Thủ tục sử dụng dịch vụ phúc lợi người khuyết tật

Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng các dịch vụ phúc lợi dành cho người khuyết tật, vui lòng liên hệ với Phòng Hỗ trợ Người cao tuổi và Người khuyết tật hoặc Phòng Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình của Trung tâm Phúc lợi và Y tế (Văn phòng Phường) tại phường của bạn. Bàn tư vấn thay đổi tùy theo độ tuổi của người sử dụng dịch vụ.
〇 [Dành cho người khuyết tật trên 18 tuổi] ・・・Bộ phận hỗ trợ người già và người khuyết tật
〇 Trẻ em khuyết tật từ 0 đến 17 tuổi] ・・Bộ phận hỗ trợ trẻ em và gia đình
※Ở một số phường, Phòng Hỗ trợ Trẻ em và Gia đình có thể phụ trách học sinh trung học đến năm thứ ba, ngay cả khi các em từ 18 tuổi trở lên. Vui lòng kiểm tra khi liên hệ với chúng tôi.
Bấm vào đây để biết thông tin về các trung tâm phúc lợi và y tế ở mỗi phường.
※Giờ làm việc của lễ tân tại văn phòng phường vào những ngày mở cửa là từ 8 giờ 45 sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ các ngày lễ, ngày lễ và từ ngày 29/12 đến ngày 3/1). Bạn có thể phải đợi từ 12 giờ trưa đến 1 giờ chiều tùy theo tính chất của một số công việc hoặc buổi tư vấn. Xin lưu ý.
※Mặc dù Bộ phận Hỗ trợ Gia đình và Trẻ em tiến hành một số hoạt động vào Thứ Bảy khi văn phòng mở cửa, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ phúc lợi dành cho người khuyết tật, v.v. Bấm vào đây để biết thông tin về giờ mở cửa thứ bảy

Các dịch vụ phúc lợi dành cho người khuyết tật bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau ngoài các dịch vụ theo luật định. Tại Trung tâm Phúc lợi và Y tế phường (văn phòng phường), bạn có thể nhận được nhiều dịch vụ tư vấn, không chỉ bao gồm các dịch vụ pháp lý mà còn các dịch vụ khác. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn về cách tạo ''kế hoạch sử dụng dịch vụ'' nếu cần thiết.

Tùy thuộc vào nội dung tư vấn của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các dịch vụ hiện có. Các thủ tục đăng ký và đầu mối liên hệ cần thiết có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được cung cấp. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi đầu tiên.

Trong trường hợp cần có chứng nhận thuộc danh mục hỗ trợ người khuyết tật để sử dụng dịch vụ (quyền lợi chăm sóc điều dưỡng, v.v.), thì phải mất khoảng hai tháng kể từ khi nộp đơn đến khi nhận được quyết định thanh toán và có thể sử dụng dịch vụ. Nó có thể mất nhiều thời gian hơn tùy thuộc vào hoàn cảnh cá nhân.
Bấm vào đây để biết tổng quan về các dịch vụ phúc lợi dành cho người khuyết tật
Ngoài ra, một số dịch vụ phúc lợi dành cho quyền lợi chăm sóc dài hạn yêu cầu một số phân loại hỗ trợ khuyết tật nhất định và các yêu cầu khác.
Bấm vào đây để xem các danh mục hỗ trợ người khuyết tật và các dịch vụ có sẵn.
※Vui lòng tham khảo liên kết bên dưới để biết thông tin về các dự án hỗ trợ chăm sóc ban ngày cho trẻ khuyết tật.
Bấm vào đây để biết thông tin về các dự án hỗ trợ chăm sóc ban ngày cho trẻ khuyết tật.

〇 "Ứng dụng"

Hồ sơ được thực hiện tại quầy văn phòng phường. Nếu bạn gặp khó khăn khi hoàn thành các thủ tục tại quầy, vui lòng liên hệ với quầy tư vấn tại phường của bạn qua điện thoại.
※Trong một số trường hợp, chẳng hạn như trường hợp ngoại lệ về nhà ở đặc biệt, nơi nộp đơn có thể không phải là văn phòng phường nơi bạn sinh sống. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với văn phòng phường địa phương của bạn.
Bấm vào đây để biết thông tin về các trung tâm phúc lợi và y tế ở mỗi phường.

