Các câu hỏi thường gặp (phòng tư vấn công dân)

①Đặt chỗ trước. (Điện thoại: 045-671-2306 hoặc đến trực tiếp quầy) (Tháng, ○, ○:00 - Mã đặt chỗ: ○)
※Việc đặt chỗ được chấp nhận từ 8:45 cùng ngày trong tuần trước một tuần. Chúng tôi không chấp nhận đặt chỗ qua email hoặc fax. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần cân nhắc.
②Vui lòng đến Phòng Tư vấn Công dân trên tầng 3 của Tòa thị chính ít nhất 10 phút trước ngày giờ đăng ký để đăng ký. (Tòa thị chính đã được chuyển đến Sakuragicho.)
※Tại quầy lễ tân, xác nhận ngày giờ, mã số đặt chỗ và tên.
※Nếu bạn không đến thời gian tư vấn mà không liên hệ với chúng tôi thì coi như bạn đã sử dụng dịch vụ một lần. Ngoài ra, chúng tôi không thể kéo dài thời gian tư vấn của bạn ngay cả khi bạn đến muộn vì bạn đã có lịch hẹn khác. Hãy đến với nhiều thời gian rảnh rỗi.
③Khi thời gian đặt chỗ của bạn đến, chúng tôi sẽ gọi cho bạn để cung cấp số đặt chỗ của bạn.
　Quá trình tư vấn sẽ bắt đầu sau khi bạn vào phòng tư vấn. (25 phút tư vấn pháp luật, tư vấn pháp lý tư pháp và tư vấn công chứng, 35 phút tư vấn bất động sản và 40 phút tư vấn nhân quyền)
④Chúng tôi sẽ kết thúc buổi tư vấn khi hết thời gian. (Nó không thể được gia hạn.)
※Chúng tôi không thể cung cấp tên văn phòng hoặc thông tin liên hệ của luật sư hoặc người rà soát tư pháp ngay tại chỗ. Nếu bạn muốn tiếp tục yêu cầu công việc từ luật sư hoặc người viết văn bản tư pháp đó, bạn sẽ cần phải gửi yêu cầu thông qua Hiệp hội luật sư tỉnh Kanagawa hoặc Hiệp hội người viết văn bản tư pháp tỉnh Kanagawa. Chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu tư vấn bất động sản. Để biết chi tiết, vui lòng hỏi nhân viên tư vấn phụ trách trong ngày.

[Ghi chú]
◎Dành cho những người đến để được tư vấn trực tiếp
・Nếu bạn hoặc thành viên gia đình sống cùng bạn không khỏe, vui lòng hủy buổi tư vấn.
・Cuộc tư vấn được tổ chức trong một phòng riêng nhỏ để bảo vệ sự riêng tư của bạn. Theo nguyên tắc chung, vui lòng tham khảo ý kiến của một người (tối đa là hai người).
・Việc tham vấn đang được tiến hành với một phần cửa của phòng tư vấn được mở để thông gió.
・Các tấm acrylic được lắp đặt nên khó nghe được giọng nói. Nếu bạn lo lắng về việc mất thính giác, chúng tôi khuyên bạn nên tư vấn qua điện thoại.

①Đặt chỗ trước. (Điện thoại: 045-671-2306 hoặc đến trực tiếp quầy) (Tháng, ○, ○:00 - Mã đặt chỗ: ○)
※Việc đặt chỗ được chấp nhận từ 8:45 cùng ngày trong tuần trước một tuần. Việc tư vấn pháp luật vào ban đêm được chấp nhận từ 8h45 vào ngày đầu tiên của tháng tư vấn. Chúng tôi không chấp nhận đặt chỗ qua email hoặc fax. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần cân nhắc.
②Nhân viên thành phố sẽ gọi cho bạn 1-2 phút trước ngày giờ đặt chỗ của bạn.
※Tôi sẽ gọi cho bạn theo số điện thoại 045-671-2306. Vui lòng kiểm tra trước cài đặt điện thoại của bạn để đảm bảo rằng điện thoại của bạn không được cài đặt để từ chối máy trả lời tự động hoặc các số chưa đăng ký.
※Các trường hợp người gọi không trả lời cuộc gọi dù đã gọi lại quá 5 phút hoặc người gọi hủy cuộc gọi ngay tại chỗ dù đã bắt máy sẽ được tính là số lần tư vấn.
③Việc tư vấn sẽ bắt đầu sau khi bạn được chỉ định gặp một cố vấn. (25 phút tư vấn pháp lý và công chứng, 35 phút tư vấn bất động sản)
※Chúng tôi sẽ cho bạn biết tên của nhân viên tư vấn, vì vậy vui lòng ghi chú nếu cần thiết. Chúng tôi không thể trả lời các câu hỏi được đưa ra sau đó.
④Chúng tôi sẽ kết thúc buổi tư vấn khi hết thời gian. (Nó không thể được gia hạn.)
※Chúng tôi không thể cung cấp tên văn phòng hoặc thông tin liên hệ của nhân viên tư vấn ngay tại chỗ. Nếu bạn muốn tiếp tục yêu cầu công việc từ cố vấn đó, bạn sẽ phải gửi yêu cầu thông qua Hiệp hội luật sư tỉnh Kanagawa hoặc các tổ chức khác. Chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu tư vấn bất động sản. Để biết chi tiết, vui lòng hỏi nhân viên tư vấn phụ trách trong ngày.
※Do số lượng nhân viên sẵn sàng tư vấn pháp lý ban đêm có hạn, vui lòng gọi điện để hủy trước 5:15 chiều.

