Dịch vụ nước (thủ tục và phí)

Vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Waterworks Bureau trước ít nhất 3 ngày nếu bạn muốn bắt đầu sử dụng hoặc hủy dịch vụ nước.

Hóa đơn tiền nước của bạn được tính dựa trên lượng nước bạn tính toán sử dụng. Cứ hai tháng một lần sẽ có người đến đọc đồng hồ nước của bạn. Nếu hộ gia đình của bạn được kết nối với hệ thống nước thải công cộng, bạn cũng sẽ bị tính phí sử dụng dịch vụ nước thải, khoản tiền này sẽ được thanh toán cùng với hóa đơn tiền nước của bạn.

Bạn có thể thanh toán bằng cách ghi nợ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng (thanh toán liên tục) hoặc thông báo thanh toán nhận được qua đường bưu điện.
*Trong trường hợp thông báo thanh toán, vui lòng thanh toán tại một trong các địa điểm ghi ở mặt sau biểu mẫu.

Trong một số trường hợp, những người thuộc bất kỳ trường hợp nào sau đây có thể đủ điều kiện được miễn thanh toán hóa đơn nước (số tiền tương đương với phí nước cơ bản).
Các hộ gia đình đủ điều kiện bao gồm người khuyết tật (người khuyết tật thể chất (cấp 1 hoặc cấp 2), người có chỉ số IQ từ 35 trở xuống, người khuyết tật tâm thần (cấp 1) và được chính quyền phường thừa nhận khuyết tật); hộ gia đình có thành viên đã được chứng nhận cần được chăm sóc (Cấp 4 hoặc 5); hộ gia đình đang hưởng trợ cấp nuôi con đặc biệt; các hộ gia đình đang nhận trợ cấp y tế dành cho gia đình đơn thân; hộ gia đình có cha mẹ đơn thân nhận trợ cấp phúc lợi; vân vân.

Nếu nước rò rỉ từ các đường ống cấp nước không lộ thiên nằm dưới lòng đất, bên trong tường của các tòa nhà, v.v., ngay cả những khách hàng chăm sóc tốt cho ngôi nhà của mình cũng có thể không nhận thấy có điều gì bất thường và trong một số trường hợp có thể phải trả hóa đơn tiền nước cao vì điều này. rò rỉ nước.
Do đó, có một hệ thống giúp giảm hóa đơn tiền nước cho những khách hàng đáp ứng các tiêu chí nhất định bằng cách giảm một phần lượng nước ghi trên đồng hồ.

Trong trường hợp nhiều hộ gia đình sử dụng một đồng hồ nước, phí nước cơ bản có thể được áp dụng cho mỗi hộ gia đình.