Hệ thống tố cáo phòng chống gian lận/Danh sách tóm tắt các trường hợp được chấp nhận (Những trường hợp có kết quả điều tra)
※Để biết kết quả điều tra chi tiết, vui lòng nhấp vào chủ đề của báo cáo.Ngày xuất bản | Chủ đề báo cáo | Báo cáo tóm tắt | Kết quả khảo sát và phản hồi của thành phố |
|---|
Reiwa 6
ngày 28 tháng 2 | Các vấn đề liên quan đến vi phạm nghĩa vụ cống hiến hết mình cho nghĩa vụ (PDF: 108KB) | ・Nhân viên A tại văn phòng X thường xuyên ngủ gật trong khi làm việc. ・Dành nhiều thời gian duyệt các trang Internet không liên quan đến công việc. | ■Kết quả điều tra
・Ngủ quên là một sự thật và bản thân người đó cũng nhận thức được điều đó. Mặc dù có những lo ngại về tác động đến tình trạng thể chất của mình, nhưng bản thân người này vẫn đang thực hiện các biện pháp phòng ngừa và những người xung quanh đang xin lời khuyên khi thích hợp.
・Mặc dù việc duyệt các trang Internet chủ yếu là những trang được coi là cần thiết cho công việc, nhưng người ta cũng xác nhận rằng một số trang web bị nghi ngờ có liên quan đến công việc đã được xem, mặc dù chỉ trong khoảng 5 phút.
・Nhân viên A đã thừa nhận cả hai hành vi, phản ánh về chúng và hiện đang tiến hành cải tiến.
■Phản hồi của thành phố ・Chúng tôi sẽ chú ý hơn đến lời nói và hành động của Nhân viên A hơn bao giờ hết, đồng thời đưa ra hướng dẫn khi cần thiết để đảm bảo rằng anh ấy tập trung vào nhiệm vụ của mình một cách kịp thời và phù hợp. |
Reiwa 6
ngày 28 tháng 2 | Các vấn đề liên quan đến tình trạng làm việc của nhân viên tại các cơ sở quản lý được chỉ định (PDF: 168KB) | ・Các hành vi vi phạm pháp luật đang được thực hiện trong hoạt động của cơ sở do Tập đoàn X là đơn vị quản lý do thành phố chỉ định (tổ chức trực thuộc thành phố) quản lý và vận hành. ・Nhân viên A thuộc nhóm X làm việc tại cơ sở đang đi lại bằng ô tô hoặc sử dụng bãi đậu xe của cơ sở mà không được phép và nhờ một nhân viên khác đăng ký làm việc thay mình dù đến muộn, buộc các nhân viên khác phải làm việc vào những ngày không làm việc. . | ■Kết quả điều tra
・Không có vi phạm pháp luật hoặc quy định nào được quan sát thấy trong các hoạt động do tổ chức thực hiện.
・Mặt khác, nhân viên A bị phát hiện vi phạm quy định của tổ chức khi đi lại bằng ô tô và sử dụng bãi đỗ xe.
・Ngoài ra, còn bộc lộ một số vấn đề trong công tác tổ chức quản lý của tổ chức, trong đó có quản lý lao động, trong đó có những bất cập trong các quy định về việc làm.
■Phản hồi của thành phố
・Căn cứ vào việc bộ phận phụ trách Nhóm X không phát hiện ra bất kỳ thiếu sót nào trong các quy định liên quan đến việc làm trong quá trình thanh tra công việc của các tổ chức trực thuộc, bộ phận phụ trách Nhóm X đã đưa ra hướng dẫn cho Nhóm X như một phần trong phản hồi của mình đối với báo cáo đã xác nhận rằng những thiếu sót trong các quy định đã được sửa chữa.
・Chúng tôi sẽ tiếp tục hiểu chính xác tình trạng hoạt động của tổ chức, đưa ra lời khuyên cần thiết và đưa ra hướng dẫn phù hợp. |
Reiwa 6
ngày 28 tháng 2 | Các vấn đề về điểm danh và đăng ký tham dự (PDF: 100KB) | ・Hiệu trưởng A của Trường X gửi nhiều nhân viên về nhà trước khi tan học, đồng thời sử dụng thẻ nhân viên được nhân viên giao cho để đánh dấu đi làm. ・Lặp đi lặp lại những hành động tương tự. | ■Kết quả điều tra
・Về việc chấm công của nhân viên B, C, D tiến hành điều tra, có một số trường hợp sử dụng không đúng dấu giờ làm việc của nhân viên D.