●Tư vấn pháp luật (luật sư): Tối đa 2 lần/người trong năm tài chính
●Tư vấn của luật sư tư pháp: Tối đa một lần mỗi người trong năm tài chính
※“Năm tài chính” là khoảng thời gian từ ngày 01 tháng 4 đến ngày 31 tháng 3 năm sau.
※Nếu bạn không cần tư vấn nữa, vui lòng gọi điện trước cho chúng tôi để hủy bỏ. Việc hủy bỏ mà không thông báo sẽ được tính vào số lần tư vấn đã sử dụng. Đây là một khuôn khổ tư vấn có giá trị. Cảm ơn bạn đã hợp tác của bạn.
※Cả tư vấn qua điện thoại và gặp mặt trực tiếp đều được coi là một lần tư vấn.
※Việc tư vấn tại văn phòng phường không được tính.
※Lần đầu tiên và lần thứ hai là với các luật sư khác nhau.

Luật sư phụ trách tư vấn sẽ được cử đi theo lệnh từ Hiệp hội luật sư Kanagawa.
Khoảng 1.700 luật sư thuộc Hiệp hội luật sư Kanagawa, vì vậy luật sư bạn nộp đơn lần đầu và lần thứ hai sẽ gần như khác nhau.
※Bạn không thể nhận được hai cuộc tư vấn trong cùng một ngày.

Bạn không thể đặt chỗ cho hai cuộc tư vấn pháp lý cùng một lúc. Vui lòng đặt lịch hẹn cho lần tư vấn thứ hai sau lần tư vấn đầu tiên của bạn.
Có thể đặt trước các loại tư vấn chuyên ngành khác nhau (ví dụ: tư vấn pháp lý và tư vấn người rà soát tư pháp, tư vấn pháp lý và tư vấn bất động sản, v.v.) cùng một lúc.

Ví dụ, không thể đặt cuộc hẹn mà người chồng tham khảo ý kiến và người vợ tham khảo ý kiến với cùng một luật sư hoặc người rà soát tư pháp trong cùng một ngày.
Điều này không chỉ áp dụng cho các cặp đôi mà còn áp dụng cho người thân, hàng xóm, bạn bè, v.v. Vui lòng đặt chỗ vào ngày khác.

Tòa thị chính và văn phòng phường không được giới thiệu luật sư.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng tự tìm kiếm hoặc liên hệ với Hiệp hội luật sư tỉnh Kanagawa (045-211-7701).
※Hiệp hội luật sư tỉnh Kanagawa không thể giới thiệu luật sư cụ thể nhưng họ có thể cho bạn biết cách tìm luật sư.
※Bạn cũng có thể tìm kiếm trên trang web của Liên đoàn Luật sư Nhật Bản.

Tòa thị chính và văn phòng phường không được giới thiệu người rà soát tư pháp.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng tự tìm kiếm hoặc liên hệ với Hiệp hội người viết văn tư pháp tỉnh Kanagawa (045-641-1372).
※Bạn cũng có thể tìm kiếm trên trang web của Hiệp hội Luật sư Tư pháp tỉnh Kanagawa.

Lệ phí cho luật sư và người rà soát tư pháp được xác định riêng lẻ.
Vui lòng kiểm tra trang chủ của văn phòng hoặc liên hệ với một số văn phòng. (Tòa thị chính không biết.)

