Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Các nhà máy xử lý nước, đường ống nước và các công trình nước khác được xây dựng trong thời kỳ tăng trưởng kinh tế cao đang cũ kỹ và cần được nâng cấp. Ngoài ra, để xây dựng được hệ thống cấp nước có khả năng chống chịu động đất cần phát huy khả năng chống động đất.
Mặt khác, doanh thu từ phí nước đang suy giảm và do dân số trong xã hội ngày càng giảm, tình hình tài chính dự kiến sẽ còn trở nên nghiêm trọng hơn.
Chúng tôi nhận thấy rằng cuộc sống của người dân và nền kinh tế của thành phố đang ở trong tình trạng cực kỳ khó khăn do ảnh hưởng của đợt lây nhiễm virus Corona mới. Chúng tôi đã quyết định sửa đổi.

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2021, số tiền sẽ tăng trung bình 12%.
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ từ ngày 30 tháng 6, khách hàng đọc công tơ vào các tháng lẻ sẽ được tính phí theo mức giá mới vào tháng 9 và khách hàng đọc công tơ vào các tháng chẵn sẽ được tính phí đọc công tơ vào tháng chẵn. Tháng 10 với mức giá mới.
Ngoài ra, những khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ sau ngày 1 tháng 7 sẽ được tính phí theo mức giá mới kể từ lần đọc đồng hồ đầu tiên.

Giá nước sẽ tăng trung bình 12% từ ngày 1 tháng 7 năm 2021.
Ngoài ra, phí cơ bản hiện được ấn định ở mức cố định là 790 yên/tháng (chưa bao gồm thuế) bất kể đường kính của đồng hồ, nhưng chúng tôi sẽ chuyển sang ``hệ thống phí dành riêng cho đồng hồ'', trong đó phí cơ bản sẽ được thiết lập theo đường kính mét. Đồng thời, phí đo được đặt cho từng cỡ nòng.
Hơn nữa, giá cơ bản hiện đã bao gồm lượng nước cơ bản 8 m3 mỗi tháng và mức phí này không đổi bất kể lượng nước sử dụng trong phạm vi 8 m3, nhưng lượng nước cơ bản này sẽ bị bãi bỏ.

Khi xem xét lượng nước sử dụng trung bình mỗi tháng cho các tàu có đường kính từ 13 mm đến 25 mm, chiếm khoảng 99% khách hàng của chúng tôi,
Giá sẽ tăng từ 111 yên lên 235 yên (chưa bao gồm thuế).

• Khi sử dụng đường kính 13 mm và lượng nước tiêu thụ trung bình 11 m3: Giá tăng 111 yên
• Khi sử dụng đường kính 20 mm và lượng nước tiêu thụ trung bình 15 m3: tăng giá 192 yên
• Khi sử dụng đường kính 25mm và lượng nước tiêu thụ trung bình 17㎥: Giá tăng 235 yên

Theo nguyên tắc chung, phí nước được tính theo từng đợt hai tháng, vì vậy nếu bạn xem xét từng khoảng thời gian hai tháng, số tiền sẽ tăng gấp đôi. Để xác định số tiền bạn sẽ phải chịu do các khoản phí mới, vui lòng sử dụng "Bảng tham khảo nhanh về các khoản phí" hoặc "Công cụ tính toán (trang bên ngoài)" được đăng trên trang web của Cục Công trình Nước và áp dụng đường kính đồng hồ và lượng nước sử dụng của bạn Bạn có thể kiểm tra nó ở đây.

※Khoảng 99% khách hàng của chúng tôi có đường kính từ 13mm đến 25 mm.

Bạn có thể kiểm tra cỡ nòng vì nó được hiển thị trên "Thông báo sử dụng nước/tiêu thụ nước cống, v.v. (phiếu đọc đồng hồ)" được gửi cho bạn khi bạn đọc đồng hồ nước.

