Các sáng kiến nhằm đảm bảo mọi người đều có thể an tâm và thoải mái khi sử dụng Tòa thị chính

Tòa thị chính là một tòa nhà có thiết kế phổ quát để mọi người có thể di chuyển thuận lợi trong và ngoài tòa nhà cũng như sử dụng các tiện ích và chức năng của nó một cách an tâm và thoải mái.
Đặc biệt, các tầng thấp hơn, nơi được nhiều người ghé thăm khi sử dụng các cơ sở thương mại hoặc tổ chức sự kiện, đang được phát triển dựa trên ý kiến của nhiều người cũng như các luật và tiêu chuẩn khác nhau, bất kể hoàn cảnh của bạn như thế nào, vui lòng đến thăm chúng tôi. đây là cơ sở nơi nhiều người có thể tụ tập và thư giãn.

※Các cơ sở vật chất, trang thiết bị khác sẽ được cập nhật lần lượt.

≪Gửi tới tất cả những người đã đến Tòa thị chính để làm thủ tục và tư vấn≫
◯Nếu bạn xuất trình Sổ tay người khuyết tật thể chất, Sổ tay tình yêu hoặc Sổ tay sức khỏe và phúc lợi cho người khuyết tật tâm thần tại quầy dịch vụ, bạn sẽ được giảm thời gian sử dụng nếu bạn tự lái xe hoặc nếu bạn là hành khách trên xe do người điều khiển. một người chăm sóc.
※Việc giảm hoặc miễn trừ không thể chỉ áp dụng cho việc sử dụng các cơ sở thương mại hoặc các cơ sở xung quanh.

◯Nếu bạn đến bằng xe phúc lợi có chiều cao xe trên 2,3m
　　Nếu bạn có giấy chứng nhận khuyết tật, v.v. (nếu bạn tự lái xe hoặc trên xe do người chăm sóc lái), bạn có thể đỗ xe tạm thời trên lối đi ở tầng 1 với sự hướng dẫn của nhân viên bảo vệ. (Giới hạn sử dụng từ 8h00 đến 18h00 các ngày trong tuần. Vui lòng nói chuyện với nhân viên bảo vệ ở lối vào tầng 1 và xuất trình giấy chứng nhận khuyết tật của bạn. Một nhân viên bảo vệ sẽ hướng dẫn bạn.

◯Nếu bạn đến bằng xe phúc lợi, bạn có thể sử dụng đường lái xe ở tầng 1, bất kể chiều cao xe, miễn là bạn chỉ lên xuống vào các ngày trong tuần (giờ mở cửa: 8:00-18:00).

≪Về việc trả trước≫
　Nếu bạn thanh toán trước bằng máy thanh toán nằm ở tầng thang máy phía Nam và phía Bắc ở tầng hầm 1, quán sẽ tự động mở khi bạn ra khỏi bãi đậu xe. Xin vui lòng sử dụng dịch vụ này vì nó giúp loại bỏ những rắc rối khi thanh toán tại thời điểm khởi hành. (Không phải trả thêm phí nếu bạn rời khỏi bãi đậu xe trong vòng 10 phút sau khi thanh toán.)
　Ngoài ra, nếu bạn gặp khó khăn (không hiểu) khi vận hành máy thanh toán, vui lòng nhấn nút liên lạc nội bộ trên máy thanh toán. Nhân viên của chúng tôi sẽ có mặt để hướng dẫn bạn từ 9:00 đến 21:00 cả ngày.

Chúng tôi có phòng điều dưỡng và phòng nghỉ trẻ em để khách hàng có con nhỏ có thể yên tâm đến thăm. Nó có thể được sử dụng bởi cả nam giới và phụ nữ.

Chúng tôi có nhà vệ sinh unisex, không rào chắn để mọi người có thể yên tâm sử dụng. Để ngăn người dùng tập trung vào một phòng vệ sinh cụ thể, một số cơ sở vật chất khác nhau đối với mỗi phòng vệ sinh không có rào chắn.