Việc tư vấn với luật sư hoặc người rà soát tư pháp tại Phòng Tư vấn Công dân là miễn phí, nhưng nếu sau đó bạn yêu cầu luật sư hoặc người rà soát tư pháp, bạn sẽ phải trả phí.
Nếu không đủ khả năng, bạn có thể sử dụng “sân thượng hợp pháp” do chính phủ thành lập.
●Houterasu Kanagawa 050-3383-5360
・Áp dụng cho những người có thu nhập và tài sản dưới một tiêu chuẩn nhất định. (Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận điều này khi đặt chỗ.)
・Bạn có thể nhận được tối đa ba lần tư vấn miễn phí.
・Bạn có thể trả phí luật sư hoặc người rà soát tư pháp theo từng đợt.

Thời gian tư vấn miễn phí tại tòa thị chính và văn phòng phường rất ngắn và thiếu tài liệu để đưa ra quyết định.
Nếu bạn muốn xem xét tài liệu của mình, chúng tôi khuyên bạn nên nhờ họ xem xét dịch vụ tư vấn có trả phí do Hiệp hội Luật sư Kanagawa hoặc tại một công ty luật cung cấp.

Bạn không thể chọn luật sư của mình vì luật sư phụ trách việc tư vấn cho bạn sẽ được Hiệp hội luật sư tỉnh Kanagawa cử đi luân phiên.
Hơn nữa, tòa thị chính cũng không biết chuyên môn của các luật sư phụ trách hoặc cơ quan mà họ làm việc.
Đối với một số vấn đề tư vấn, chúng tôi cung cấp tư vấn miễn phí với các luật sư am hiểu lĩnh vực này tại các địa điểm dưới đây.

Tư vấn pháp lý do tòa thị chính và văn phòng phường cung cấp là dành cho cá nhân.
Nếu bạn là doanh nghiệp, vui lòng tham khảo tại địa điểm tư vấn dưới đây. (miễn phí)

Luật sư phụ trách tư vấn sẽ được cử đi theo lệnh từ Hiệp hội luật sư Kanagawa.
Có khoảng 1.700 luật sư thuộc Hiệp hội Luật sư Kanagawa, trong đó có khoảng 350 là phụ nữ. Chúng tôi không thể đảm bảo luật sư sẽ được cử đi vì có nhiều thay đổi, nhưng vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có yêu cầu xem xét đặc biệt.

Bạn có thể thuê miễn phí một thông dịch viên ngoại ngữ tình nguyện tại Hiệp hội Giao lưu Quốc tế Thành phố Yokohama (YOKE).
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ Hiệp hội Giao lưu Quốc tế Thành phố Yokohama (YOKE) (trang web bên ngoài) theo số 045-222-1209.
[Ngôn ngữ có sẵn để giải thích] Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hàn, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Pháp, tiếng Tagalog, tiếng Indonesia, tiếng Nga

Vui lòng kiểm tra với luật sư của bạn vào ngày hẹn.

Chúng tôi có thể cho bạn biết trước tên luật sư mà bạn dự định sử dụng, nhưng điều này không đảm bảo vì có nhiều thay đổi đột ngột.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng tư vấn pháp lý do Phòng tư vấn công dân cung cấp chỉ dành cho những người sống ở Thành phố Yokohama. (Người tư vấn trong ngày có phải là công dân Yokohama hay không)
Nếu bạn hiện đang làm việc hoặc học tập, vui lòng tham khảo ý kiến của chính quyền địa phương.
Nếu bạn là cư dân của tỉnh Kanagawa, bạn có thể liên hệ với Trung tâm công dân tỉnh Kanagawa để được tư vấn.
●Trung tâm công dân tỉnh Kanagawa 045-312-1121

Chúng tôi rất tiếc nhưng chúng tôi không thể kéo dài thời gian tư vấn của bạn vì chúng tôi đã đặt một cuộc hẹn khác.
Tư vấn pháp lý được cung cấp tối đa hai lần mỗi năm, vì vậy vui lòng đặt cuộc hẹn khác nếu cần thiết.
※Lần thứ hai tôi đến gặp một luật sư khác. Nội dung không thể được chuyển giao.
※Nếu bạn muốn tiếp tục tư vấn với luật sư mà bạn đã tư vấn, vui lòng đăng ký tiếp tục tư vấn (có tính phí) thông qua Hiệp hội Luật sư Kanagawa. Vui lòng hỏi luật sư phụ trách trong ngày để biết chi tiết như cách nộp đơn và lệ phí.

