Rác quá khổ

Bạn có thể đăng ký trước để thu thập các mặt hàng phù hợp với mô tả này.
Xin lưu ý rằng dịch vụ này có tính phí và Thành phố Yokohama không thể thu gom một số loại rác. "Cách xử lý rác mà Thành phố Yokohama không thể thu gom"

Để sắp xếp thu gom rác quá khổ, vui lòng gọi cho Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ hoặc đăng ký trực tuyến. Bạn phải nộp đơn trước nếu muốn thu gom rác cỡ lớn. Sẽ mất khoảng 2 tuần kể từ ngày nhận được đơn đăng ký của bạn để các vật phẩm được thu thập. Khi đăng ký, bạn sẽ được cung cấp thông tin chi tiết về ngày cần gửi lại mặt hàng, địa điểm và phí xử lý.

Bạn cần phải trả phí xử lý để thu gom rác quá khổ. Vui lòng mua nhãn dán thu gom rác cỡ lớn và trả phí xử lý. Hãy viết tên bạn lên nhãn thu gom rác khổ lớn.

Vui lòng dán nhãn thu gom rác quá khổ lên vật dụng và để nó ở vị trí được chỉ định vào ngày thu gom trước 8 giờ sáng.

1. Trước khi đăng ký, vui lòng kiểm tra xem vật dụng bạn muốn vứt như rác quá khổ được làm từ chất liệu gì và kích thước của nó.
2. Bạn sẽ được thông báo về ngày thu gom, phí xử lý, nơi bạn cần để lại, v.v.

◯ Đăng ký trực tuyến (trang web bên ngoài) (365 ngày một năm)
*Vui lòng gọi cho Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ và đăng ký qua điện thoại trong trường hợp vật dụng bạn muốn vứt bỏ không có trong danh sách.

◯ Đơn đăng ký và yêu cầu qua điện thoại 8:30 sáng - 5 giờ chiều, Thứ Hai - Thứ Bảy (kể cả ngày lễ quốc gia)
Từ điện thoại thông thường: 0570-200-530 (Quay số điều hướng)
Đối với những người sử dụng dịch vụ gọi giảm giá như các gói cước cố định hoặc miễn phí qua điện thoại di động, điện thoại IP…: 045-330-3953

- Nhiều người gọi nhầm số. Vui lòng kiểm tra kỹ số trước khi quay số.
- Số điện thoại của Trung tâm Tiếp nhận Rác cỡ lớn bận rộn nhất vào các ngày thứ Hai, thứ Ba và ngày sau ngày nghỉ lễ.
- Bạn sẽ bị giữ máy khi đường dây bận và không có ai sẵn sàng nhận cuộc gọi của bạn và sẽ được kết nối theo thứ tự chờ.
- Cuộc gọi được ghi âm nhằm giúp nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Vui lòng nộp đơn bằng fax nếu bạn bị suy giảm thính lực hoặc khả năng nói. Khi nộp đơn qua fax, vui lòng nêu rõ địa chỉ, tên, số fax, loại đồ bạn muốn vứt bỏ, chúng được làm từ chất liệu gì, kích thước, số lượng, v.v.
◯ Đơn đăng ký qua fax (chỉ dành cho những người khiếm thính hoặc khiếm ngôn)
Số fax: 045-550-3599

'- Mất khoảng 2 tuần kể từ ngày nhận được đơn đăng ký của bạn để thu thập các vật phẩm.
- Nếu bạn không muốn viết tên mình lên nhãn dán thu gom rác quá khổ, bạn có thể viết mã hoặc tên viết tắt. Hãy hỏi tại thời điểm nộp đơn.
- Xin lưu ý rằng những đồ vật được vứt bỏ như rác cỡ lớn có thể được tái sử dụng nếu chúng vẫn còn trong tình trạng tốt. Nếu bạn muốn các vật phẩm của mình bị tiêu hủy, vui lòng nêu rõ điều này tại thời điểm nộp đơn.
- Nếu bạn bị nhiễm norovirus hoặc rotavirus, vui lòng đảm bảo vệ sinh đúng cách rác quá khổ có chứa dấu vết nôn mửa, v.v. để ngăn ngừa lây lan nhiễm trùng. Rác quá khổ chưa được vệ sinh đúng cách sẽ không được thu gom.
- Đối với các thiết bị gia dụng có chứa PCB (lò vi sóng được sản xuất trước năm 1972, v.v.), vui lòng đăng ký sau khi liên hệ với nhà sản xuất lần đầu tiên và yêu cầu khử nhiễm vật dụng đó.
- Trong trường hợp các ứng dụng trực tuyến, các kết nối qua SSL3.0 đã bị tạm dừng do lỗ hổng trong SSL3.0. Vì điều này, bạn có thể không truy cập được trang web tùy thuộc vào môi trường phần mềm của bạn. Nếu bạn không thể truy cập trang web, trong cài đặt người dùng của bạn, hãy chuyển sang phương thức mã hóa sử dụng TLS và thử lại.