・Đối với nhân viên B và C, tuy chưa thể khẳng định Hiệu trưởng A đã cho họ nghỉ việc nhưng khó có thể nói rằng việc xử lý thẻ nhân viên đang được thực hiện phù hợp, cả hai nhân viên đều để lại thẻ nhân viên tại bộ phận của mình và quay trở lại. nhà đã được công nhận.
・Sự thiếu nhận thức của Hiệu trưởng A về việc điểm danh, quản lý điểm danh phù hợp đã lộ rõ.
■Phản hồi của thành phố ・Chúng tôi sẽ tiếp tục tận dụng các cơ hội như thông báo và đào tạo để đảm bảo rằng nhân viên được thông báo kỹ lưỡng về việc chấm công và quản lý chấm công phù hợp. |
Reiwa 6
ngày 28 tháng 2 | Các vấn đề vi phạm nghĩa vụ cống hiến hết mình cho nghĩa vụ (PDF: 83KB) | ・Nhân viên A rời khỏi văn phòng trong thời gian dài để hút thuốc, v.v., mặc dù đang trong giờ trực. ・Tương tự, Nhân viên A đang duyệt SNS trên điện thoại thông minh tại bàn làm việc. | ■Kết quả điều tra
・Được xác định, nhân viên A vắng mặt tại văn phòng tổng cộng tối đa 80 phút mỗi ngày và tối đa 20 phút kể cả khi đã bị trưởng bộ phận cảnh cáo, chỉ đạo. Hơn nữa, sau khi nhận thêm cảnh báo và chỉ đạo từ trưởng bộ phận, trưởng bộ phận, hành vi nói trên vẫn chưa được xác nhận.
・Việc sử dụng điện thoại thông minh cá nhân chỉ hơn 10 phút mỗi ngày. Chưa có hành vi nào được xác nhận kể từ khi trưởng bộ phận cảnh cáo, chỉ đạo nhân viên A.
■Phản hồi của thành phố
・Người quản lý bộ phận sẽ tiếp tục quan sát Nhân viên A và sẽ hướng dẫn thêm cho tất cả nhân viên về việc tuân thủ các quy định dịch vụ. ・Cục sẽ tiếp tục nâng cao nhận thức nhiều lần không chỉ về việc hút thuốc và sử dụng điện thoại thông minh mà còn về việc tuân thủ luật pháp và quy định cũng như quy định dịch vụ. |
Reiwa 5
ngày 30 tháng 11 | Vấn đề về phương tiện đi lại (PDF: 113KB) | ・Nhân viên A của Trường X đi lại bằng ô tô, xe máy trái với nội dung ghi trong thông báo đi lại. Người tố cáo đã hỏi ý kiến Giám đốc điều hành B nhưng sự việc không được cải thiện.
・Nhân viên C và D của trường Y được phép đi lại bằng ô tô mặc dù không có trường hợp nào được coi là “không thể tránh khỏi”, vốn là tiêu chuẩn để được phép đi lại bằng ô tô. ・Mặc dù nhân viên E tại trường Y đi làm bằng xe đạp nhưng có thể anh này không thay đổi thông báo đi lại và được nhận chi phí di chuyển khi sử dụng xe buýt. | ■Kết quả điều tra
・Do các trường hợp như nhân viên A và giám đốc văn phòng B đã nghỉ hưu, không có lời khai hoặc bằng chứng nào có thể xác định hoàn cảnh thực tế về việc đi lại của nhân viên A và các sự kiện nêu trong báo cáo cũng không thể được xác nhận.
Hơn nữa, báo cáo về việc đi lại của nhân viên A cho biết anh ta đi bộ đến trường và chúng tôi xác nhận rằng anh ta không nhận được trợ cấp đi lại.
・Mặc dù việc đi lại bằng ô tô của Nhân viên C được đánh giá phù hợp dựa trên các tiêu chí cho phép, nhưng việc đi lại bằng ô tô của Nhân viên D vẫn được phép do hiệu trưởng nhà trường hiểu sai, mặc dù ban đầu nó không đáp ứng các tiêu chí cho phép.
・Được xác định, nhân viên E đi làm bằng xe đạp và không có bất kỳ thay đổi nào về thông báo đi làm. Ngoài ra, nhân viên E đã mua vé đi xe buýt.
■Phản hồi của thành phố
・Vì việc đi lại bằng ô tô riêng là một phương tiện đặc biệt nên sẽ có sự đánh giá cẩn thận khi quyết định cấp phép dựa trên sự hiểu biết đúng đắn về các tiêu chí cấp phép.
・Những nỗ lực sẽ được thực hiện để nâng cao hiểu biết của mỗi nhân viên về các tiêu chí cấp phép.
