Vào ngày 3 tháng 6, chúng tôi đã đi tham quan Tổng đài Thành phố Yokohama, nơi giải đáp thắc mắc của người dân. Sử dụng công nghệ mới nhất như công nghệ nhận dạng giọng nói, chúng tôi trả lời khoảng 900.000 câu hỏi mỗi năm.
Trong quá trình kiểm tra, chúng tôi đã nhận được nhiều câu hỏi và tôi cảm thấy rằng các nhà điều hành đã trả lời từng câu hỏi một cách hết sức cẩn thận.
Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với các nhà khai thác để cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa cho người dân.