cấp thông tin về các dịch vụ chăm sóc trẻ em và tìm hiểu tình hình hiện tại.
• Các chi phí liên quan đến kết nối internet trong quá trình tư vấn trực tuyến sẽ do bạn tự chi trả. Ngoài ra, nếu môi trường giao tiếp kém, chúng ta có thể chuyển sang tư vấn qua điện thoại.
• Xin lưu ý rằng Minami Ward không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do việc sử dụng ứng dụng hội nghị trên web "Zoom" gây ra.
• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc trẻ em của Phòng Hỗ trợ Gia đình và Trẻ em Phường Minami.

• Bạn có thể tìm kiếm khu vườn mong muốn dựa trên các điều kiện (thời gian bạn muốn rời xa con, tuyến đường tàu, v.v.).
• Bạn có thể xem nhiều thông tin khác nhau như tình trạng và đặc điểm của từng trường mẫu giáo, kết quả tuyển sinh, v.v.
• Sau khi tìm thấy khu vườn mình thích, bạn có thể ngay lập tức hỏi về chuyến tham quan khu vườn.