・Vì hành vi không phù hợp liên quan đến thông báo đi lại đã được xác nhận, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp như xác nhận rằng việc đi lại được thực hiện theo nội dung của thông báo.
・Dựa trên những điều trên, chúng tôi sẽ tiến hành quản lý lao động phù hợp. |
Reiwa 5
ngày 30 tháng 11 | Các vấn đề liên quan đến công việc phụ của nhân viên (PDF: 84KB) | ・Tuy đang trong thời gian nghỉ ốm nhưng Nhân viên A của Cục X đang làm nghề phụ là bán hàng trên một trang đặt hàng qua đường bưu điện và hành vi này của Nhân viên A cấu thành hành vi gian lận nhận lương, v.v. | ■Kết quả điều tra
・Mặc dù chúng tôi có thể xác nhận rằng Nhân viên A có thể đang làm công việc phụ nhưng chúng tôi không thể phỏng vấn anh ấy vì tình trạng sức khỏe của anh ấy và các lý do khác. Vì vậy, không thể xác nhận thông tin trong báo cáo có đúng hay không.
■Phản hồi của thành phố
・Để ngăn chặn hành vi tương tự xảy ra trong tương lai, người quản lý và người giám sát sẽ đảm bảo rằng nhân viên không được phép làm việc đồng thời và phải tập trung vào việc điều trị y tế trong thời gian nghỉ ốm.
・Nếu chúng tôi nhận được thông tin về các hành vi đáng ngờ, chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành điều tra trong phạm vi có thể. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 8 | Các vấn đề liên quan đến việc nghỉ phép (PDF: 178KB) | ・Nhân viên không được phép nghỉ phép nào khác ngoài những ngày đã được quản lý bộ phận phân bổ trước, v.v., và nếu muốn nghỉ phép khác thì phải tự thỏa thuận với các nhân viên khác nên không thể tự do nghỉ phép. Tôi lo lắng. | ■Kết quả điều tra
・Các quy tắc thông thường tại nơi làm việc được áp dụng, chẳng hạn như giới hạn số lượng nhân viên có thể nghỉ phép trong cùng một ngày, dựa trên mức độ bận rộn của nơi làm việc.
・Các kỳ nghỉ được phân bổ dựa trên sở thích của nhân viên về kỳ nghỉ và bảng nhân viên hàng tháng được tạo ra.
・Những kỳ nghỉ diễn ra vào những ngày khác với những ngày quy định, bao gồm cả những yêu cầu nghỉ phép đột ngột, đều được nơi làm việc, bao gồm cả người quản lý bộ phận, và không thể xác nhận sự thật mà người tố cáo chỉ ra.
■Phản hồi của thành phố
・Các quy tắc tại nơi làm việc liên quan đến việc nghỉ phép là cần thiết cho hoạt động của nơi làm việc và những người có trách nhiệm phải thông báo phù hợp cho nhân viên, v.v. về các quy tắc. ・Chúng tôi sẽ tiếp tục tạo ra một hệ thống duy trì tính minh bạch và công bằng trong việc thực hiện các quy tắc tại nơi làm việc liên quan đến việc nghỉ phép. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 8 | Các vấn đề liên quan đến vận chuyển đồ dùng cá nhân (PDF: 131KB) | ・Nhân viên A, một người gác cổng của trường, đã được chuyển đi và nhờ công ty vận tải của trường vận chuyển đồ đạc cá nhân của anh ấy đến trường mới. | ■Kết quả điều tra
・Được biết, khi nhân viên A được điều chuyển, anh này đã vận chuyển đồ đạc cá nhân về trường do nhà thầu B chuyển đến.
・Không xác nhận được rằng Nhân viên A có hành vi phân biệt đối xử không công bằng, chẳng hạn như dành một số hình thức đối xử có lợi cho Công ty B, để đổi lấy việc vận chuyển tài sản cá nhân.
■Phản hồi của thành phố ・Trong tương lai, chúng tôi sẽ giới thiệu trường hợp này như một trường hợp tham khảo trong đào tạo phòng chống bê bối, v.v., đồng thời nỗ lực nâng cao nhận thức của nhân viên, ngăn chặn những sự cố như thế này có thể gây hiểu lầm cho công chúng. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 5 | Các vấn đề liên quan đến vi phạm bí mật, v.v. (PDF: 117KB) | ・Khi Giám đốc bộ phận A giải thích hành động kỷ luật của mình với nhân viên cấp dưới, nội dung không phù hợp đã được đưa vào.