〇 "Khảo sát chứng nhận"
Văn phòng phường sẽ đến nhà người nộp đơn và tiến hành phỏng vấn. Sau khi bạn nộp đơn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp lịch tham quan. Chúng tôi sẽ phỏng vấn bạn về các mục khảo sát chứng nhận (80 mục) và tình hình cuộc sống hàng ngày của bạn.
Để biết tổng quan về khảo sát chứng nhận, vui lòng tham khảo "Phân loại hỗ trợ người khuyết tật" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi (trang web bên ngoài).

〇 “Thư ý kiến của bác sĩ” (khi đăng ký sử dụng dịch vụ (quyền lợi chăm sóc điều dưỡng, v.v.) yêu cầu chứng nhận “danh mục hỗ trợ người khuyết tật”)
Văn phòng phường sẽ yêu cầu cơ sở y tế mà bạn chỉ định tại thời điểm nộp đơn chuẩn bị ``Thư ý kiến của bác sĩ.'' Trong hầu hết các trường hợp, cơ sở y tế sẽ gửi ``Ý kiến của bác sĩ'' trong vòng 2 đến 3 tuần, nhưng tùy thuộc vào việc bạn đến bệnh viện thường xuyên, cơ sở y tế có thể yêu cầu bạn gặp lại bệnh nhân để tạo ``Ý kiến của bác sĩ' '. Nó có thể xảy ra. Ngoài ra, tùy thuộc vào hoàn cảnh cá nhân, có thể mất một thời gian để cơ sở y tế gửi "Ý kiến của bác sĩ".
Bấm vào đây để biết thông tin cho các tổ chức y tế về thư ý kiến của bác sĩ.

[Yêu cầu liên quan đến các cơ sở y tế được chỉ định]
Vui lòng chỉ định một cơ sở y tế hiểu đầy đủ về tình trạng khuyết tật của người nộp đơn. Có thể có trường hợp không thể chuẩn bị được ý kiến của bác sĩ vì nội dung khuyết tật nằm ngoài lĩnh vực của chuyên gia hoặc văn bản lấy ý kiến không chứa đủ thông tin liên quan đến tình trạng khuyết tật. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trước với tổ chức y tế của mình để xem liệu có thể điền vào ''Ý kiến của bác sĩ về việc chứng nhận phân loại hỗ trợ người khuyết tật'' hay không. Ngoài ra, Thành phố Yokohama đã chuẩn bị mẫu phiếu khám trước (PDF: 641KB) để chuẩn bị ý kiến bác sĩ. Vui lòng sử dụng thông tin này bằng cách gửi nó đến cơ sở y tế nếu cần thiết.

〇 "Kiểm tra và phán quyết của Ủy ban xét duyệt chứng nhận hạng mục hỗ trợ người khuyết tật" (khi đăng ký sử dụng các dịch vụ (quyền lợi chăm sóc điều dưỡng, v.v.) yêu cầu phải có chứng nhận của "Hạng mục hỗ trợ người khuyết tật")
Kết quả của "Tuyên bố ý kiến của bác sĩ" và "Khảo sát chứng nhận" được đánh giá bằng máy tính (phán quyết đầu tiên) và "Ủy ban đánh giá chứng nhận phân loại hỗ trợ người khuyết tật" đưa ra phán quyết thứ hai dựa trên kết quả và nội dung được nghe trong quá trình điều tra. Thời hạn hiệu lực của chứng nhận sẽ được xác định. Việc phân loại là "Không áp dụng", "Loại 1" đến "Loại 6" và thời hạn hiệu lực của chứng nhận là từ 6 tháng đến 36 tháng.
Bấm vào đây để biết thông tin về Ủy ban đánh giá chứng nhận hạng mục hỗ trợ người khuyết tật

〇 “Quyết định thanh toán” và cấp “Giấy chứng nhận người nhận”
Văn phòng phường sẽ đưa ra quyết định về việc cung cấp dịch vụ dựa trên danh mục hỗ trợ người khuyết tật được chứng nhận và ``kế hoạch sử dụng dịch vụ'' và cấp giấy chứng nhận người nhận.
Vui lòng kiểm tra phần sau về "Kế hoạch sử dụng dịch vụ được đề xuất".