Những điều cần lưu ý khi gọi bằng Navi Dial (các số bắt đầu bằng 0570)

'- Khi gọi bằng Navi Dial (các số bắt đầu bằng 0570), bạn có thể không liên lạc được bằng cách sử dụng một số điện thoại IP (các số bắt đầu bằng 050), v.v. Nếu bạn không thể sử dụng Navi Dial, vui lòng gọi 045-330-3953 hoặc đăng ký trực tuyến.
- Các cuộc gọi Navi Dial được tính phí tương tự như khi gọi từ đường dây cố định thông thường. (Người gọi sẽ phải trả chi phí cho các cuộc gọi.)
Xin lưu ý rằng nếu bạn quay số Navi Dial từ điện thoại di động hoặc điện thoại IP, cuộc gọi của bạn sẽ không đủ điều kiện hưởng các dịch vụ cuộc gọi giảm giá của nhà cung cấp điện thoại đó, chẳng hạn như cuộc gọi miễn phí và bạn sẽ bị tính phí cho cuộc gọi.
- Bạn sẽ nghe thấy thông báo hướng dẫn tự động khi gọi qua Navi Dial, nhưng bạn sẽ không bị tính phí cho đến khi liên hệ được với nhà điều hành.

1. Vui lòng thanh toán phí xử lý đã được xác nhận tại thời điểm đăng ký thông qua tổ chức tài chính được chỉ định trong Thành phố Yokohama, bưu điện hoặc cửa hàng tiện lợi.
2. Nhận biên nhận và nhãn dán của bạn. Đảm bảo giữ lại biên nhận của bạn cho đến khi các mặt hàng của bạn đã được thu thập.
- Không có ngày hết hạn trên nhãn dán bộ sưu tập, vì vậy bạn có thể sử dụng bất kỳ nhãn dán nào còn sót lại vào lần tiếp theo. Vui lòng liên hệ trong trường hợp bạn không nghĩ mình sẽ sử dụng nhãn dán còn sót lại trong tương lai. Xin lưu ý rằng nhãn dán bộ sưu tập không thể được cấp lại trong trường hợp bị hư hỏng hoặc mất mát.
- Nhãn dán không hợp lệ trừ khi được đóng dấu ngày nhận. Hãy chắc chắn rằng nhãn dán của bạn đã được đóng dấu khi bạn nhận được nó.
- Bộ sưu tập nhãn dán có sẵn tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi sau: Ba F, Seikatsu Saika, 7-Eleven, Daily Yamazaki, FamilyMart, Poplar, MINISTOP và Lawson.

Vui lòng dán nhãn dán thu gom rác quá khổ ở vị trí dễ nhìn thấy trên vật phẩm và để nó ở vị trí được chỉ định tại thời điểm nộp đơn vào ngày thu gom trước 8 giờ sáng. Rác quá khổ cũng được thu gom vào những ngày mưa.

- Rác quá khổ được thu gom và xử lý theo các loại sau: đốt được, tái chế được và không cháy được. Do đó, ngay cả với các ứng dụng đơn lẻ, vật phẩm của bạn có thể được thu thập vào các thời điểm khác nhau tùy thuộc vào vật liệu làm nên nó.
- Đã có trường hợp xe thu gom bốc cháy. Hãy đảm bảo loại bỏ dầu hỏa và pin khỏi bếp, bếp ga, v.v.