・Bắt nhân viên giơ tay trước mặt những nhân viên khác để xác định những nhân viên chưa được tiêm vắc-xin ngừa loại vi-rút Corona mới là vi phạm nhân quyền. ・Người ta nghi ngờ rằng nhân viên này đã xin nghỉ phép dựa trên một báo cáo sai sự thật về tình trạng nhiễm vi rút Corona mới. | ■Kết quả điều tra
・Lời giải thích của quản lý A về hành động kỷ luật của chính mình có nội dung không phù hợp.
・Người ta không phát hiện ra rằng những nhân viên chưa được tiêm vắc-xin coronavirus được yêu cầu giơ tay và không phát hiện thấy vấn đề gì đối với việc nhân viên nghỉ phép khi bị nhiễm coronavirus.
■Phản hồi của thành phố ・Quản lý A sẽ nhận được những cảnh cáo và hướng dẫn nghiêm khắc trực tiếp từ cấp trên, đồng thời sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ thái độ và hành vi làm việc của anh ta. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 5 | Các vấn đề liên quan đến kế toán, lao động không phù hợp (PDF: 236KB) | Trong thời gian nhân viên A đang nghỉ việc, công việc hỗ trợ kế toán, lao động, đi học không phù hợp đang được thực hiện tại trường nơi anh A làm việc. | ■Kết quả điều tra
・Tại trường, nhiều hành vi không phù hợp được phát hiện trong nhiều lĩnh vực kế toán và lao động.
・Hiệu trưởng và phó hiệu trưởng không thể nói là hoàn thành nhiệm vụ của mình.
・Mặc dù người quản lý văn phòng đã cung cấp một số thông tin theo dõi nhưng không thể nói rằng ông ấy có thể cung cấp đủ hỗ trợ.
■Phản hồi của thành phố
・Nhà trường sẽ tiến hành khảo sát và tự kiểm tra công tác kế toán của trường, tăng cường hệ thống đào tạo và kiểm tra, đồng thời là tổ chức xem xét và thực hiện các biện pháp ngăn ngừa tái diễn. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 5 | Các vấn đề liên quan đến việc triển khai làm việc từ xa, v.v. (PDF: 136KB) | Việc nhân viên A thực hiện làm việc từ xa, nghỉ để chăm sóc con, nghỉ một phần là không phù hợp. | ■Kết quả điều tra
・Về thủ tục đăng ký và mua lại, chúng tôi không thể xác nhận bất kỳ hành vi vi phạm quy định hệ thống nào.
・Tuy nhiên, để đảm bảo hoạt động tại nơi làm việc diễn ra suôn sẻ, những người ở vị trí chịu trách nhiệm phải nỗ lực tìm hiểu về nơi làm việc.
■Phản hồi của thành phố
・Thúc đẩy giao tiếp và chia sẻ thông tin tại nơi làm việc để tăng sự hài lòng và công bằng của nhân viên. ・Chúng tôi sẽ phổ biến thông tin về những cải tiến trong quản lý nơi làm việc. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 5 | Về việc báo thất lạc đồ (PDF: 111KB) | ・Theo luật, đồ thất lạc được tìm thấy trên tàu điện ngầm thành phố phải được trình báo cho đồn cảnh sát và cất giữ, tuy nhiên một số đồ vật không được trình báo. ・Có một số đồ bị thất lạc do người dùng tìm thấy và được nhân viên báo cáo là đã tìm thấy. | ■Kết quả điều tra
・Nội dung mà người tố giác chỉ ra không hề có sai sót.
■Phản hồi của thành phố
・Hoạt động này sẽ được xem xét lại sau khi tham khảo ý kiến và phối hợp với Cảnh sát tỉnh Kanagawa. |
Reiwa 5
ngày 31 tháng 5 | Về việc xử lý thông tin cá nhân (PDF: 104KB) | Thông tin cá nhân của giáo viên A bị Giám đốc bộ phận B tiết lộ. | ■Kết quả điều tra
・Không thể khẳng định rằng Quản lý bộ phận B đã rò rỉ thông tin cá nhân của Giáo viên A và cũng không có bằng chứng khách quan nào để xác định điều này có khả năng xảy ra.
・Không thể kết luận rằng Quản lý B phải chịu trách nhiệm về vụ rò rỉ.
■Phản hồi của thành phố ・Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy đều đặn các sáng kiến và nâng cao nhận thức về bảo vệ thông tin cá nhân. |
Reiwa 5
ngày 1 tháng 3 | Các vấn đề liên quan đến vi phạm nghĩa vụ cống hiến hết mình cho nghĩa vụ (PDF: 110KB) | Nhân viên A rời văn phòng khi đang làm lễ tân trong giờ đóng cửa và đi dạo bên ngoài khuôn viên tòa nhà chính phủ, vi phạm “nghĩa vụ cống hiến hết mình cho nhiệm vụ của mình”. | ■Kết quả điều tra
・Nhân viên A sẽ dành tối đa 19 phút mỗi lần mỗi tháng.