Đây là nhà vệ sinh dành riêng cho chó hỗ trợ. Có sẵn chó dẫn đường, chó dịch vụ và chó trợ thính theo quy định trong Đạo luật về chó hỗ trợ người khuyết tật. Khi sử dụng cơ sở, vui lòng đính kèm nhãn theo yêu cầu của pháp luật và mang theo giấy chứng nhận (ID người dùng).
※Chó hỗ trợ người khuyết tật cũng có thể sử dụng phòng vệ sinh không có rào chắn ở mỗi tầng. Bạn cũng có thể sử dụng khu vực ngoài trời trong khuôn viên Tòa thị chính bằng cách cung cấp chỗ ngồi cho thú cưng.

≪Cài đặt bên trong nhà vệ sinh, v.v.≫
◯kích cỡ: Chiều rộng 170cm, chiều sâu 270cm㎝

◯sàn nhà: phương pháp khô

◯chiếu sáng: Sáng lên nhờ cảm biến chuyển động

◯thùng rác: Chỉ dành cho rác sau khi bài tiết (không được phép đổ rác thông thường)

◯người khác: Có móc chì (tay phải sau khi vào)

≪người khác≫
Tại Tòa thị chính, chó hỗ trợ người khuyết tật cũng có thể sử dụng phòng vệ sinh không có rào chắn ở mỗi tầng và bên ngoài Tòa thị chính (phải cung cấp ghế cho thú cưng, v.v.).
(Như trong ảnh bên dưới, một "dấu chó hojo" được dán ở lối vào phòng vệ sinh không có rào chắn.)

Chúng tôi cung cấp thông tin tòa nhà, thông tin sự kiện, v.v.

≪Thời gian có sẵn≫
Các ngày trong tuần 8:30-17:30
Thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ 9:00-17:30
≪Hỗ trợ ngoại ngữ≫
・Các biển chỉ dẫn chính: Hỗ trợ 5 ngôn ngữ (tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Pháp)
・Nhân viên tiếp tân: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật bất cứ khi nào có thể. 

≪Cho thuê hàng hóa≫
Địa điểm thuê là quầy thông tin ở tầng 1. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi khi bạn cần.
◯Xe lăn (2)
【kích cỡ】
　chiều cao: 90 cm, chiều rộng: 60cm, độ sâu: 90㎝
◯Xe đẩy (2)
【kích cỡ】
　chiều cao: 110cm, chiều rộng: 38cm, độ sâu: 60㎝

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến bộ phận mong muốn (dịch vụ hành chính hoặc quầy) và cấp cho bạn thẻ nhập học. Nếu bạn cần hỗ trợ hướng dẫn bạn đến bộ phận nơi đến, chúng tôi có thể gọi nhân viên phụ trách bộ phận nơi bạn đến đến quầy lễ tân trên tầng 3. Xin cứ thoải mái liên lạc với chúng tôi.

≪Thời gian có sẵn≫
Các ngày trong tuần chỉ có 8: 45-17:15

≪Hỗ trợ ngoại ngữ≫
・Các biển chỉ dẫn chính: Hỗ trợ 5 ngôn ngữ (tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Pháp)
・Nhân viên tiếp tân: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật bất cứ khi nào có thể. 

≪Cho thuê hàng hóa≫
◯Vòng thính giác (10 chiếc)
Tại Tòa thị chính, các vòng trợ thính (vòng từ) đã được lắp đặt tại sảnh, một số phòng họp chung của tòa thị chính và hội trường chính của hội đồng thành phố để hỗ trợ thính giác cho người khiếm thính. Chúng tôi có sẵn tai nghe và thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói cho thuê, vì vậy vui lòng hỏi xem bạn có cần chúng không.