Sự tư vấn của một chuyên gia tư pháp là chuyên gia về đăng ký.
[Các câu hỏi thường gặp]
Cách thay đổi tên bất động sản, thừa kế chung (không có vấn đề), quyền giám hộ của người lớn, vụ án dân sự không quá 1,4 triệu yên, đăng ký công ty/doanh nghiệp, v.v.
※Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thừa kế, vui lòng tham khảo ý kiến luật sư để được tư vấn pháp lý.
※Nếu bạn đang vội, vui lòng sử dụng dịch vụ tư vấn qua điện thoại miễn phí của Hiệp hội Luật sư Tư pháp Tỉnh Kanagawa vào mỗi buổi chiều trong tuần.

Được tư vấn bởi chuyên gia giao dịch bất động sản là chuyên gia trong lĩnh vực giao dịch bất động sản.
[Các câu hỏi thường gặp]
Gia hạn hợp đồng thuê đất, thu hồi đất, khôi phục lại tình trạng ban đầu khi đi nghỉ, mua bán bất động sản, hợp đồng cho thuê, rắc rối với các công ty bất động sản, v.v.
※Vui lòng tìm kiếm lời khuyên pháp lý từ luật sư về tranh chấp ranh giới, các vấn đề pháp lý và các vấn đề khác có thể dẫn đến kiện tụng.
※Tư vấn về đất ở và xây dựng của Văn phòng Tư vấn Dân cư chỉ được thực hiện vào Thứ Hai. Nếu bạn đang vội, vui lòng sử dụng dịch vụ tư vấn qua điện thoại miễn phí của Hiệp hội giao dịch bất động sản tỉnh Kanagawa vào các ngày trong tuần.
Hiệp hội giao dịch bất động sản tỉnh Kanagawa Văn phòng tư vấn miễn phí trung tâm bất động sản 045-633-3035 (Thứ Hai-Thứ Sáu 10:00-12:00/13:00-16:00)

Đây là cuộc tư vấn của một thành viên ủy ban bảo vệ nhân quyền được cử đến từ Cục Pháp lý.
[Các câu hỏi thường gặp]
Vi phạm nhân quyền, phân biệt giới tính, bắt nạt, ngôn ngữ lăng mạ và bạo lực tại nơi làm việc và ở nhà, vi phạm quyền riêng tư trên Internet, v.v.
※Đối với các vấn đề pháp lý, vui lòng tìm kiếm lời khuyên pháp lý từ luật sư.
Phòng Bảo vệ Nhân quyền của Phòng Pháp chế Quận Yokohama cũng cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí qua điện thoại.
●Nhân quyền của mọi người 110 (trang web bên ngoài) 0570-003-110 (Thứ Hai-Thứ Sáu 8:30-17:15)

Được tư vấn bởi một công chứng viên là chuyên gia về chứng thư công chứng.
[Các câu hỏi thường gặp]
Tôi muốn lập di chúc có công chứng, tôi muốn làm văn bản ly hôn có công chứng, v.v.
※Nếu bạn không chắc chắn nên viết gì trên chứng thư có công chứng, trước tiên hãy tham khảo ý kiến luật sư.
※Từ tháng 4 năm 2020, chúng tôi đã nối lại hoạt động tham vấn trực tiếp. Tư vấn qua điện thoại cũng có sẵn nếu muốn.

Đây là lời tư vấn của nhân viên tư vấn tai nạn giao thông. Tư vấn có sẵn từ cả quan điểm của nạn nhân và thủ phạm.
Không cần đặt trước, vì vậy vui lòng ghé thăm hoặc gọi cho chúng tôi trong khoảng thời gian từ 9:00-12:00 đến 13:00-16:00 các ngày trong tuần.
Nếu bạn muốn tham khảo ý kiến của luật sư, vui lòng sử dụng lời khuyên pháp lý do luật sư thông thường cung cấp. (Tôi không phải là luật sư am hiểu về tai nạn giao thông.)

Luật sư và người rà soát tư pháp không hiểu về thuế. Vui lòng tham khảo cơ quan thuế địa phương hoặc kế toán thuế về các vấn đề thuế. Tư vấn thuế được thực hiện tại các địa điểm sau: (Vui lòng liên hệ với thành phố hoặc phường nếu có thắc mắc liên quan đến thuế thành phố như thuế tỉnh thành phố và thuế tài sản cố định.)