Anh ta vắng mặt ở bàn làm việc khoảng 2 đến 5 lần trong giờ làm việc.
■Phản hồi của thành phố
・Tháng 9/2020, nhân viên quản lý, giám sát đã cảnh cáo, hướng dẫn nhân viên A về hành vi của đối tượng khi anh này rời khỏi bàn làm việc.
・Sau khi được hướng dẫn, hành vi của mục tiêu được cải thiện. ・Nếu hành vi tương tự được quan sát thấy trong tương lai, hướng dẫn thích hợp sẽ được đưa ra. |
Reiwa 5
ngày 1 tháng 3 | Các vấn đề liên quan đến tình trạng công việc của người lao động được bổ nhiệm trong năm tài chính (PDF: 192KB) | ・Mặc dù giáo viên A là nhân viên được bổ nhiệm theo năm tài chính, bình thường không có khả năng đứng lớp nhưng anh vẫn tiếp tục làm giáo viên chủ nhiệm, làm việc ngoài giờ bình thường đã thành thói quen và hiệu trưởng cũng không có biểu hiện gì. của việc cải thiện tình trạng này. ・Nhân viên B là nhân viên được bổ nhiệm theo năm tài chính, làm trợ lý điều hành văn phòng nhân viên, nhưng trong giờ làm việc anh ta không làm việc, sử dụng điện thoại thông minh cá nhân, xem các tập tin không liên quan đến công việc, v.v. Ngoài ra, anh ta còn được cấp quyền đăng nhập vào hệ thống công việc của trường và có thể xem thông tin về điểm số của trẻ em, điều này đặt ra câu hỏi liệu điều này có phù hợp với nhiệm vụ công việc của Nhân viên B hay không. | ■Kết quả điều tra
・Thầy A không làm thủ tục yêu cầu làm thêm giờ chính thức, làm việc ngoài giờ và không ghi chính xác thông tin vào sổ điểm danh. Ngoài ra, hiệu trưởng và phó hiệu trưởng còn chiều theo lòng tốt của giáo viên A và hầu như chấp nhận sự việc mà không cần thông qua các thủ tục chính thức.
・Nhân viên B đang thực hiện công việc cần thiết cho bộ phận của mình và hoạt động trên PC của anh ta liên quan đến công việc nên không tìm thấy các hành động được mô tả trong báo cáo. Hơn nữa, công việc sử dụng hệ thống công tác của trường đã được Giáo viên C yêu cầu hợp lý và không được xem vì mục đích cá nhân.
・Việc Giáo viên C độc lập cấp quyền cho Nhân viên B đăng nhập vào hệ thống công tác của trường mà không được hiệu trưởng cho phép là không phù hợp.
■Phản hồi của thành phố
・Về trường hợp của thầy A, chúng tôi sẽ cải thiện chế độ hỗ trợ cho hiệu trưởng để thầy có thể hoàn thành công việc trong giờ làm việc. Ngoài ra, Phòng Nhân sự và Lao động sẽ cung cấp hướng dẫn liên tục để đảm bảo các cải tiến được thực hiện.
・Hiệu trưởng và Giáo viên C sẽ có hướng dẫn về việc Giáo viên C đã cho phép Nhân viên B tự đăng nhập vào hệ thống công vụ của trường mà không được hiệu trưởng cho phép. |
Reiwa 4
ngày 18 tháng 11 | Các vấn đề liên quan đến vi phạm nghĩa vụ cống hiến hết mình và ngôn ngữ lăng mạ, v.v. (PDF: 126KB) | ・Nhân viên A đã vi phạm nghĩa vụ cống hiến hết mình cho nhiệm vụ của mình bằng cách rời khỏi bàn làm việc và tham gia vào những cuộc trò chuyện có vẻ kéo dài.
・Ngay cả cấp trên dường như cũng không để ý đến những hành động này. | ■Kết quả điều tra
・Nhân viên A thừa nhận anh ta rời khỏi bàn làm việc và trò chuyện.
・Người ta xác nhận rằng người giám sát đang hướng dẫn nhân viên A.
■Phản hồi của thành phố ・Anh chỉ đạo cấp trên phải chú ý đến lời nói và hành động của Nhân viên A, đưa ra hướng dẫn kịp thời và phù hợp khi cần thiết, đồng thời lưu giữ hồ sơ về những điều đó. |
Reiwa 4
ngày 18 tháng 11 | Các vấn đề liên quan đến ngôn từ lăng mạ, v.v. (PDF: 158KB) | Nhân viên A không làm theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận và có những lời lẽ coi thường nhân cách của mình. Anh ta cũng đưa ra những bình luận phỉ báng về trưởng bộ phận với các nhân viên khác. | ■Kết quả điều tra
・Có những khía cạnh trong hành vi của Nhân viên A không phù hợp với nơi làm việc và điều quan trọng là cấp trên của anh ta phải đưa ra hướng dẫn.