Trước tiên, vui lòng xem "Thông báo sử dụng nước/nước thải (Phiếu đọc đồng hồ)" được gửi cho bạn khi bạn đọc đồng hồ và kiểm tra đường kính đồng hồ cũng như lượng nước sử dụng.
Sau đó, sử dụng "Bảng tham khảo nhanh về phí" và "Công cụ tính toán (trang bên ngoài)" được đăng trên trang web của thành phố, áp dụng đường kính đồng hồ và lượng nước sử dụng của khách hàng và tính toán các khoản phí mới.
Ngoài ra, một tờ rơi sẽ được phát cho tất cả các hộ gia đình trong thời gian đọc đồng hồ từ tháng 3 đến tháng 4 và "bảng tham khảo nhanh về phí" cũng sẽ được đăng tại đây để bạn thuận tiện.

Cục Công trình Nước duy trì và bảo trì các cơ sở có quy mô phù hợp với lượng nước cần thiết để người dân luôn có thể sử dụng nước máy an toàn, chất lượng cao.
Ngoài ra, nếu có khả năng sử dụng cùng lúc một lượng nước lớn, chúng tôi lắp đặt đồng hồ có đường kính lớn hơn, đường kính đồng hồ được đặt theo lượng nước khách hàng sử dụng.
Vì những lý do này, để thanh toán các chi phí cần thiết cho việc phát triển và bảo trì cơ sở theo lượng nước có thể sử dụng cho từng đường kính, phí cơ bản hiện là 790 yên / tháng (chưa bao gồm thuế) và phí cơ bản sẽ được thay đổi theo đường kính của đồng hồ. Đây là sự chuyển đổi sang ''hệ thống tính phí dựa trên đường kính''.

Đường kính của đồng hồ nước căn cứ vào khai báo của khách hàng đang xin thi công thiết bị cấp nước và căn cứ vào lượng nước sử dụng tối đa trong ngày, lượng nước sử dụng tối đa trong một giờ, số vòi sử dụng đồng thời, v.v. Cục cấp nước thực hiện việc lựa chọn dựa trên bảng lựa chọn.

Đường kính của đồng hồ được xác định tại thời điểm xây dựng công trình dựa trên giả định lượng nước sử dụng sẽ là cao nhất nên dù lượng nước sử dụng thực tế có nhỏ cũng không phải lúc nào cũng có thể giảm được đường kính ngay lập tức. Những khách hàng muốn giảm đường kính đồng hồ sẽ cần phải điều tra riêng việc sử dụng nước của mình, vì vậy vui lòng liên hệ với văn phòng cấp nước tương ứng của Cục Công trình Nước.
Xin lưu ý rằng nếu giảm đường kính, khách hàng sẽ phải chịu chi phí xây dựng.

Đối với những người gặp khó khăn trong việc thanh toán phí, chúng tôi sẽ lắng nghe hoàn cảnh của họ và thảo luận về việc hoãn thanh toán, chẳng hạn như thanh toán theo từng đợt hoặc gia hạn thời hạn thanh toán, tùy theo hoàn cảnh cá nhân của từng người dùng. Chúng tôi sẽ phản hồi linh hoạt tùy theo tình huống.
Để được hoãn thanh toán, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Cục Công trình Nước (045-847-6262).

Về hệ thống miễn/giảm phúc lợi, hệ thống miễn/giảm phí cơ bản sẽ tiếp tục như trước ngay cả sau khi sửa đổi phí. (Đối với những người đủ điều kiện được miễn/miễn đối với các mặt hàng có đường kính từ 40mm trở lên, việc miễn trừ sẽ chỉ giới hạn ở mức phí cơ bản đối với các mặt hàng có đường kính 25 mm.)
Tuy nhiên, do bãi bỏ lượng nước cơ bản (8 m3/tháng), phí tiêu thụ từ 1 đến 8 m3 mỗi tháng sẽ không được giảm/miễn.

Việc sửa đổi tỷ lệ sẽ được thực hiện từ tháng 7 năm 2021 chỉ dành cho giá nước và phí sử dụng hệ thống thoát nước không phải chịu sự điều chỉnh này.