Trung tâm Phúc lợi và Y tế ở mỗi phường đưa ra quyết định cung cấp dịch vụ dựa trên ``Dự thảo Kế hoạch sử dụng dịch vụ'' do các văn phòng hỗ trợ tư vấn cụ thể được chỉ định chuẩn bị, v.v.
Chuyên gia hỗ trợ tư vấn tại văn phòng hỗ trợ tư vấn sẽ xác nhận dịch vụ bạn cần và lập kế hoạch sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cũng điều phối việc sử dụng dịch vụ với các nhà cung cấp dịch vụ. Ngay cả sau khi bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ, chúng tôi vẫn làm việc với nhà cung cấp dịch vụ để thường xuyên theo dõi và tổ chức các cuộc họp với những người phụ trách cũng như xem xét loại hình và số lượng dịch vụ.
Bấm vào đây để biết thông tin về tình trạng chấp nhận của các văn phòng hỗ trợ tư vấn cụ thể được chỉ định (Thông tin dành cho công dân [Hỗ trợ tư vấn lập kế hoạch])

Người nộp đơn (bao gồm cả gia đình và những người ủng hộ) cũng có thể lập kế hoạch sử dụng dịch vụ (tự lập kế hoạch).
※Theo nguyên tắc chung, dịch vụ bảo hiểm chăm sóc dài hạn được ưu tiên cho những người từ 65 tuổi trở lên (40 tuổi trở lên đối với người được bảo hiểm loại 2 mắc các bệnh cụ thể) đủ điều kiện tham gia hệ thống bảo hiểm chăm sóc dài hạn. Nếu bạn muốn sử dụng các dịch vụ bảo hiểm chăm sóc dài hạn và dịch vụ phúc lợi dành cho người khuyết tật, quyết định thanh toán sẽ được đưa ra dựa trên kế hoạch chăm sóc do người quản lý chăm sóc tạo ra thay vì kế hoạch sử dụng dịch vụ. Vui lòng liên hệ bàn tư vấn để biết thêm chi tiết.

★xin lưu ý★
〇 Khi nộp đơn, vui lòng tham khảo ý kiến của văn phòng phường của bạn trước khi nộp đơn.
※Theo nguyên tắc chung, đơn phải được nộp tại quầy văn phòng phường. Nếu bạn muốn nộp đơn qua đường bưu điện, vui lòng liên hệ trước với văn phòng khu vực của bạn qua điện thoại hoặc các phương tiện khác.
※Vì lý do bảo mật, chúng tôi không chấp nhận đơn đăng ký qua email.
〇 Bạn được yêu cầu điền vào hai loại mẫu đơn: "Đơn đăng ký dịch vụ phúc lợi cho người khuyết tật, v.v." và "Đơn xin giảm/miễn chi phí người dùng."
〇 Khi điền vào mẫu đơn, vui lòng nhận được lời giải thích về hệ thống và cách xử lý thông tin cá nhân từ đại diện văn phòng phường. Nếu có bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong mẫu đơn, đơn đăng ký có thể không được chấp nhận hoặc quá trình xác nhận có thể mất thời gian. Nếu có thắc mắc hãy liên hệ với bộ phận tư vấn của chúng tôi.
〇 Vui lòng nhập số điện thoại liên hệ để đại diện phường có thể liên hệ với bạn trong ngày (8:45 sáng đến 5 giờ chiều) vào các ngày trong tuần (Thứ Hai đến Thứ Sáu). Nếu có bất kỳ thiếu sót nào trong đơn đăng ký của bạn, chúng tôi có thể không xác nhận được và chúng tôi có thể không có lựa chọn nào khác ngoài việc trả lại đơn đăng ký của bạn. Xin lưu ý.

Nếu bạn sử dụng nhiều văn phòng dịch vụ trong cùng một tháng và có khả năng phí sử dụng dịch vụ sẽ vượt quá mức cước tối đa hàng tháng thì văn phòng quản lý số tiền tối đa được phường xác định trước sẽ tính số tiền tối đa dựa trên thông báo này. Quản lý.

★xin lưu ý★
〇 Khi thực hiện thông báo, vui lòng tham khảo ý kiến của văn phòng phường của bạn.