・Sau khi Phòng Tổng hợp cảnh báo Nhân viên A về nội dung và âm lượng giọng nói của anh ta, người ta xác nhận rằng anh ta không còn thực hiện hành vi có vấn đề và có vẻ như đang hối hận.
■Phản hồi của thành phố ・Cán bộ tuân thủ của Cục đã chỉ đạo cấp trên tiếp tục chú ý đến lời nói, hành động của Nhân viên A và đưa ra hướng dẫn kịp thời, phù hợp khi cần thiết. |
Reiwa 4
ngày 18 tháng 11 | Vấn đề bổ nhiệm người quản lý lái xe an toàn (PDF: 111KB) | Cục X cố tình tránh việc bổ nhiệm người quản lý lái xe an toàn do cách tiếp cận mang tính pháp lý của mình. | ■Kết quả điều tra
・Khi kiểm tra với Cảnh sát tỉnh Kanagawa, chúng tôi nhận được ý kiến rằng hệ thống phân công người quản lý lái xe an toàn hiện nay cho các đơn vị có từ 5 phương tiện trở lên là phù hợp.
■Phản hồi của thành phố
・Chúng tôi sẽ cố gắng tuân thủ hơn nữa luật giao thông đường bộ và ngăn ngừa tai nạn giao thông bằng cách phổ biến nội dung của các khóa đào tạo người quản lý lái xe an toàn mà những người quản lý lái xe an toàn đã tham gia. |
Reiwa 4
ngày 18 tháng 11 | Các vấn đề liên quan đến ngôn ngữ lăng mạ, v.v. của nhân viên (PDF: 118KB) | ・Hành vi và nội dung email của nhân viên A mang tính lạm dụng.
・Bằng cách bày tỏ sự không hài lòng với nhà thầu với những nhân viên xung quanh, họ buộc phải ngừng làm việc.
・Nhân viên đang thảo luận các vấn đề cá nhân với các nhân viên khác. | ■Kết quả điều tra
・Mặc dù một số khía cạnh trong hành vi của Nhân viên A cần phải thận trọng, nhưng vẫn chưa xác nhận được rằng hành vi đó đã làm gián đoạn trật tự tại nơi làm việc hoặc làm giảm động lực của nhân viên như người tố giác đã tuyên bố.
■Phản hồi của thành phố
・Ở nơi làm việc có nhiều nhân viên, có thể một số nhân viên sẽ cảm thấy không thoải mái, vì vậy chúng tôi một lần nữa hướng dẫn họ thông qua cấp trên trực tiếp rằng họ phải cẩn thận với lời nói và hành động của mình. ・Về việc xử lý thông tin cá nhân, một lần nữa chúng tôi sẽ hướng dẫn công chúng cẩn thận với những lời nói và hành động có thể gây nghi ngờ. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 8 | Về hướng dẫn nghỉ giải lao (PDF: 107KB) | Người quản lý A đưa ra hướng dẫn không phù hợp về việc nghỉ giải lao cho nhân viên làm thêm giờ sau 24 giờ làm việc. | ■Kết quả điều tra
・Quản lý A đã thêm những từ ngữ không phù hợp khi thông báo bắt đầu công việc nhưng anh ấy chỉ đơn giản là bày tỏ lòng biết ơn và lòng tốt của mình.
・Không có nhân viên nào thực sự nghỉ làm sau nhận xét của Quản lý A.
・Mặc dù có người quản lý biết được lời nói của Trưởng bộ phận A nhưng không ai hỏi Trưởng bộ phận A về ý định của anh ta.
■Phản hồi của thành phố
・Người ta thừa nhận rằng Quản lý A đã đưa ra nhận xét không phù hợp và phải nói rằng việc anh ta đưa ra phát biểu trái với quy định là thiếu suy nghĩ và anh ta nên suy ngẫm về điều đó.
・Chỉ đạo cặn kẽ các vị trí chịu trách nhiệm, không vi phạm quy định… Chúng tôi cũng sẽ công bố nội dung các quy định về giờ làm việc,… cho người lao động.
・Bộ phận liên quan và Giám đốc bộ phận A sẽ nhận được hướng dẫn vận hành từ bộ phận nhân sự. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 8 | Các vấn đề liên quan đến báo cáo tai nạn, v.v. (PDF: 112KB) | ・Về vụ tai nạn tiếp xúc, nhân viên A và người phụ trách đã che đậy bằng cách không khai báo theo yêu cầu.