Bạn có thể trực tiếp mang rác cỡ lớn đến 4 cơ sở trong Thành phố Yokohama.
Trước khi trực tiếp mang rác quá khổ đến tận nơi, vui lòng gọi điện cho Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ hoặc đăng ký trực tuyến.
Rác quá khổ của bạn sẽ không được chấp nhận trừ khi bạn đăng ký trước.
Khi đăng ký, vui lòng nêu rõ ngày và giờ bạn sẽ mang đồ của mình. Sau đó, bạn sẽ được thông báo nơi nhận đồ của mình và phí xử lý sẽ là bao nhiêu (số tiền tương đương với khi Thành phố thu).
Các cơ sở nơi bạn có thể trực tiếp mang rác cỡ lớn đến không bán nhãn dán thu gom. Vui lòng thanh toán trước phí xử lý tại tổ chức tài chính, bưu điện hoặc cửa hàng tiện lợi và dán vào bưu kiện.

Có một hệ thống theo đó giám đốc Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ cấp miễn phí xử lý cho một số cá nhân, bao gồm cả các hộ gia đình nhận trợ cấp phúc lợi; các hộ gia đình có thành viên là người Nhật di tản do chiến tranh được chứng nhận bị bỏ lại ở Trung Quốc; hộ gia đình có thành viên bị khuyết tật thể chất được xác nhận (Cấp 1 hoặc Cấp 2), khuyết tật tâm thần (Cấp 1), thiểu năng trí tuệ (A1 hoặc A2) hoặc nhiều khuyết tật (khuyết tật thể chất cấp 3 và khuyết tật trí tuệ B1); hộ gia đình có cha mẹ đơn thân đã được cấp Thẻ Y tế Phúc lợi; hộ gia đình có người cao tuổi (65 tuổi trở lên) đã được chứng nhận là cần được chăm sóc (Cấp 4 hoặc 5) theo Hệ thống Bảo hiểm Chăm sóc Dài hạn; người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên sống một mình được cho là gặp khó khăn trong việc tự mình mang rác quá khổ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.

- Khi đăng ký thu gom rác quá khổ, vui lòng nêu rõ rằng bạn đủ điều kiện được miễn phí xử lý.
- Xin lưu ý rằng có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường từ khi nhận đơn đến khi nhận do các thủ tục bổ sung.
- Việc miễn phí xử lý này có hiệu lực đối với tối đa 4 mặt hàng mỗi năm tài chính (từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 31 tháng 3 năm sau) cho mỗi hộ gia đình, áp dụng cho tất cả những người đủ điều kiện.

Có một hệ thống hỗ trợ người già, người khuyết tật, người được chứng nhận cần chăm sóc dài hạn, v.v. sống một mình và không thể tự mình vứt rác quá khổ. Theo hệ thống này, những người phù hợp với mô tả này có thể được thu thập các vật phẩm từ trong nhà của họ.
Để đăng ký dịch vụ này, vui lòng liên hệ với văn phòng thu gom Cục Tài nguyên và Tái chế Chất thải của phường nơi bạn sinh sống.

Văn phòng thu gom của Cục Tái chế Tài nguyên và Chất thải (Chỉ yêu cầu bằng tiếng Nhật)

Các câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến rác quá khổ (chỉ có tiếng Nhật) (trang bên ngoài)

Điện thoại: 0570-200-530 hoặc 045-330-3953
Số fax: 045-550-3599
E-mail: info@sodai.city.yokohama.lg.jp (chỉ dành cho yêu cầu)

*Địa chỉ email của Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ chỉ dùng để giải đáp thắc mắc. Bạn không thể đăng ký thu gom rác quá khổ thông qua địa chỉ email này. Vui lòng nộp đơn qua điện thoại hoặc trực tuyến. (Trang web dành cho các ứng dụng trực tuyến có tại đây (Trang web bên ngoài))

*Nếu bạn đã gửi yêu cầu nhưng chưa nhận được phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc, vui lòng gửi lại yêu cầu của bạn hoặc liên hệ với Trung tâm tiếp nhận rác quá khổ.