※Vòng thính giác là gì?
Thiết bị này hỗ trợ thính giác của người sử dụng máy trợ thính, v.v.
Khi sử dụng máy trợ thính, tất cả âm thanh đều được thu lại nên có thể khó nghe được những âm thanh bạn thực sự muốn nghe trong môi trường ồn ào xung quanh. Bằng cách sử dụng "vòng trợ thính" (còn được gọi là vòng cảm ứng từ hoặc vòng từ), âm thanh qua micrô có thể được truyền trực tiếp đến máy trợ thính hoặc ốc tai điện tử, cho phép nghe rõ giọng nói của người nói.

　Có những người cần sử dụng thang máy, chẳng hạn như xe lăn, xe đẩy và người khuyết tật. Khi sử dụng thang máy, chúng tôi mong quý khách thông cảm và hợp tác để ưu tiên sử dụng thang máy.
　Nếu bạn đang sử dụng xe lăn điện lớn, v.v., vui lòng hỏi nhân viên lễ tân hoặc nhân viên bảo vệ gần nhất, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến thang máy lớn.
　※Khi đến quầy lễ tân trên tầng 3 của Tòa thị chính, vui lòng sử dụng thang máy phía bắc hoặc phía nam.

≪sự chỉ rõ≫
・Kích thước giỏ hàng
　Thang máy phía Bắc: Chiều rộng 160cm, chiều sâu 150cm
　Thang máy phía Nam và thang máy phía Đông: Chiều rộng 160cm, chiều sâu 135cm
・Chiều rộng hiệu quả của lối vào/ra: 90cm
・Không gian sảnh lên máy bay: Có không gian ngang 150cm x 150cm
・Nút thao tác thủ công: Cao khoảng 100 cm, có màn hình số tầng dập nổi bằng chữ nổi Braille.
・Tay vịn bên trong xe: Chiều cao khoảng 80 cm
・Có sẵn hướng dẫn bằng âm thanh (hướng dẫn về tầng bạn sẽ đến và cách mở/đóng cửa vào/ra)

Chúng tôi đã chuẩn bị nội dung như tờ rơi và trải nghiệm ảo 360° để bạn có thể biết Tòa thị chính cung cấp những gì trước khi đến thăm.

≪Tờ rơi≫
Thông tin như từng cơ sở trong tòa nhà chính phủ và vị trí của các cửa hàng thương mại được đăng tải.
Tại Tòa thị chính, chúng được đặt trên các kệ tại quầy thông tin tầng 1, quầy lễ tân tầng 3 và trên một số biển thông tin.
Hoặc bạn có thể tải tài liệu từ liên kết dưới đây.
【Bản đồ tầng dưới của Tòa thị chính (PDF: 1.197KB)】

Để cung cấp hướng dẫn và hướng dẫn trong tòa thị chính, chúng tôi đã lắp đặt các khối hướng dẫn cho thiết bị hướng dẫn bằng âm thanh và người khiếm thị.

≪thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói≫
Bên trong tòa nhà chính phủ, các thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói được lắp đặt tại lối vào nhà vệ sinh, thang cuốn, v.v.

≪Gọi qua intercom tầng 2≫
Một hệ thống liên lạc nội bộ kết nối với trung tâm phòng chống thiên tai đã được lắp đặt bên trong phòng chắn gió, nơi bạn vào Tòa thị chính từ Cầu Sakura Mirai dọc theo khu hướng dẫn dành cho người khiếm thị. (Chúng tôi cũng đã lắp đặt thiết bị hướng dẫn bằng âm thanh) Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Thông tin bằng văn bản có tại quầy thông tin ở tầng 1 và tại quầy lễ tân của Tòa thị chính trên tầng 3, đồng thời dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu cũng có tại quầy lễ tân của Tòa thị chính trên tầng 3. Vui lòng sử dụng các thiết bị máy tính bảng cho phép bạn kết nối trực tuyến với thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu và trò chuyện ngay tại chỗ.
Chúng tôi cũng có sẵn các vòng trợ thính (vòng từ) cho mượn để hỗ trợ những người khiếm thính, vì vậy vui lòng sử dụng chúng.