・Nhân viên A gian lận nhận trợ cấp làm thêm giờ, v.v.
| ■Kết quả điều tra
・Xe của bên kia không bị hư hại do va chạm và đã đạt được thỏa thuận bằng miệng, nhưng quy trình khác với hướng dẫn sử dụng.
・Không có hành vi gian lận trong việc nhận phụ cấp làm thêm giờ, v.v.
■Phản hồi của thành phố
・Chúng tôi sẽ cung cấp đào tạo và hướng dẫn khác về cách ứng phó với các sự cố theo quy định trong sách hướng dẫn.
・Hồ sơ sẽ được lưu giữ khi có sự cố xảy ra. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 8 | Vấn đề công việc phụ của nhân viên (PDF: 118KB) | Nhân viên A đã thực hiện đúng thủ tục.
Anh ta đang làm công việc phụ mà không có công việc toàn thời gian, điều này có thể vi phạm các quy định về dịch vụ.
| ■Kết quả điều tra
・Được xác định, nhân viên A đã làm việc tại 4 công ty thương mại và nhận tiền bồi thường mà không hoàn thành các thủ tục đăng ký cần thiết.
■Phản hồi của thành phố
・Sẽ có biện pháp xử lý nghiêm khắc, bao gồm cả quản lý và giám sát của Nhân viên A. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 8 | Các vấn đề về lợi ích tiền tệ sau khi hết đơn thuốc (PDF: 99KB) | Bộ phận bảo hiểm và lương hưu của phường đã trả cho người điều hành kinh doanh chi phí sửa chữa nhà ở đã hết hạn. | ■Kết quả điều tra
・Không có trường hợp nào việc thanh toán được thực hiện sau thời hiệu như đã nêu trong báo cáo. Phòng Bảo hiểm và Hưu trí phường kêu gọi doanh nghiệp nộp hồ sơ nhiều lần trước khi hết thời hiệu.
■Phản hồi của thành phố
・Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các hoạt động kinh doanh phù hợp. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 5 | Các vấn đề liên quan đến hệ thống tư vấn quấy rối (PDF: 118KB) | Cục Nội vụ và Truyền thông đang bỏ qua các biện pháp cần thiết dựa trên hướng dẫn của Bộ trưởng Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi. | ■Kết quả điều tra
・Người tố giác chỉ ra rằng tổ chức này không chia sẻ nội dung, nhưng vì nó mô tả các biện pháp được thực hiện đối với nạn nhân và cũng được đăng trên mạng nội bộ của cơ quan nên anh ta đi xa hơn khi nói rằng tổ chức này không chia sẻ nội dung đó. khó thừa nhận.
■Phản hồi của thành phố
・Chúng tôi sẽ tiếp tục phổ biến thông tin thông qua mạng lưới đại lý và các phương tiện khác nhằm ngăn chặn triệt để hành vi quấy rối tại nơi làm việc. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 5 | Các vấn đề liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, v.v. (PDF: 121KB) | ・Có sự đối xử không phù hợp trong quá trình tuyển chọn nhân viên được bổ nhiệm trong năm tài chính.
・Có vấn đề trong việc phân chia nhiệm vụ và thái độ làm việc của nhân viên B.
・Có sự bất thường trong quy trình đăng ký vắc xin ngừa vi rút Corona mới tại nơi làm việc. | ■Kết quả điều tra
・Việc thừa nhận rằng đã có sự đối xử không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật và các quy định như người tố cáo đã chỉ ra trong quá trình tuyển chọn nhân viên được bổ nhiệm trong năm tài chính là chưa đủ.
・Chúng tôi không thể nhận ra rằng bất kỳ sự không công bằng cụ thể nào đã xảy ra giữa Nhân viên B và các nhân viên được bổ nhiệm trong các năm tài chính khác và hành vi mà người tố giác chỉ ra đã gây ra vấn đề trong việc thực thi nhiệm vụ của bộ. không cần phải tra hỏi ngay rằng anh ta vi phạm nghĩa vụ cống hiến hết mình cho nhiệm vụ của mình, với sự hiểu biết của cấp trên.
・Nhân viên được người tố giác chỉ ra ngay từ đầu đã không yêu cầu tiêm chủng lao động.
■Phản hồi của thành phố
・Việc người tố cáo có nghi ngờ được coi là có vấn đề, được trưởng bộ phận và nhân viên hướng dẫn. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 5 | Các vấn đề về thủ tục bảo hiểm xã hội (PDF: 129KB) | ・Khi người tố cáo được thuê làm nhân viên được bổ nhiệm theo năm tài chính thì việc đăng ký bảo hiểm y tế bị chậm trễ là trái pháp luật. Ngoài ra, việc mất bản sao một trong các giấy tờ, bản sao thẻ cư trú cũng được coi là trường hợp mất giấy tờ chứa thông tin cá nhân.
・Việc trì hoãn các thủ tục liên quan đến việc người tố cáo không đủ điều kiện hưởng bảo hiểm y tế và bảo hiểm việc làm sau khi người tố cáo nghỉ hưu là vi phạm pháp luật. | ■Kết quả điều tra
・Về việc đăng ký bảo hiểm y tế, một cuộc điều tra do cơ quan này tiến hành cho biết nguyên nhân của sự chậm trễ là do một số hồ sơ bắt buộc không được nộp, đây là quan điểm khác với người tố cáo. Với tư cách là thành viên ủy ban, rất khó để xác định quan điểm nào là đúng trong vấn đề này và cũng không thể nói chắc chắn rằng thông báo bị trì hoãn do phản hồi của bộ. Xin lưu ý rằng bản sao thẻ cư trú chưa bị thất lạc và được lưu trữ đúng cách nên đây không phải là trường hợp mất giấy tờ chứa thông tin cá nhân.
・Trong quá trình giải quyết các trường hợp mất tư cách hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm việc làm, xác nhận có sai sót về văn thư, xác nhận không đầy đủ, thủ tục chậm trễ do chưa có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận.
■Phản hồi của thành phố
・Để ngăn chặn sự chậm trễ tương tự trong xử lý hành chính xảy ra trong tương lai, chúng tôi sẽ sửa đổi sổ tay hành chính và ban hành các văn bản để đảm bảo rằng các tài liệu cần thiết được chuẩn bị kịp thời tại thời điểm bổ nhiệm hoặc sa thải và chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin chặt chẽ giữa doanh nghiệp. bộ phận và bộ phận lao động. Thông tin sẽ được truyền đạt một cách đáng tin cậy khi trao đổi tài liệu, v.v. |
Reiwa 4
ngày 31 tháng 5 | Về hồ sơ xét tuyển vào cơ sở y tế (PDF: 110KB) | ・Sau khi được đội cấp cứu liên hệ về bệnh viện đích đến, người hướng dẫn cứu hộ đã yêu cầu một bệnh viện khác ngoài bệnh viện do đội cấp cứu chỉ định để tiếp nhận bệnh nhân.
・Hơn nữa, không có hành động tiếp theo nào được thực hiện liên quan đến hành động này. | ■Kết quả điều tra
・Người hướng dẫn cứu sinh đã không thông báo cho dịch vụ cấp cứu rằng bệnh nhân có thể được đưa vào bệnh viện. Kết quả là, các nhân viên y tế đã chuyển anh ta đến bệnh viện do chính anh ta lựa chọn, nơi anh ta được đưa vào bệnh viện.
・Có thể nói, người hướng dẫn cứu sinh đã liên hệ với một bệnh viện khác để tiếp nhận bệnh nhân so với bệnh viện đích mà đội cấp cứu đã liên hệ, điều này là vi phạm hướng dẫn.
・Được biết, ngay sáng hôm sau khi sự việc xảy ra, Đội Cấp cứu đã có yêu cầu Bộ Chỉ huy chia sẻ sự việc với các hướng dẫn viên cứu hộ làm việc trong ngày và ngày hôm sau để ngăn chặn tái diễn, đồng thời không có phản hồi tiếp theo. Có thể nói quan điểm người tố giác đưa ra chưa hẳn đã đúng.
■Phản hồi của thành phố
・Những người hướng dẫn cứu hộ làm việc ngày hôm sau và ngày hôm sau đều được hướng dẫn chia sẻ sự việc, ngăn ngừa tái diễn.
・Ba ngày sau khi sự cố này xảy ra, chúng tôi đã gửi email tới tất cả những người hướng dẫn cứu sinh để chia sẻ sự việc và ngăn nó xảy ra lần nữa, đồng thời nhắc nhở họ rằng họ sẽ thông báo cho các dịch vụ cấp cứu về tên của cơ sở y tế.
・Một tờ giấy được dán cạnh điện thoại tiếp nhận đường dây C-line (đường dây nóng chuyên tiếp nhận bệnh nhân rối loạn chức năng tim phổi) để cảnh báo người dân về những tên bệnh viện dễ gây hiểu nhầm. |
Kết quả khảo sát đã được công bố trong hai năm sẽ không được đăng trên trang web.
Tải xuống Adobe Acrobat Reader DC
